销售总监的六项修炼

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1、销售总监的六项修炼销售总监作为职业经理人，要时刻面临着来自于方方面面的压力和挑战：既要完成老板下达的业绩，又要违心的接受老板灵光一闪的可笑命令；既要关注企业的长期利益，又要努力完成短期目标；既要在竞争激烈的市场上浴血奋战，又要提防复杂的人际关系和小人暗算；既要着手进行各个方面的变革，又可能被漏洞百出甚至是自相矛盾的管理制度牢牢捆住而寸步难行；正因为身处风口浪尖，所以很多销售总监成了“短命”总监、“流动”总监；但无论是企业的问题还是个人的问题，历史总是以成败论英雄的，或许你有万丈豪情，或许你有万般变化，或许老板十恶不赦，或许天灾人祸，但你只要没有坐住这个位置，就

2、说明一定是哪里出了问题。所以，一名合格的销售总监，空有一身硬功夫是远远不够的，还必须要练就一身好内功（就是应对公司内部矛盾的方法与手段），只有内外兼修才能百毒不侵，成为真正的武林高手；1、政治修炼；首先，要充分了解老板的性格，并获得老板的充分的信任和授权；虽然有了授权，仍然需要经常请示，因为毕竟心胸宽广的老板并不多见，即便是心胸宽广的老板，也会担心把他架空或失控；其次要提防老板身边的奸臣；自古以来忠臣与奸臣斗，往往是小人得逞，为什么？因为忠臣自认为有能力，有贡献，往往目空一切，骄傲自大，这就会得罪一些人；另外，忠臣会自恃有功，行事会放纵，日久天长，老板就会心生

3、不满；而奸臣自恃没有别的本事，所以就专门搞小动作，反而在人际关系方面很圆滑，甚至是深得老板厚爱；我们每个有正义感的人都希望公司里没有奸臣；遗憾的是，奸臣与功臣就好象太极的阴阳，必须共存；如果有一天奸臣全死光光只剩下忠臣了，那么忠臣也会因为失去制衡都变成更大的奸臣；这样的话公司又能存在多久呢？所以连乾隆那么精明的皇帝也要留着和申在身边，就是这个道理。所以最明智的办法是谁也别得罪，对小人可以压制，但最好不要正面冲突。2、沟通这个世界上最复杂、最难以琢磨的就是人。想要管理人，一定要先了解人性。想要了解人性，一定要沟通！(1)、与老板沟通。在工作中应经常与老板沟通，了

4、解老板的价值观和想法。因为老板作为公司的投资人，掌握着全部的资源，俗话说“巧妇难为无米之炊”，一个销售总监必做的功课就是从老板那里争取尽量多的资源，用足够的资源来开疆拓土。另外，要想在公司内部顺利的开展工作，就一定要获得老板的信任和授权，而要想获得信任，就一定要经常与老板进行沟通；千万不要被“老板只要结果”的思想所误导，因为几乎没有一个老板会做到绝对的授权，老板们大都非常关心过程；(2)、与员工进行沟通。水能载舟，亦能覆舟。我看到过太多的销售总监，来到一个公司之后仅仅依靠老板的授权开展工作，为了尽快树立威信而显得独断专行、刚愎自用，其结果往往是遭到底下员工的集

5、体抵触（甚至有一家公司的全体销售员在销售总监来后的一个月内集体向老板递交了辞呈）。销售总监的工作性质本身就是带领和依靠团队完成目标，通过帮助别人成功而获得成功。置员工的感受于不顾的销售总监绝对是不合格的销售总监。20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebond

6、sapplyformortgageloans,acceptingonlythelender所以经常主动的和你的下属进行正式或非正式沟通，并且为非正式沟通制造出轻松、和谐、没有压力的沟通环境，通过沟通了解他们的家庭、工作、思想情况，帮助、辅导他们发现问题、解决问题、完成目标，培养他们的才干，与他们同甘共苦的销售总监才是受员工拥戴和支持的，员工也一定会用成绩来回报知遇之恩的。战国时卫国名将吴起投奔魏王之后，在西河之地（魏国黄河以西的领土，与强秦接壤）驻守，他跟最下层的士兵同吃同住。他躺着睡觉时不铺席子，出门时不骑马，不坐车，而且还亲自扛货物、挑粮米，在行军中跟士兵

7、一样分担劳苦。一次一个小兵背上长疮，他竟然亲自俯身下去帮他口吸脓血，旁边的士兵都感动得说不出话来，唯独那个小兵的母亲伤心得号啕大哭，当别人问她为什么不感谢将军却如此伤心时，那个母亲说：“当年他父亲也是被吴将军吸浓，从此打仗豁出命不要，很快战死，现今我的儿子只怕也活不长了。”如果把营销管理比作领兵打仗，那么这个故事就是对销售总监这个职位的性质做了一个最好的诠释。3、“能容”一个销售总监面对激烈的市场竞争时能胸有成竹、运筹帷幄、决胜千里；但一旦面临公司内部复杂的人际关系、员工的失误、老板的失信、小人的暗算时，却往往急躁、冲动甚至丧失理智，以至于九仞之山，功亏一篑；

8、做为管理者，销售总监一定要具备宽广的胸