营销心理学教案简案3

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1、营销心理学简明教案第5～6课时课型：理论课课题情境二顾客群体心理教学方法讲授教学目的1.理解社会文化因素对顾客消费与购买心理的主要影响；2.了解消费习俗的分类，掌握消费习俗对消费心理的影响；教学重点.理解消费流行的方式、阶段，掌握消费流行对消费心理的影响；教学难点理解参照群体的含义，掌握社会参照群体对顾客心理与行为的影响；辅助教学手段多媒体辅助教学、讨论法授课班级《营销心理学》1班授课日期知识点及教学思路任务一社会文化因素对顾客心理的影响走进营销比萨饼在各国派送方式的差异思考与提示：1.多米诺比萨饼公司在全世界

2、派送比萨饼的方式为何有这么大的差别？2.请透过这些差异分析其不同消费心理。一、社会文化因素与顾客心理（一）社会文化因素的含义与内容（二）社会文化因素对顾客消费与购买心理的主要影响●社会的主导意识形态与人的价值观的影响。●社会精神文明水平及道德修养标准与程度的影响。●审美观念与文化底蕴的影响。●人们的生活水准与生活方式的影响。●社会主流消费观念、消费习惯、风俗与消费流行的影响。二、消费习俗对顾客消费心理的影响（一）消费习俗3营销心理学简明教案第5～6课时课型：理论课●消费习俗是指一个地区或民族约定俗成的消费习惯，

3、主要包括人们对信仰、节日、婚丧、饮食、服饰等物质与精神产品的消费习惯。（二）消费习俗的分类●物质生活习俗。主要包括饮食习俗、服饰习俗、日用习俗和住宿习俗等。●社会活动习俗。（三）消费习俗对消费心理的影响●形成了习惯性购买。●消费习俗强化了顾客的偏好与从众心理。●消费习俗影响顾客心理的变化速度。●政治信念与宗教信仰的影响。三、消费流行的方式、分类与周期（一）消费流行的方式●滴流。即由上至下形成和发展的消费流行。●横流。即社会各阶层之间相互诱发横向流行的方式。●逆流。即由下至上形成和发展的消费流行。（二）消费流行的

4、分类●按消费流行的内容分类，可以分为食品消费流行、服饰品消费流行和日用品消费流行。●按消费流行的速度分类，可以分为迅速消费流行、缓慢消费流行和一般消费流行。●按消费流行的地理分类，可分为世界性消费流行、全国性消费流行和地区性消费流行。●按消费流行的时间分类，可分为长期消费流行、中短期消费流行和短期季节消费流行。　　（三）消费流行的周期●消费流行酝酿期。●消费流行高潮期。●消费流行普及期。●消费流行衰退期。四、消费流行与消费心理的交互作用（一）消费心理对消费流行的影响●个性意识的自我表现对消费流行的影响。●从众和

5、模仿心理对消费流行的影响。（二）消费流行对消费心理的影响3营销心理学简明教案第5～6课时课型：理论课●消费流行引起顾客认知态度的变化。●消费流行引起顾客心理驱动力的变化。消费流行与消费心理是怎样交互作用的？尽可能列举一些实例说明。师生讨论●消费流行引起顾客心理的反向变化。●消费流行引起顾客消费习惯与偏好的变化。课后思考题和习题消费流行与消费心理是怎样交互作用的？尽可能列举。课后小结3