电大成专公共关系学平时作业1-4参考答案

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1、2012公共关系学平时作业1——4公共关系学作业1一、判断正误（√）1.公共关系是一门综合性的应用科学。（×）2.公共关系传播模式是根据传播过程的反馈模式的原理设计的，但它不包含“五W”模式的基本要素。（√）3.引进西方的经验就可以推动中国公关事业的发展。（√）4.公共关系部是贯彻组织公共关系思想、实现公共关系目标的专业性机构。（√）5.组织的自我期待形象，是一个组织自我希望具有的社会形象。（√）6.员工是组织最重要的内部公众，良好的员工关系，可培养组织成员的认同感和归属感，形成组织的向心力和凝聚力。（√）7.股东关系是一种分散于外部的内部关系。（√）8

2、.态度在人的心理活动中起着“加工作用”（×）9.长期的公关活动适宜选用电子媒介，短期活动适宜选用印刷媒介。（√）10.辐射式传播的特点是便于集中领导，信息传递速度快，失真少。但在这种人际关系网络中，成员之间联系较少。（×）11.在市场经济条件下，独此一家别无分店是客观现实，故“独香不怕巷子深”。（×）12.CI设计一经导入，就不可改变。（×）13.对公关礼仪在公共关系活动中作用的全面评价是：“通行证”和“奠基石”。（√）14.在日本或意大利，如遇到祝贺或拜访送礼时，千万不要送菊花。（√）15.在现代企业经营理念中，顾客就是上帝，但员工也不是奴隶。二、单项

3、选择题1.公共关系的英文是（A）　　　A.PublicRelations　　B.PublicRelation　　　C.PublicationRelations　D.PublicationRelation212.组织开展公共关系活动的基础是（C）。A.公共关系意识B.公共关系观念C.公共关系状态D.公共关系策划3.国际公共关系协会在伦敦成立的时间是（D）。　　　A.1903年　　B.1987年　　C.1948年　　D.1955年4.组织公共关系的出发点应当是A.从事实出发B从理想出发C.从利益出发D从专家意见出发5.（C）是公共关系的专职高级工作者，为专业

4、的公共关系咨询公司工作。　　　A.公共关系学者　　B.公共关系教育家　　　C.公共关系顾问　　D.公共关系经理6.为了防止公众产生厌倦和反感情绪，公关人员必须保持信息的（D）。　　　A.刺激强度　　B.重复率　　C.对比度　　D.新鲜程度7.是所有传播沟通对象中最具社会权威性的对象。（D）A.媒介公B.政府公众C.社区公众D.名流公众8.组织以自身的名义，在社会上率先发起某种活动，提倡某种有进步意义的新思想是（C）。　　　A.组织广告　　B.响应广告　　C.公益广告　　D.祝贺广告9.人们思想中不想向他人公开的内容是（C）。　　　A.个人经验区　　B.开

5、放区　　C.秘密区　　D.共同经验区10.展览会可以达到使组织找到自我、宣传自我、增进效益的作用，它是（D）。　　　A.商业性的　　B.公益性的　21C.宣传性的　D.既有商业性的又有非商业性的11.由纯粹的几何点、线、面、体组成的视觉符码属于（B）。　　　A.具像类　　B.抽象类　　C.半抽象类　　D.半具像类12.服装给人的第一印象就是款式，可以使用于不同的场合，表达不同的意义。由于服装的样式非常多，我们只能简单地将其分成（B）、社交装和便装三种。　　　A.套装　　B.正装　　C.工作服　　D.西装三、多项选择题1.人们普遍认为公共关系可以是( AB

6、CDE )。A．公共关系状态   B．公共关系活动C．公共关系观念 D．公共关系学E．公共关系职业2.公共关系产生的社会条件是( ABCD )。A．理论条件   B．经济条件C．政治条件   D．技术条件E文化条件3.组织形象分析的三个环节是( ABD )。A．自我形象分析   B．实际形象分析C．历史形象分析   D．形象差距分析E．公众评议分析4.写好新闻公报应当注意的原则是( ABDE )。A．要有新闻根据     B．要突出新、近点C．要有爆炸式新闻   D要简明扼要E．要突出变化点和趣味点 5.从展览会的性质分，有( AE )。A．贸易展览会 

7、B专项展览会C大型展览会D．露天展览会E．宣传展览会6.人际沟通的禁忌包括( ABCDE )。A．凡事包打听     B．讲大话吹嘘自己C．一味吹拍对方   D．故弄玄虚E．过分暴露自己的“隐私”21四、名词解释1.公共关系观念：公共关系观念，是人们在公共关系实践中形成的影响人们思想和行为倾向的深层思想意识。既有易显的公共关系观念，也有尚未被人们意识到的潜在观念，是人们对公共关系活动的一种自觉的认识和理解。2.交际型公关：交际型共关系是无媒体介人际交往为主，目的是通过人与人的直接接触，为组织广结良缘，建立起社会关系网络，创良好的发展环境。具体内容包括：各

8、种招待会、座谈会、宴会、茶会、慰问、专访、接访、个人信函、电话等。3.公关危机：