酒店副总岗位职责

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1、酒店副总岗位职责  身为酒店的副总,你知道你的岗位职责是什么吗?以下是小编为大家整理的酒店副总岗位职责,希望能帮到大家!  酒店副总岗位职责【1】  1、协助总经理、执行总经理执行酒店的各项决议,完成总经理及执行总经理分配的各项具体工作。  2、配合执行总经理检查酒店管理制度、岗位责任制和服务程序的落实执行情况。  3、根据总经理、执行总经理授权对酒店的业务经营活动日常管理进行检查、协调,发现问题及时报告总经理、执行总经理,并采取必要的措施予以解决。  4、根据总经理、执行总经理的授权,负责具体业务部门的组织协调工作,发现问题及时处理,发生重大问题及时向总经理汇报,并提供解决问题的方案,以便

2、参考。  5、根据授权对酒店的日常运行、服务质量、仪容仪表、劳动纪律方面存在的问题进行督导检查,使之达到酒店要求的水准。  酒店副总岗位职责【2】  协助总经理工作,并根据总经理授权,完成各项工作任务。  1、向总经理负责,协助总经理确立酒店的经营管理方针、发展方向、组织机构和完善酒店的长远规划及年度经营计划。  2、协助总经理对各部门主要管理人员进行考核、评估,提出任免中级管理人员的建议。  3、督促分管部门根据酒店年度经营、管理计划分解,形成部门工作任务。  4、加强绩效考核,提高服务质量,控制成本,防止浪费。  5、加强方法论培训,提升员工的思想境界和管理、服务水平。  6、深入分管业

3、务部门,检查各项工作情况。协助总经理协调酒店各部门之间的关系。  7、开展调查研究,分析酒店经营管理情况,随时收集同行业和市场信息,为总经理的决策当好参谋助手。  8、协助总经理接待重要贵宾,建立良好的公共关系。  9、广泛听取和收集宾客的意见,处理投诉,不断改进工作。  10、协助总经理,搞好酒店民主管理,不断改善员工工作条件,抓好企业文化和精神文明建设。  11、完成总经理交办的其他任务。  酒店副总岗位职责【3】  认真做好总经理委办的工作,协助总经理努力完成公司的各项经济指标和工作任务。  按公司酒店的要求和委派管理合同要求,负责物识和招聘专业人才,做好酒店管理人员的调配和外派人员的

4、培训资格审查及任职推荐工作。  主动与上级管理部门、有关业务部门、委托管理方建立有效的沟通和良好的合作关系。  掌握员工的思想状况,工作表现,做好外派人员的思想工作业绩考评,不断总结经验,提高管理水平,努力提高公司的社会知名度和经济效益。  负责收集、综合整理酒店业和旅游管理市场的信息,提出开发项目和开发策略,为开拓酒店市场和拓展酒店管理市场及对外培训、咨询等业务积极做好联络、协调工作。

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