时代光华学习课程：个人形象管理之道 考试题

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1、课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得5.0学分！  得分:93窗体顶端学习课程：个人形象管理之道单选题1.在构成形象变数图中，不属于主体的是：  回答：正确1.A 听2.B 人3.C 地4.D 事2.人的表达能力可以分为：  回答：正确1.A 一般性表达能力和专业表达能力2.B 专业表达能力和非一般性表达能力3.C 一般性表达能力和非一般性表达能力4.D 专业表达能力和非专业表达能力3.服仪管理就是：  回答：正确1.A 穿衣服的学问2.B 买衣服的学问3.C 挑衣服的学问4.D 选衣服的学问4.在各行业的社会期望值的差别中，最自由的行业是：  回答：正确1

2、.A 高等教育、医药、正式观光业、保险、一般业务2.B 中等与初级教育、实习教育、高科技、社会工作、公关3.C 设计、表演、传播、艺术、广告、零售、小型餐饮、制造业1.D 法律、政府机构、金融理财、会计、企管顾问5.女性在白天的服仪要：  回答：正确1.A 性感2.B 豪华3.C 合适4.D 夸张6.如果要用三色搭配，可以用“胆小鬼的三色”，就是：  回答：正确1.A 绿、白、灰三色2.B 黑、红、灰三色3.C 黑、白、灰三色4.D 黑、白、黄三色7.下列关于打招呼技巧的说法正确的选项是：　　  回答：正确1.A 微笑点头2.B 微笑点头和遇尊长鞠躬3.C 遇尊长鞠躬4.D 见机

3、行事8.信息的传递有一个很简单的结构，包括的两个模块分别是：  回答：正确1.A 单体和双体2.B 主体和客体3.C 单体和客体4.D 主体和双体9.大众传播媒体是一个最强力的传播渠道，通常最主要的是：  回答：正确1.A 报纸、电视、告示2.B 报纸、电视、网络3.C 报纸、口传、告示4.D 口传、电视、网络10.非一般性表达能力主要是指：  回答：正确1.A 非艺术性的表达2.B 艺术性的表达3.C 专业性的表达4.D 常规性的表达11.男士的两种服装分别是：  回答：正确1.A 职场服和休闲服2.B 艺术变化服和温柔淑女服3.C 传统保守服和清纯学生服4.D 轻便休闲服和高

4、贵典雅服12.艺术变化型服装风格适合的行业是：  回答：正确1.A 艺术、服装、形象、设计2.B 演艺、服装、造型3.C 工程、学生、运动休闲4.D 医护、幼保、社工13.下列选项中不属于服务仪态要点的是：  回答：正确1.A 眼睛需注视顾客2.B 面带微笑1.C 侧面对着顾客2.D 身体挺直展现自信14.下列关于握手技巧的说法正确的选项是：　  回答：错误1.A 握手主人2.B 握手主人或尊者先伸3.C 尊者先伸4.D 握手客人15.下列选项中关于电话沟通的说法错误的是：　  回答：正确1.A 尽早接听2.B 通话结束后，挂电话的动作要快一些3.C 在电话打通后，要问对方是否方

5、便接听电话4.D 打电话的过程中不可以吃东西窗体底端