如何提高医院管理的执行力

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1、如何提高医院管理的执行力作者：健康普及文章：www.jkpj.com  关注度：871更新时间：2009-7-1122:46:28族标准主要是规范各部门职责，建立文件化(记录)体系，以人制为法制，文件可指导、评价、追溯、改进各级人员的医疗服务行为，克服习惯性、随意性、经验性的传统管理方式，提高效率。　　　二是推行iso9000族标准后将采取目标式管理，明确各部门质量目标，可加大管理力度，建立各级人员职责，理顺上下与部门及岗位之间的关系，规范医疗过程，减少资源浪费及不必要的成本，消除扯皮、推诿现象。　　　三是医院推行iso9000族标准是全员参与过程，使医疗机构高、中层

2、管理人员亲自参与标准的策划，编写文件运行，改进了医院的各项管理工作。　　　四是推动iso9000族标准将引导医务人员建立以病人为中心的服务理念，规范和控制所有与患者和医疗服务质量有关的过程，充分掌握患者的需求，改善整体服务体系，提高竞争力，同时不断地对医务人员进行有效的培训，对不符合要求的有关规定及作业流程，可采取自我纠正和预防措施，消除不合格和潜在不合格隐患，减小风险，提高医疗质量。　　　五是实施iso9000族标准不仅获得外在效益，能够证明本机构具有持续提供优质服务能力，同时能展示医院学科技术实力，提升医院的核心竞争力。　　　3.3营造医院执行力文化有执行力的企业

3、一定在于通过企业文化影响企业所有员工的行为，因此，营造企业执行力文化，提高企业执行环境和氛围是十分必要的。医院文化作为医院一种经营管理理念、行为准则、经营理论和宗旨，是医院发展中不可或缺的重要组成部分，在潜移默化中发挥着无形的力量，没有文化的企业就是没有生命的企业。执行力是医院的核心能力　　wjb总理在第十届全国人民代表大会第四次会议上，第一次把“执行力”概念写进政府工作报告，这标志着政府“执行力”建设被正式纳入国家治理范畴。今年是“十一五”规划时期的开局之年，中央明确提出，经济社会发展转入科学发展的轨道在今年“务必迈出实质性步伐”，中央的各项部署能否在地方切实得到有

4、效落实，各级政府的“执行力”是关键。　　在医疗卫生改革不断探索和实践的今天，社会高度关注医疗卫生事业的发展。作为承载“健康所系性命相托”的医院，要实现“以病人为中心”管理目标，就必须抓好管理的各个环节，特别要解决好医院的核心能力—执行力的问题，这是医院贯彻落实科学发展观、构建和谐医院的重要内容之一，这也是创建人民满意医院的关键所在。　　“执行”就是实现既定目标的具体过程，而“执行力”就是完成执行的能力和手段。在医院管理中，执行力可以分为个人执行力和组织执行力。个人执行力表现为组织成员个体“执行并完成任务”的能力，医院中不同的人要完成不同的任务，需要不同的执行能力。组织

5、执行力是指医院通过一套有效的机制、文化和技能方法等把目标转化为结果的整体运作能力。一、“执行无力”是普遍存在的“短板”　　执行力要解决的问题是思路、战略、运营和目标的实现问题，也就是想到能否做到，做到能否做好的问题，无疑它是决定医院成败的一个重要因素，是医院核心竞争力的要素之一。但从实际情况来说，“执行”的问题并没有得到很好的重视和解决，表现为效率较低、反应较慢、医患关系比较紧张，医院期望的目标与实际状况有相当的差距。(一)管理只注重决策与规划的确立，但忽视战略分解、过程控制和动态监控。许多管理人员习惯于拟定方案和交待工作，但是对如何实现计划目标、如何有效落实目标和如

6、何提高下属操作能力缺乏关注和指导，人们都认为目标只具有参考性而没有实际意义。(二)文化没有“执行”做支撑，常常是战略、愿景一箩筐，流于形式，医院文化不能深入人心，成为“口号管理”。绝大多数的医院都有自己的精神口号和员工行为规范，而且多数都会将诸如“团结”、“创新”、“求实”和“拼搏”等观念提炼到医院的精神标语中。有效地贯彻和落实这些理念毫无疑问会促进医院管理效能的提高，但是结果不甚明显，究其原因就是执行的问题。因为，医院推出的文化理念没有转化为员工的共同价值观，也没有不断地被强化落实。比如“团结”，医院文化首先应培育团队精神，团结是不可缺少的。但是，如果没有共同的目标

7、愿景，没有共同利益诱导，没有有效的沟通，团结就是空中楼阁。有多少部门具有有效和明确的沟通政策呢？实际情况是，没有人出来反对精神口号，但也很少人完全相信和实践精神口号，文化的宣传讲解被视为做做表面文章而已，弥漫着“不执行”文化。　　(三)制度执行缺乏力度。虽然制定了规模庞大的制度体系，但监督和落实却苍白软弱。第一，有些制度不是根据自身特点与时俱进的建设和完善，而是照搬他人模式，结果导致“水土不服”、抱守残缺、一成不变。第二，部门管理非理性化，随机性强。第三，虽然有比较完善的管理制度，上级管理非常重视执行，但整个组织缺乏合理的执行系统，执行阻力很大。二、