浅谈精益管理在企业中的应用

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1、浅谈精益管理在企业管理中的应用林雪峰2012/07/17国内不少企业一直努力学习精益生产,希望借助精益生产提升自身企业的管理和竞争力,但许多企业却没有收到效果,今天我们对这个问题进行讨论,希望能够找到原因,让国内企业真正能够掌握精益生产及整个管理体系的精益管理。精益管理源于日本企业的精益生产,精益生产着重于研究生产过程的管理,而日本企业的精益生产是建立在日本企业文化的基础上的管理,是日本企业的精益文化在生产上的应用,因此,我们要研究精益生产,不能只研究精益生产的内容,要了解其背后的日本文化和日本企业文化。日本大和民

2、族自身拥有集体主义文化和精细作业特性,日本吸收中国儒家思想等传统文化,通过树立“仁、和、忠、孝、义”等价值观和行为规范,建立起和谐社会文化,另外明治维新后,日本又建立资本主义制度,吸收西方民主、竞争和创新文化,最后形成了内部忠诚、服从、仁爱、民主、包容、团结、和谐、精细,对外谦虚、学习、竞争、创新的文化,西方甚至将日本称之为真正的共产主义社会。日本人就将日本文化引入了企业中,形成了日本企业文化,在汽车制造等行业中,日本企业的精益管理文化和制度发挥了非常大的作用,令到日本企业取得了行业的优势。当然,在电脑、手机等高速

3、创新行业中,日本企业并不能凭借其文化取得优势,美国企业却取得优势,原因是这些行业对企业的文化特点要求不同,在冒险和创新方面日本文化则不如美国文化,美国文化有尊重个人价值、支持冒险、激励创新和务实精神等美国文化特点,因而造就了美国企业的成功,在此,我们对这方面不作详细讨论,我们重点讨论日本文化、精益管理及其在制造业中的应用,讨论精益管理在中国制造企业中的建立和推广。我们讨论的内容分为几个部分,第一、精益管理的精神;第二、建立学习精益管理团队;第三、精益文化的吸收和建设;第四、精益管理在管理体系中的应用。located

4、intheTomb,DongShenJiabang,deferthenextdayfocusedontheassassination.Linping,Zhejiang,1ofwhichliquorwinemasters(WuzhensaidinformationisCarpenter),whogotAfewbayonets,duetomissedfatal,whennightcame3精益管理的精神。精益生产的含意是精确及有效益地生产,其中的精神在于精确而有效益,延伸的内容是顾客拉动,及时和自动补给,减少包括流程不

5、合理、库存、运输、动作等浪费,也就是说,一切从顾客出发,站在顾客需求的角度,以顾客为中心,企业所有的工作都是满足顾客现在的需求和潜在的需求,而且要及时地和自动地满足顾客需要,消除企业组织架构和管理流程中的浪费。相反地,许多企业目前组织架构、管理流程和管理制度随意设置和建立,以企业高层的意志为中心,造成企业资源浪费之余,又不能及时满足顾客需求。要实现精益管理的精神,就要建立一支具备精益精神的团队,建立这支团队我们要完成的工作有:第一、团队的创建和管理者要具备优秀的价值观;第二、团队创建和管理者要凝聚和培养一群忠诚于团

6、队,个人素质高,积极向上、合作精神好,服从指挥的人员;第三、团队管理者要建立及长期保持优秀的企业文化来养护团队,让团队的生存、发展和壮大;第四、团队管理者要让团队掌握精益管理的精神。精益的文化吸收和建设方面。首先我们要认清我们文化,目前我们的集体主义是不如日本国家,另外,自从五四运动以后,我们将中国传统文化,将儒家、道家等思想否定了,直到目前,社会和企业才逐步提倡传统文化,由此,我们必须认真学习,中国传统文化的优秀部分,无论是社会还是企业,互相促进,建立和谐社会和企业,建立忠诚、服从、仁爱、民主、包容、团结、和谐文

7、化,至于精细文化就要靠向日本企业学习了,而中国文化本身固有的聪明能干和刻苦耐劳文化,再学习美国文化中的冒险、创新等,就能形成中国优秀的现代文化和现代企业文化,并在社会和企业中互相作用,推动社会和企业共同发展,这样就可以建立了中国企业学习和运用精益管理的基础。精益管理在管理体系中的应用。我们拥有优秀的企业文化,拥有优秀的团队后,我们不仅可以通过精益管理的精神来应用在生产管理上,而且可以应用在整个企业管理上,我们就这方面的内容作分析讨论:第一、制定顾客拉动管理流程:顾客的需要(包括潜在需要)信息收集及分析——确定产品交

8、付品种、规格和数量——确定产品装配数量——确定产品配件供应规格和数量——确定原材料数量——确定交付产品的设计图纸及相关技术资料。这里,要注意的是顾客的潜在需要分析,这就是研发产品的基础,就像乔布斯研究手机的触控工艺(便捷和美感)一样,研究分析出顾客的潜在需求;第二、企业的组织架构按顾客拉动流程进行设置,企业可以选择直线管理、金字塔管理、矩阵管理、事业部等模式

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