医院职业院长与管理模式

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1、医院职业院长与管理模式徐国光教授加拿大凤凰医院管理有限公司深圳代表处首席代表一、医院管理模式计划经济时期的官本位组织管理模式。进入市场经济转型期后，医疗市场环境已从供方市场转变为买方市场。培植了一些能人管理模式，推广的效果不明显。究其原因：一是能人难求；二是能人管理靠的是天才领导艺术。1、医院应该有适应市场经济的管理模式现在中国医院管理上存在的问题一是管理不系统，管理工作挂一漏万，只作了些维持基本运作需要的工作；二是管理不专业，医院管理者半路出家者居多，多属经验型而非专业型；三是管理不到位，管理工作

2、浅尝辄止，浮在表层，多数没有触及到实质性问题。可以得出这样结论，中国医院靠这种简单粗放的自然运作已失去了存在的温床，中国医院如果不首先在管理水平上缩短与发达国家和地区的差距，那么，入世以后，参与国际竞争将是一场噩梦。中国医院存在问题的最终解决目前，并不需要太高深的东西，而取决于是否能够进行管理基础教育和培训，从而使医院管理方面的人员专业化起来。当前，应将精力放在培训出更专业的人才上来，让他们解决中国医院营运管理上的问题。怎么样解决中国医院管理上的问题呢？可以从美国式快餐“麦当劳”、“肯德基”的经营管

3、理和美国医院连锁管理公司的经营管理实证中得到启发，提出建立“医院模式化管理机制”。医院模式化管理案例麦当劳模式化管理是“五统一”，即⑴统一的产品模式，⑵统一的经营模式，⑶统一的服务模式，⑷统一的装饰模式，⑸统一的宣传及促销方案。美国医院连锁管理公司在全国50个州经营管理几百家医院，管理人员都是学管理的专业人才，把医院当企业来办。国内凤凰医院集团在深圳、北京、大连、吉林、无锡拥有多家医院，法定代表人都是一个人，靠什么管理多家医院呢？靠的是自己建立的营利性医院管理模式和经过培训的管理人才，实现连锁经营。

4、医院管理也要走模式化管理这条路，实施模式化管理成为现代医院必然选择。2、医院建立管理模式的必要性“适者生存”的道理，对于医院同样是真理。第一、国际化的要求。第二、生产要素自由流动的需要。第三、法制化的需求。第四、信息化的要求。第五、医院发展兼并、联合的需要。第六、医院连锁经营的需要。第七、医院院长管理能力提高的需要。第八、医院员工自我保护、自我表现的需要。医院要长治久安，实现可持续发展，最重要的是建立一套科学的管理模式。国有医院需要更新管理模式民营医院需要建立管理模式企业医院需要改造管理模式医院集

5、团需要统一管理模式3、医院管理模式的理解和基本内容医院管理模式基本上属于“箱式管理法”，就是把医院放进箱子里，在医院建立起箱子那样的管理结构。简单的说，使用“箱式管理法”的医院，指的是由医院制定一套规章制度、工作程序、组织结构和医院文化，约束全院员工。医院管理模式就是由医院的组织结构、医院文化、规章制度、行为规范、工作流程和程序组成箱子的四壁，中间给员工留下一个适当的活动空间。事实上，每家医院都拥有自己的箱子。不同的是每个医院在构筑这个箱子时，所使用的材料各有不同，箱子内部所留的空间大小也因医院不同

6、而有所不同。有的医院用严格的制度作箱子。医院内纪律严明、令行禁止。不允许有人去挑战，每个人必须遵守各项严格的规定，不容置疑。有的医院用文化作箱子。在管理医院时，不仅可以用严格的规章制度构筑一个坚硬的箱子，还可以用医院文化对员工进行管理。一种奋进向上的医院文化传统也可以使员工积极地、主动地投身于为医院增加利益中。不管用哪种箱子来管理医院，都必须牢记箱子的结构：有限制活动的四壁，同时又有自由活动的空间。二、医院职业院长所谓“医院职业院长”，是指以自己的人力资源为资本，以医院院长为职业，以医院经营管理为专

7、业，以和医院所有者签订的合同为依据，接受医院所有者（产权人）聘用，通过经营管理手段使医院获得经济效益和社会效益的人。职业院长的发展趋势在国外，职业院长已发展成为一个职业，加入“职业经理”这个社会阶层，称谓金领阶层，属于中产阶级。中国正在向市场经济转变，为职业经理提供了生长的土壤，同时，职业经理人也随市场经济的发展必将成为市场经济的主角，又推动市场经济的形成与发展。随着中国医院实行分类管理，营利性医院将按现代企业制度的要求，进行科学管理。院长的产生将不再由党委任命或政府指派，而由董事会按职业经理的标准

8、聘任成为职业院长。中国的职业院长队伍将会很庞大我国目前各医院院长，是官本位转变过来，或由医学专业转行而来的，并非真正意义上的职业院长。随着医院分类管理的实施，将有一大批现职院长将进入职业院长队伍，成为我国第一批职业院长。如果通过转制，发展近万家营利性医院来估算，将需要一个庞大的职业院长队伍。非营利性医院院长也再不是官本位的院长，也应具有职业院长的素质和才能。我们这个时代呼唤“职业院长”，时代也将造就“职业院长”。职业院长需要专业训练职业院长决不是由经验积累自然演变而来