《组织行为学》(专)作业四参考答案与讲评

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1、《组织行为学》（专）作业四参考答案与讲评一、单选题1A2C3C4ABCDE5B6C7C8A9A10C二、多选题1ABCDE2ACE3ABC4ABCDE5ABCD6ABC7AB8ABC9ABC10BD11BD12ABDE13ABDE14ACE15ABC16BCDE17ABCDE18ABC19ABC20ABC21ABCD22ABC三、名词解释1、领导效能：所谓领导效能就是领导者在实施领导过程中的行为能力、工作状态和工作结果，即实现领导目标的领导能力和所获得的领导效率与领导效益的系统综合。2、组织结构设计：组织结构是指一个组织内各构成要素以及它们之间确立的相关形态。组织结构是否合理，直接

2、影响到组织的工作效率。组织结构的设计经过了直线型结构、职能型结构、直线职能型组织结构、事业部制组织结构、矩阵式组织结构、多维立体组织结构和委员会等形式组织结构的演变，为了应付环境的不确定性，近年来理论界和实际部门又发展了一些新的结构形式，如项目组织设计、团队结构模式、虚拟公司模式和自由型结构等，并给组织结构赋予了扁平化、柔性化、分立化和网络虚拟化等一些新的特点。3、组织文化：关于组织文化的涵义，有着多种不同的说法和意见。较为全面的一种解释是：组织文化是组织成员在较长时期的生产经营实践中逐步形成的共有价值观、信念、行为准则及具有相应特色的行为方式、物质表现的总称。在企业中通常称它为企

3、业文化。四、简答题20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender51、领导决策和个体决策有什么不同？答：领导决策，是指领导者在领导活动中，为了解决重大的现实问题，通过采用科学的决策方法和技术

4、，从若干个有价值的方案中选择其中一个最佳方案，以此实现领导目标的活动过程。　　领导决策的类型从不同角度区分有不同类型的决策，从决策主体看，有个体决策与群体决策。　　群体决策和个体决策是从决策主体角度划分的两种类型，群体决策与个体决策相比，那种形式作出的决策更好？一般而言，群体能比个人作出更好的决策。这是指群体决策优于平均的个人所作的决策，但不包括杰出个人所作的决策。与群体决策相比，个体决策往往具有较大的创造性，特别是对任务结构不明确或需要创新的工作更容易发挥创造性。2、如何进行有效的信息沟通？答：为改进信息沟通工作并提高效率，在信息沟通中应满足以下要求：（1）沟通要有认真的准备和明

5、确的目的；（2）沟通的内容要确切；（3）沟通要有诚意，取得对方的信任并建立起感情；（4）提倡平行沟通；（5）提倡直接沟通、双向沟通和口头沟通；（6）设计固定沟通渠道，形成沟通常规。20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acce

6、ptingonlythelender53、对领导行为进行监控的方法有哪些？答：　领导行为的监控是指对领导者的管理行为进行监督和修正，是管理学封闭原理的要求。领导者行为监控分为事前监控、实时监控和事后监控。事前监控和实时监控可以通过决策的民主化、领导选拔、过程评估等方式减少可能出现的问题；对事中和事后领导者的行为进行修正及对领导者的选换可以减少损失的进一步扩大，有利于组织效能的提高，是十分必要的。因此，领导行为的监控往往以此为核心，主要方法有、引咎辞职、问责制、弹劾制。4、压力的来源有哪些？如何应付压力？答：压力的来源：（各点要具体说明）（1）环境因素；（2）组织因素；（3）个人因素

7、。应付压力的方法：（1）通过组织途径来改变行为方式以减轻和抵消压力；（2）通过员工个人的解决途径来减轻和抵消压力。5、组织变革的基本动因是什么？组织变革的措施是什么？答：组织变革的基本动因可分为内在基本动因和外部驱动因素两个方面。20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electro