基于流程再造的企业能力分析___海尔流程再造解析

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1、摘要　２０世纪８０年代美国企业在和日本等国家的企业在竞争中陷入困境无奈之际发现问题并非员工不努力而是流程的架构有问题必须彻底改变传统的工作方式重新设计流程从而加快企业对市场的反应速度企业流程再造就是在这个时期提出的一种新的企业经营思想变革　在我国海尔集团于１９９８年率先着手进行企业流程再造对企业进行根本性的作为新生产方式的流程管理是建立在信息技术的基础上的可以极大地提高社会的生产力因此将成为未来企业管理的发展方向本文以流程再造为研究对象旨在阐述流程如何变革以及影响流程再造的因素是什么　首先论文从组织变革的角度回顾了熊彼特破

2、坏性创新理论钱德勒的管理协调理论哈默与钱皮的企业再造理论以及钱皮提出的企业Ｘ再造理论这些理论都是流程再造形成与发展的基础理论同时也是解析海尔流程再造中需要用到的基础理论　然后论文在传统的企业能力分析模型的基础上结合哈默等提出的引起流程再造的动力因素建立一个扩展模型来解释和说明企业能力在外部条件约束下是如何发展变化并不断地提高的　接着论文介绍了海尔流程再造的背景及发展现状并具体地说明海尔流程再造的具体做法　在此基础之上论文重点对海尔市场链流程再造中比较突出的两个问题――信息化建设与市场链建设――进行了解析　最后作者对论文进行了总结并指

3、出了研究的局限和未来研究的方向　关键词企业流程再造　　　市场链　　　　企业能力2　ＡｂｓｔｒａｃｔIn1980s’someAmericanfirmsfellintodilemmawhencompetingwithfirmsofJapanandothercountriesandrealizedthattheveryproblemwasnotfromemployeesnotworkinghard,buttheresultofillarchitectureofprocesses.Therefore,itisnecessarytochangedrasticall

4、ytraditionalworkingstylesandredesignbusinessprocesses.Businessprocessreengineering(BPR)wasjustbroughtforwardasanewbusinesstheoryinthisperiod.InChina,HaierGroupstartedwithBPRin1998andhasbeenthefirstChinesefirmtoreengineerdrastically.Asanewworkingstyle,processmanagementisbasedoninfor

5、mationtechnology(IT),thushighlyincreasingsocialproductivity.Fromthispoint,processmanagementisatrendtowardsbusinessmanagementinthefutureandBPRisthemainmethodoftransformingworkingconditionsinNewEconomy.ThispaperstudiesBPRwithapurposetoclarifyhownewprocessescanbeinnovatedandwhatfactor

6、sinfluenceBPR.Inthefirstplacethispaperreviewsfromtheperspectiveoforganizationaltransformationsometheoriessuchas“destructiveinnovation”theory,Chandler’s“visiblehand”theory,BusinessProcessReengineering(BPR)andBusinessXReengineeringtheorybroughtforwardbyJamesChampy.Allthesearethebasic

7、theoriesonwhichBPRisbasedandwhicharealsousedintheanalysisofhaier’sreengineering.Next,thepaperintroducesanadvancedmodelforanalyzingcorporationcompetencesbycombining“3c”drivingfactorsofBPRwiththetraditionalmodel.Theadvancedmodelillustrateshowthecorporationcompetencescanbedevelopedwit

8、houtsidefactors.Theadvance