浅谈管理与效果之间的联系与过程

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1、浅谈管理与效果之间的联系与过程  【摘要】社会发展需要产生管理,而管理的目的则是为达到某种效果。管理的实质是服务,服务工作做到位,所实行的各项工作才能取得预期效果。管理的形式是让人人成为管理者,人人又都是被管理者,形成一种环形管理形式和群策群力的管理方法。通过管理,使得人们由自觉过渡到自主自发,实现管理的最高境界。  【关键词】管理服务效果  1.管理的产生  在社会发展过程中,人们为了更好的达到某一目的,采用一些方法、手段或某种形式来限制、规范人们的行为,这种方法与手段就是最初形式的管理。最初的这种管理是分开和零散的,并没有相对集中与

2、系统的形式。随着社会发展的需要,渐渐必须要有集中与系统的管理,才能最大限度的解放生产力,达到人们物质精神上的需求。在这样社会发展的推动下,便产生了法律和法规。  社会发展的需要产生了管理,并由分开和零散的管理延伸扩展成现在的法律法规。法律法规的制定是为了达到管理的目的;而管理的目的即是为了达到某种效果。  人们在法律法规的前提下,管理着社会上的人和事。管理是法律法规的具体体现,而法律法规则从宏观上制定并规范社会人群的各种行为;使社会人群的各种行为符合社会的发展,符合大多数人的利益。管理则是要具体到某一点或某一个方面,其实管理就是人们在法

3、律法规的原则下,细化了的具体条例。有如一个单位的考勤制度、奖惩制度、数据统计、年初工作计划、年终工作总结等等,法律法规无法详细规定,所以就产生了各个不同行业的单位有各种不同的管理条例。  尽管行业不同、单位不同,制定的管理条例也不同;但从宏观上来讲,目的却是一样的,那就是需要本行业本单位在某个时间段内,达到开始设定的目标。目标达到了、效果显著了,这说明管理是到位的;如果目标没有达到、无效果,那就说明管理没有效果,单位的管理就形同虚设了。虽然导致目标没有达到和无效果的因素有很多,但管理不得力恐怕是其中主要的原因之一。  2.管理的实质  

4、自然世界上所有事物在人类没有出现之前就是客观的自然界的各种存在形式。这种存在形式虽因各种因素的不平衡经常发生变换,但这种变换是一种自然规律,并不是针对某一事物有意识的行为。人类出现以后成了自然世界的灵魂,我们现在所说的社会主要就是针对人类社会而言。社会的需要即人的需要,管理社会即管理人。不管是宏观上的法律法规,还是微观上的具体管理条例都是对人而言的。人是形成社会的主体,管理的性质是为社会事业服务,也就是为人类的事业服务,那么管理的实质其实就是服务。  管理的实质是服务,即管理到位,就是服务到位了,这明确了管理者的责任是服务于社会的各项事

5、业,也就是人的各项事业。管理者只有明确认识到管理的实质,才能作好管理工作即服务工作;服务工作做到位了,我们所实行的各项工作才能取得预期效果。反过来说,如果管理者意识不到管理的实质是服务,服务工作就不会到位,服务工作做不到位,预期的目的与效果也不会达到。  对于管理的实质是服务的这个理念,我们——不管是管理者还是被管理者——特别是管理者要清醒的认识到,不仅从管理上承认,更重要的是在实际工作中实践这一理念。管理者在实际工作中要时时处处不忘这种理念,把这种理念作为自己管理工作的原则,只有这样,管理工作才能做得出类拔萃。  3.管理的目的  以

6、上讲了管理的产生,管理与法律、法规的关系,管理的实质,每一方面的最后部分都推论出来:一切的管理都是为了达到某一效果这个结论。  这就明确了管理了的最终目的——达到某种效果。  人们的行为需要规范,这就产生了管理人的行为的条例,这是为了达到人们遵纪守法的目的,使人与人互尊互爱,和睦共处。工作操作程序需要规范,这就产生了管理操作程序的条例,这是为了达到安全生产的目的,实现按时完成计划的效果。考勤、考核、科研制度以各行各业的各种条款、规定、制度、守则、流程等等一系列的管理条例都是为了达到一定的效果而制定的,人们在不同的行业,遵守不同的管理条例

7、,为达到某一效果而工作。  要通过管理达到好的效果,就要明确如何管理的问题。从总体来说,管理者必须从思想上认识到管理的实质就是服务这一理念。以此理念为基础,才能做到管理的其它各方面。  3.1管理的形式  不同的行业有不同的管理形式,这是由本行业的特点所决定的,任何不同的行业都不能互相生搬硬套对方的管理形式;但有一点却是任何不同的行业都可遵循的管理形式,那就是每一个行业的管理者在搞管理时,必须让人人都成为管理者,人人又都是被管理者。这样形成一种环形管理形式,在这种环形管理形势下,人们都会在管理的条框下形成自觉,并逐步由自觉行为过渡到自主

8、自发。如果实现了人们的自觉行为,那就是管理的效果实现了。如果通过管理,人们由自觉过渡到了自主自发。那就实现了管理的最高境界。  让人人都成为管理者,人人都又成为被管理者,并能通过这种管理形式形成自觉并转为自

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