网络环境下的图书信息情报工作

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1、网络环境下的图书信息情报工作　　网络信息技术的发展，将图书馆管理实践推向一个新的阶段、新的水平，为图书馆现代化运作营造了一个充满机遇和挑战的网络环境。在这一环境下，传统的图书信息情报工作体系受到强有力的冲击，在网络环境形成的全方位挑战面前，图书信息情报工作必须跟进时代的发展、新环境的变化，作出相应的调整和改变。　　一、网络信息情报资源的需求分析及采集策略　　网络环境下潜在情报需求呈现几大特点　　1.隐藏性。网络环境下，网络用户并不与情报服务机构直接面对，而是利用网络技术，通过网络提出咨询。网络利用技术能力和网

2、络检索能力的差异往往导致网络用户的需求不能正确表达。　　2.广泛性。图书情报服务部门传统的用户服务主要是满足部分用户的信息需求，而网络信息服务是为所有人提供服务，它的信息复杂多样，涉及内容相当广泛。　　3.变化性。过去，用户一般通过直接查阅有关书籍、资料来满足情报需求。在一段时间内，用户需求的信息源是相对稳定的。但在网络环境下，由于网络信息资料具有动态性，网络用户面对复杂多变的信息源，其需求也处于不断发展变化中。　　4.微观性。传统图书情报服务的主流是资源依赖性工作。文献检索与传递服务的主流是满足用户需求的关

3、键性服务方式。而网络环境下，用户已不满足简单地得到文献，其需求已从文献需求转向知识需求。这不仅需要概括性、叙述性的情报信息。也就是说，潜在需求的内容呈现微观化的趋势。　　网络信息情报的采集策略　　网络信息资源因其信息来源广泛、数量庞大、媒体与格式多样、易传播共享等特点，正越来越受到科研人员的重视。在网络环境下，用户的核心信息需求将从获取文献转到如何从繁杂的信息环境中捕获信息中来。这就是信息的采集工作。网络信息的采集主要遵循以下原则：　　1.针对性原则。图书馆在进行信息采集时，应根据本馆的性质、任务、服务对象、

4、软硬件条件等有针对性的专业领域或选题，切实考虑用户的信息需求，所选信息要体现出资源特色、地区特色、专业特色、实用性特色。针对性原则使采集工作有的放矢，把握学术信息采集的准确性和价值性。　　2.连续性原则。由于网络信息具有高效动态性、更新速度快等特点，因此在进行信息采集时，要特别注意把握连续性及发展性原则，即对所需信息进行连续采集，随时收集最新信息。　　3.选择性原则。为保证信息的权威性、正确性，需持科学的态度，对网络信息资源进行鉴别。首先，对信息的来源要有重点选择。其次，采集所用的方法要有所选择，要运用先进的

5、网络搜索技术，提高信息采集的全面性和时效性。　　网络信息的采集应采用机器自动采集和人工采集相结合的方式。完全的机器采集虽可以采集大量信息，省时省力，但其质量无法保证；而完全的人工采集费时费力且采集数量很有限，适应不了网络学术信息数量迅猛增长的趋势。同时，信息的时效性无法体现。具体操作时应把握两者的有机结合，对于固定的、稳定性强、信誉高的资源网点，用计算机定时或不定时自动将信息采回本地，然后进行少量的人工干预；而对比较分散的、稳定性不强的网点，可以有专门的人员进行定期的访问，将相关信息采集回本地。　　二、网络环

6、境下图书信息情报资源的短缺及其对策　　知识经济时代的到来和发展，信息技术的迅猛发展，使得信息资源的重要性日益突出。谁掌握了更多的信息资源，谁就能最有效地利用物质资源和能源资源。资源短缺是全球面临的共同问题和社会发展的最大问题和障碍。　　图书信息情报资源的短缺问题　　1.有序化的有用信息短缺。网络上的信息数量日益庞大，但网上的信息自然存在状态是大量无序的，已有的网上信息的开发利用率低，网络信息的杂乱无序已经成为网络信息资源能否被有效利用的最大障碍，垃圾信息、无用信息、过时信息淹没了有用信息。信息资源一方面总量不

7、足，另一方面是开发不足。真正规范有序、能够投入使用的信息是严重短缺的。　　2.信息生产者的短缺。一方面普通的信息生产者占人口比重小；另一方面信息专业人才匮乏。普通民众的信息素养、信息技能不高，生产出来的网络信息质量低下，而通过网络获取的信息也非常有限，信息资源开发管理人才的缺失更为严重，信息类人才供不应求。　　3.信息加工处理、组织检索的技术发展跟不上社会发展的需要。为了能够更好地传播利用信息资源，与网络信息资源配置相关的信息技术都必须达到一个较高的发展水平。目前，网络信息资源组织处于多样化状态，其类型多样，

8、存储格式各异。图书信息系统及数字图书馆等诸多技术不能实现跨系统、跨平台的信息资源整合，使信息资源的流动受到很大限制。　　(二)解决网络环境下图书信息情报资源短缺问题的对策：　　1.健全信息市场体系，加强宏观调控。建立健全信息市场的政策和法规，进一步完善我国信息市场的运行机制，对信息资源配置不合理和一些部门独占信息资源而造成的信息资源短缺问题，应该通过加强国家宏观调控机制，出台相应的政策和法规等加以解