电大《秘书学》期末复习指导

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1、《秘书学》期末复习指导一、课程考核说明1.考核目的考核学牛对秘书学的基本理论、基本知识的理解和认识，运用理论进行案例分析的能力。2.考核方式期末闭卷考试。3.命题依据木课程的命题依据是《普通秘书学》课程的教学人纲、教材、实施意见。4.考试要求本课程的考试重点包括基本知识和应用能力两个方面，主要考核学生对秘书学的基本理论、基本知识的理解和认识，运用理论进行案例分析的能力。5.适用范围、教材木课程期末复习指导适用范围为成人教育专科、本科行政管理、文秘、公关等专业的必修课程。考试命题的教材是由董继超主编，中央电人出版社1997年2月第1版《普通秘书学》教材。二、期末复

2、习的范围与要求绪论一、重点名词秘书人员秘书方法秘书环境秘书学二、重点掌握1、秘书活动的主要特征。2、秘书活动的本质属性及其特点。三、一般掌握1、秘书学的学科对象。2、秘书活动的基本要索。3、秘书活动的内容。4、秘书学的研究方法。第一章秘书活动的沿革一、重点名词秘书活动二、一般掌握1、秘书活动产生的条件。2、我国古代的秘书活动概述。3、我国古代秘帖活动的基本特点。4、我国古代秘书工作的主要制度。5、我国古代对秘书人员的素质要求。第二章秘书人员•、重点名词狭义的秘廿公务秘书广义的秘书二、重点掌握1、公务秘书的特点。三、一般掌握1、私人秘书的特点。2、秘书的层次划分。

3、第三章秘书工作一、重点名词广义的秘书工作秘书环境秘书制度二、重点掌握1、秘书工作分类。2、秘书工作的新趋势。3、秘书工作的内容的新发展。三、一般掌握1、秘书工作的作用。2、新时期秘书工作的指导思想。3、新时期秘书工作在工作方式上的转变。4、新时期秘书工作在管理模式上的发展。5、新时期秘书工作在办公手段上的发展。6、秘书工作的原则。第四章秘书机构一、重点名词秘书机构（狭义）秘书机构（广义）二、重点掌握1、秘书机构设置应遵循的原则。2、秘书机构的过滤作用主要表现。3、我国秘书机构的模式种类及各有的优点与缺点。4、秘书机构的特点和作用。三、一般掌握1、我国秘卩布局方式

4、的优劣。2、如何进行秘书队伍的建设。第五、六章秘书职能一、重点名词秘书职能协调二、重点掌握1、辅助决策的过程。2、管理屮的秘书活动。3、秘廿在决策中应遵循的原则。4、保密的重要性。三、-•般掌握1、协助管理的特点、原则。2、督查的性质、任务、范围和方法。3、秘书学屮的沟通信息及其作用、特征、原则、意义以及秘书怎样对信息进行处理。4、协调活动的要素、意义、范围5、协调工作的程序和秘书协调的方法6、秘密的类型以及与保密的异同，秘书机构的保密范F同和保密的特点。第七章秘书资格一、重点名词秘书资格秘书职业道徳秘书的心理素质二、重点掌握1、秘枯的职业道德规范包括的内容。2

5、、秘书必须具备良好的心理素质。3、秘书应具备的基木能力。三、一般掌握1、秘书为什么要特别注重职业道德修养。2、新时期对秘I弭只业道德提出了怎样的要求。3、秘书的知识构成、能力及能力与知识的关系。4、秘书表达的要求、管理能力的体现。5、如何提高秘书的办事能力。6、秘书的操作能力主要表现在哪些方而。第八章秘书工作方法一、重点掌握1、如何正确接受和领会领导意图。2、秘书要为领导者合理挡驾的原因。3、正确认识请示方法。二、一般掌握1、秘书工作的辨证方法。2、秘书的基本工作方法。3、秘书的参谋活动。4、报告方法。文书管理第九章一、重点名词文书二、重点掌握1、秘书文书撰写的

6、重要特征。三、-•般掌握1、文书管理的基本原则。2、文书管理程序的各个阶段和环节。三、综合练习题一、名词解释。秘书学狭义的秘书公务秘书广义的秘书工作狭义的秘书工作秘书职能秘书环境秘朽制度秘书机构（狭义）协调秘书职业道徳秘书资格秘书的心理素质秘书办公手段秘书的动机秘书机构（广义）文书受意1、秘书技术包括（)A.秘书办公场所B.秘书办公手段C.秘书文字能力D.秘书工作能力2、秘书活动的基本要素:（:)A.领导者B.秘书修养C.秘书人员和方法D.秘书环境和领导总图二、选择题。3、秘书学与决策学科的相关点是（）A.计划理论B.决策理论C.决策技术D.文字工作4、秘帖学科

7、的特征包括：（）A.知识的单一性B.理论的应用性C.学科的群体性D.理论的专一性5、秘书是：（）A.机构一•般工作人员B.一种职称C.辅助领导或中枢机构工作的专门人员？D.领导的助手6、秘卩学研究方法有：（A.跟踪调查法C.事实积累法7、与秘书学相关的学科有:）B.理论演示法D.经验分析法（）A.营销学B.决策科学C.教育学D.公共关系学8、秘书的学科对象是：（）A.秘书人员B.秘书工作C.秘书实务D.秘书活动9^领导意图：（）A.领导为实现组织H标的意见B.领导为实现组织目标的想法C.领导为实现组织目标的倾向D.领导为实现组织F1标的行为10、秘书工作的原则有

8、（）A.统一原则B・快速