电大2014《秘书学》

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1、电大2014《秘书学》-5034试卷考试专用试题及答案一、填空题：1、秘书活动的产生必须具备两个基本条件：一是（秘书活动产生的前提条件即社会管理组织）的出现；二是（秘书活动产生的必要条件即文字和公文）的出现。2、公文处理包括（收文处理）、（发文处理)和（公文处理）三个基本环节。3、礼仪基本内容包括（仪容）、（仪表）、（仪姿仪态）、（气质风度）。4、办公室管理包括四个要素：（组织目标）、（符合目标的运转方式）、（管理人员）和（科技管理手段）。5、秘书是在各种社会组织中，为领导者或私人（办文）、（办会）和（办事）的参谋和助手。6、秘书面临的沟通有两

2、种形式：（纵向沟通）、（横向沟通）。7、（会议纪要），适用于记载、传达会议情况和议定事项。8、（调查报告）是对某一情况、事件、经验或问题，根据市场调查研究成果而写出的有情况、有分析的书面报告。9、我国现行的13种行政公文中最典型的上行文种是（请示）和（报告），既可上行又可下行，还可平行的公文文种是（函）。10、办公室布局一般有（封闭式）和（开放式)两种。传统的办公室主要是（封闭式）的，现在较多采用（开放式）布局。11、秘书在商务场合的着装应做到四个协调：与（环境）协调、与（社会角色）协调、与（自身条件）协调和与（时节）协调。12、秘书工作的主要

3、构成要素可以概括为（办文）、（办会）和（办事）。二、判断题：1、通知是最为常见的行政公文，属于知照性公文。（√）2、通告的使用范围大于公告。（×）3、缮印是指公文人员对已签发的文稿进行打印和用印。（×）4、会议记录是记载、传达会议情况和议定事项的公文。（×）5、公文处理包括收文处理、发文处理和公文管理三个基本环节。（√）6、会议具有必要性、适宜性、合法性、可行性等特征。（√）7、公文处理要遵循及时、准确、公开、统一、简化的基本原则。（×）8、启封是秘书特有的职责，单位和领导的所有文件、信件，秘书人员都有权拆封。（×）9、文稿经领导签发即成为定稿

4、，文稿据此可以生效。（√）10、文件用印要核实份数，超过份数的文件不能盖印，并要及时销毁。（√）11、接待通常包括五要素：来访者、来访意图、接待地点、接待任务、接待方式。（×）12、下行沟通是指上级作为信息发布者对下属进行的一种沟通。（√）13、名片应放在伸手可及的地方，以便随时取出，如放在裤子后口袋里。（×）14、握手应遵循“尊者决定”的原则，即由身份尊贵的人决定双方有无握手的必要。（√）15、跨部门的横向沟通通常采用会议、备忘录、报告等形式，其中报告是最经常采用的沟通形式。（×）16、开放参观活动是指将组织内部有关场所和作业程序对外开放的活

5、动。（√）17、一个设计合理的办公室布局应该符合以下标准：方便；整洁舒适；和谐统一；安全。（√）18、为他人作介绍时，应将男士介绍给女士，将职位低者介绍给职位高者。（√）19、宴请和会谈的座次安排一般应遵循国际上“主左客右”的惯例安排。（√）20、值班时应做到：准确、严谨、及时、热情。（√）21、秘书是在各种社会组织中为领导者或私人办文、办会、办事的参谋和助手。（√）22、印章最早出现于先秦时期，印章管理制度以唐代规定最为严格和具体。（√）23、贴黄是宋朝首创的公文纠误制度，就是在文书的写错之处贴上黄纸，然后改正。（×）24、请示具有一文一事、

6、请批对应、事后行文等特点。（×）25、在落款处加盖的印章要“骑年盖月”，以示庄重、严肃，并防止他人作弊。（√）26、商末，朝廷中出现了我国最早的秘书机构——太史寮。（√）27、印章是一种标志，具有权威作用、法律效力和凭证作用。（√）28、会见的目的是正式交换意见，须达成书面协议并正式签署协议。（×）forthequalityofreviewsandreview.Article26threview(a)theCCRAcompliance,whethercopiesofchecks;(B)whetherdoubleinvestigation;(C)

7、submissionofprogramcompliance,investigationorexaminationofwhetherviewsareclear;(D)theborrower,guarantorloans29、商务交际的礼节与礼貌主要包括：致意、介绍、握手、寒暄等。（√）30、会见合影，按礼宾次序，一般由主人居中，以主人右手为上，主客双方间隔排列。（√）三、选择题1、我国最早的秘书机构产生于：（A）A、商朝B、战国C、秦朝D、汉朝2、(B)的出现是秘书活动产生的前提条件。A、皇帝B、社会管理组织C、文字D、公文3、贴黄是（D）首创的

8、公文纠误制度，就是在制敕等文书的写错之处贴上黄纸，然后改正。A、商朝B、秦朝C、汉朝D、唐朝4、指出下列不属于秘书工作主要内容的选项：（C）A、办文B