管理沟通第1次在线作业

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1、管理沟通第1次在线作业判断题1.对一个大学毕业生来说，可以写一份3页的简历，尤其是他/她在学校的各种活动中特别活跃时。正确错误正确答案:错误2.完整的沟通过程包括沟通主体、编码、沟通渠道、沟通的客体、译码、作出反应和反馈等环节。正确错误正确答案:正确3.环境主要从两方面施加对倾听效果的影响：（1）干扰信息传递过程，消减、歪曲信号；（2）影响沟通者的心境。正确错误正确答案:正确4.问题导向定位即坚持对事不对人的原则。问题导向指沟通关注的是问题本身，关注如何处理和解决好问题。正确错误正确答案:正确5.在倾听当中不能运用沉默，因为会大大降低倾听的有效性。正确错误正确答案:错误6.为了吸引听众的

2、注意力，在口头陈述中必须比书面格式使用更多样化的词汇，并减少重复。正确错误正确答案:错误7.你在陈述复杂的财务信息时，应该进行口头汇报而不是书面汇报，因为这样你可以回答出现的任何问题。正确错误正确答案:错误8.好的写作者总是保持一贯的风格，不管其读者是谁。正确错误正确答案:错误9.根据换位思考的原则，在写作中，除了用换位思考的方式来写每一个句子外，还应把好消息放在最前面并避免使用术语。正确错误正确答案:正确10.随着你在组织中不断晋升，技术能力通常变得越来越不重要，而更多的综合能力，如写和说的能力，将决定你发展的前景正确错误正确答案:正确11.“像谈话一样写作”可以作为写初稿时的规则，但

3、必须要编辑成比较好的书面格式。正确错误正确答案:正确12.认同性原则是指在沟通过程中，使对方感到自己被认识、被承认。认同性的表现形态有尊重对方、灵活开放和双向沟通。正确错误正确答案:正确13.在正式的报告中没有必要去解释技术用语，因为一般的听众都知道这些词的意思。正确错误正确答案:错误14.沟通就是把信息传递给对方。正确错误正确答案:错误15.建设性沟通的本质是换位思考。正确错误正确答案:正确16.不管你去面试的职位是什么类型，你都必须穿西装去参加面试。locatedintheTomb,DongShenJiabang,deferthenextdayfocusedontheassassin

4、ation.Linping,Zhejiang,1ofwhichliquorwinemasters(WuzhensaidinformationisCarpenter),whogotAfewbayonets,duetomissedfatal,whennightcame正确错误正确答案:错误17.责任导向定位即坚持个人负责原则，对事件结果承担个人责任。正确错误正确答案:错误18.在国际商务信函中，月份应放在日期前。正确错误正确答案:错误19.听众越多，你需要越注意发音清晰，也就是说，必须发清楚每一个词的音。正确错误正确答案:正确20.简历主要有两种类型：知识型简历和技能型简历。正确错误正确答案

5、:错误21.积极倾听需要身体语言与讲话者身体语言的配合。正确错误正确答案:正确22.口头陈述中的信息要特别比书面汇报中的信息复杂，尤其在交互式的陈述中。正确错误正确答案:错误23.约哈里窗是一种重要的进行自我认知、纠正认知偏差的工具。正确错误正确答案:正确24.团队的构成要素有“5P”：目标(Purpose)；人(People)；地位(Position)；权限(Power)；计划(Plan)。正确错误正确答案:错误25.确定演讲的标题时，要新奇醒目，可以选择一些深奥的题目引起听众的兴趣。正确错误正确答案:错误26.如果你是给一位很熟悉的人写一封商务信函，使用土话和开玩笑是一个不错的主意。

6、正确错误正确答案:错误27.在面试中使用技术术语是永远都不能让人接受的。正确错误正确答案:错误28.克服倾听者障碍可以主要从以下两方面来进行：避免噪音；克服误解障碍。正确错误正确答案:错误29.根据信息载体的异同，沟通可以分为语言沟通和非语言沟通。语言沟通可细分为口头沟通和书面沟通两种形式。正确错误正确答案:正确30.群体中出现冲突表明群体成员之间差异太大而不能一起协同工作。正确错误正确答案:错误31.感谢式倾听就是一边听一边说“谢谢”。正确错误正确答案:错误locatedintheTomb,DongShenJiabang,deferthenextdayfocusedontheassas

7、sination.Linping,Zhejiang,1ofwhichliquorwinemasters(WuzhensaidinformationisCarpenter),whogotAfewbayonets,duetomissedfatal,whennightcame32.在迄今为止所研究的所有社会中，同一性别的人站在一起时要比不同性别的人在一起时更靠近些。正确错误正确答案:错误33.根据沟通的过程，有效的管理沟通应考虑七个方面的