浅谈高校图书馆校友服务

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1、浅谈高校图书馆校友服务　　作者简介：苏百灵（1983-），女，哈尔滨工业大学会计学本科，华北科技学院图书馆技术部馆员，主要从事信息技术与网络管理工作。　　摘要：校友是高校面向社会的平台，是高校不可或缺的可持续发展资源，高校图书馆把校友纳为服务对象势在必行。本文对高校图书馆开展校友服务进行了其可行性分析，介绍了高校图书馆为校友开放服务的意义所在以及高校图书馆为校友开放服务的内容，阐述了开放高校图书馆校友服务的实施。　　关键词：高校图书馆；校友服务；可持续发展；资源共享　　近年来，随着互联网技术的日益更新、不断发展，越来越多的高校把图书馆信息服务数字化、网络化，广大读者通过图书

2、馆的网络应用系统足不出户就能完成文献资料的查找、数字资源的下载。为校友服务，支持校友毕业后的发展，为广大校友做好信息服务工作，有利提升高校图书馆的信息服务价值、加强高校图书馆与校友信息资源共享的可持续发展。　　1.高校图书馆服务于校友的可行性　　1.1.校友成为读者的局限性。　　很多大学生从小学开始就没有图书馆意识。为了考研为了考试去图书馆的人占大多数，这部分学生毕业后能成为校友读者的寥寥无几。为此，新增校友读者的数量不会太多。　　1.2.校友读者的可行性　　毕业后仍愿意成为母校图书馆读者的校友，一般在大学学习期间对图书馆产生了很强的依赖性：认为图书馆就是自己学习、工作和生

3、活中不可或缺的一部分，与图书馆紧密的联系在一起。这部分读者是图书馆最强有力的支持者，更是图书馆最优质的宝贵资源，能将图书馆校友服务功能充分的发挥出来，同时在一定程度上还能推动图书馆校友服务的可持续发展。　　1.3.校友读者不会影响图书馆现有管理机制。　　校友读者熟悉图书馆的各项规章制度和管理要求，无需增加工作人员对其进行管理，他们不会成为学校的不安全因素；由于校友读者熟悉图书馆的资源配置情况和工作流程，使用起来得心应手，资源利用率高。　　1.4.校友读者容易得到图书馆工作人员的接纳。　　这部分校友一般是大学期间经常往来图书馆，对管理人员相对了解，如果这部分读者愿意留下来，是

4、容易被工作人员所接纳的。因此，高校图书馆开放校友服务是高校面向社会化服务迈出的重要一步，也是高校图书馆平稳发展的具体表现。　　2.高校图书馆为校友开放服务的意义　　2.1高校图书馆自身发展所需　　高校图书馆为了自身更快更好的发展，势必要与外界保持长期不间断的联系，校友这个平台就成了最佳选择。图书馆通过为校友提供各种信息服务，能够更多的了解社会化信息的发展需求。由此不但可以收集到广泛的社会信息，还可以塑造高校图书馆社会化服务的良好形象，提升高校图书馆的社会地位。为更深、更广地参与社会信息服务奠定良好的基础，从而形成一个良性的可持续性的循环体系。　　2.2.高校图书馆学习、成才

5、的桥梁　　在知识推陈出新和竞争日趋激烈的环境下，高校图书馆满足校友在工作、科研和进行在职学习中所需的大量数字资源和纸质文献资料等信息资源。同时，.大多数校友受单位资料室和所在地图书馆的信息资源限制，且其资源的专业性与母校图书馆相比逊色很多，这时校友的希望都寄托在从母校图书馆获取所需信息资源。他们会主动通过打电话、发邮件及在线咨询等方式向母校图书馆寻求帮助。　　2.3.提升图书馆信息资源服务价值，提高图书馆在学校的地位　　身为校友，若能在自己急需信息资源的时候享受到母校图书馆的贴心服务，获取所需要的信息资源，势必会增加图书馆信息资源的利用率从而提升信息源服务价值。校友服务的开

6、放成为高校图书馆服务工作的一个重要组成部分，图书馆发挥自身优势与校友资源共享，因而提升了图书馆在高校的地位。　　3.高校图书馆开放校友服务的具体内容　　3.1.传统的一般性校友服务　　为应届毕业生发放图书馆校友专用卡，往届校友可以申请办理。校友可以凭校友专用卡进入图书馆利用网络应用系统获取所需资源，还可以根据图书馆的自身情况制定书籍外借办法，对校友开展文献借阅服务。分析读者类型，分配读者权利。目前，高校部分馆藏利用率不高，对此可采取向校友开展文献借阅服务的措施，这样不仅仅扩大了馆藏资源的利用率，也便于与各地校友建立长期往来关系，同时可向校友开通查收查引、文献传递、数字参考咨

7、询、定题专题服务、各类型分析报告、培训讲座等深层次的信息服务。　　3.2高校图书馆可开放的校友网络服务　　图书馆可充分利用网络通讯平台，汇集广大校友，为其提供方便快捷的网络服务平台。　　（1）.建立校友自助认证平台，确认校友身份。首先开放校友自助认证平台，进入校友数据库然后通过认证平台确定校友身份，认证通过后就可以享受图书馆利用网络资源提供给校友的服务。　　（2）.根据具体需要，设置远程数字资源访问权限。通过认证的校友，可根据实际需要给予不同等级、不同时间的远程数字资源访问权限，让校友轻松便捷的完成资料的查询和获取