酒店员工守则(中英文)

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1、HousekeepingRules&Regulations酒店员工守则1.Alwayskeepyouruniformtidyandclean.随时保持制服的整洁和干净2.Wearyournametagsatalltime.随时戴好自己的名牌3.Keephandsandnailscleanatalltime.Keephaircutandcombedneatlyinplace,hairmustnevertouchthecollarofuniform,Moustacheandsideburnsarenotallowed.随时保持手和指甲的干净,保持头发整

2、洁,不能超过衣领,不能留胡须和鬓角。4.Whileonduty,keepyourshoesshinedandneverremovethemfromyourfeet.Blackshoesandblacksocksformenandblackshoesandwhitesocksforladyarethestandardcolorandnoothercolorisacceptable.上班时随时保持鞋子亮洁,不许脱鞋。男士穿黑色的鞋和袜子,女士穿黑色的鞋和白色的袜子,不可以穿其他颜色的鞋袜。5.Avoidextremehairstylesforladie

3、s女士的发型不能过于夸张.6.Avoidmanicuringnails,pickingtooth,nose,combinghairandattendingtootherpersonalmatterswithinpublicarea(Don’tspitanywhere).在公共区域避免修指甲,剔牙齿、挖鼻子,梳头发和做其他私人事情。(不要随地乱吐)7.Donotsmokeinallhotelarea.酒店任何区域不可吸烟。8.Donotchewgumwhileonduty.Nooneisallowedtoeatanddrinkwhileonduty.

4、上班时间不能嚼口香糖。未经许可上班时间不能吃食物和饮料。9.Donotsleepwhileonduty.maintenancemeasures,thereisabigsecurityrisk,managementhashadagreatimpacttothecity.3.1-8busterminalstationstatusinYibincitylayouts(4)hoursofoperationmostofYibincitybuslinesin5:30-6:20,andbasicallymeettheYibintravelneeds.Bus上班时

5、间不能睡觉。1.Donotreadmagazines,booksornewspaperwhileonduty.上班时间不能看杂志、书籍和报纸。2.Donotlistentoradioorwatchtelevisionwhileonduty,turnoffradioandTViftheyareon,whenyouentertheroomandguestareout.Thencarryonperformingyourduties.上班时间不能听收音机、看电视。进入宾客房间时,客人不在,应关掉运行着的电视或收音机,然后做自己的工作。3.Donotkeep

6、anyproperty,notbelongingstoyoupersonally,evenifyoufoundthemonthecorridors,elevatorsorinanypublicplaceandoffice.Reportimmediatelyanyleftpropertytothehousekeepingclerkandhandtosupervisorimmediately.无论你在过道、电梯、办公室或酒店任何公共区域拾获任何不属于自己的物品都不能据为己有,马上报告给宾客文员并尽快交给主管。4.Donotuseguestelevato

7、rs,exceptonextremeemergencycaseandwithpermissionofExecutiveHousekeeper.不能乘坐客用电梯,除了紧急情况并得到经理的同意。5.ArriveinplentyoftimetochangeintoyouruniformsoastoreportfordutyintheHousekeepingofficeontime.提前到达酒店并更换好制服,准时到宾客中心报道。6.Donotabsent,unlessabsolutelynecessary,informtheHousekeepingoffi

8、ceimmediately.除非万不得已,不要缺席,如果需要应及时通知客房办公室。7.Donotgossipeitherw

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