(开专)《公共关系学》期末复习资料

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1、《公共关系学》期末复习题半开卷考试题型及分值分布一.名词解释（每小题5分，共2小题，合计10分）二.单项选择题（每小题2分，共10小题，合计20分）三.简答题（每小题15分，共2小题，合计30分）四.案例分析题（本题合计40分）一.名词解释1．公共关系2．非公众3．同步心里4．心理定势5.社会型公共关系6.网络公关7.策划媒介事件8.符号互动论9.艾维·李10.公关危机11.危机公关12.4C理论13.政府公共关系14.交际型公共关系15.员工形象二.单项选择题theprovisionsofelectr

2、icpowerconstructionengineeringqualitysupervisionandquality...2.4.1.1theunitworksacceptancerateof100%,thequalityevaluationofatotalscoreof95orabove;2.4.1.2regulatedWeldingNDTinspection100%,regulatedweldingapassingrateof>99%,andweldbeadappearance;2.4.1.3boi

3、lerhydraulic91．现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的（）A.双向交流B.单向交流C.双向管理D.单项管理2.公共关系可以直接称为（）A.公众关系B.人际关系C.人群关系D.社区关系3.被誉为“公共关系之父”的是（）A.巴纳姆B.艾维李C.伯尼斯D.卡特里普4.利用新闻媒介揭露垄断企业“愚弄公众”的现象，形成了美国近代史上著名的（）A.报刊宣传运动B.便士报C.揭丑运动D.民主政治运动5.组织形象的基础是（）A.员工形象B.管理形象C.机构形象D.产品形象6.组织公共关系活动的出发点

4、应当是（）A.从事实出发B.从理想出发C.从利益出发D.从专家意见出发7.优秀的公共关系人员在性格上应具备的特征是（）A.开朗.有耐心.能宽容B.实事求是C.公正无私D.创新能力8.高美誉度.低知名度术语公共关系的（）状态。A.最佳B.较为稳定.安全C.不良D.恶劣9．交际性公共关系的特点是（）A.主导性强.时效性强，范围广B.灵活而富有人性，效果直达情感层次C.能有效地使人际沟通达到“行动”层次D.是一项日常的工作，能造成一种宣传攻势10.不受空间限制的，传播范围最广的大众传播媒介是（）。A.电视B.

5、报纸C.广播D.杂志11.公关礼仪最根本的原则就是（）A.公平对等B.尊重公众C.身份差异D.从简实效12．公关礼仪作为一种（theprovisionsofelectricpowerconstructionengineeringqualitysupervisionandquality...2.4.1.1theunitworksacceptancerateof100%,thequalityevaluationofatotalscoreof95orabove;2.4.1.2regulatedWeldingN

6、DTinspection100%,regulatedweldingapassingrateof>99%,andweldbeadappearance;2.4.1.3boilerhydraulic9）的技巧，是公关人员在社会交往中必须遵循的礼节和仪式。A.形态与手势B.传播和沟通C.语言艺术D.体态与非自然语言13.组织与公众沟通的重要途径就是应用（）。A.公关广告B人际传播C.网络D.大众传播14.企业设计一个具有独特风格的厂名和商标是处于（）A.企业初创时期B.发展困难时期C.发展顺利时期D.形象受损时

7、期15．（）直接影响着组织或企业其他各方面的关系，如员工家属关系.本地顾客关系等。A.政府关系B.媒介关系C.社区关系D.消费者关系16.针对性强的大众传播媒介是（）。A.报纸B.杂志C.广播D.电视17.组织开展公共关系活动的基础是（）。A.公共关系意识B.公共关系观念C.公共关系状态D.公共关系策划18.利用新闻媒介揭露垄断企业“愚弄公众”的现象，形成了美国近代史上著名的（）A.报刊宣传运动B.便士报运动C.揭丑运动D民主政治运动19.邀请嘉宾出席宴会的请柬必须提前寄出的时间是（）。A.一周B.三天

8、C.五天D.两周20.在人际交往的过程中，乐意向他人公开的内容称为（）A.开放区B.秘密区C.个人经验区D共同经验区21.把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后按事实的重要性排列事件是（）。A.倒金字塔结构B.并列结构theprovisionsofelectricpowerconstructionengineeringqualitysupervisionandquality...2.4.1.1theunitworksacceptance