网络环境下的图书信息情报工作

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1、网络环境下的图书信息情报工作网络环境下的图书信息情报工作　网络.L.信息技术的发展，将图书馆管理实践推向一个新的阶段、新的水平，为图书馆现代化运作营造了一个充满机遇和挑战的网络环境。在这一环境下，传统的图书信息情报工作体系受到强有力的冲击，在网络环境形成的全方位挑战面前，图书信息情报工作必须跟进时代的发展、新环境的变化，作出相应的调整和改变。　　一、网络信息情报资源的需求分析及采集策略　　（一）网络环境下潜在情报需求呈现几大特点　　1.隐藏性。网络环境下，网络用户并不与情报服务机构直接面对，而是利用网络技术，通过网络提出咨询。网络利用技术能力和网络检索能力的差异往往导致网络用户的需求不能

2、正确表达。　　2.广泛性。图书情报服务部门传统的用户服务主要是满足部分用户的信息需求，而网络信息服务是为所有人提供服务，它的信息复杂多样，涉及内容相当广泛。　　3.变化性。过去，用户一般通过直接查阅有关书籍、资料来满足情报需求。在一段时间内，用户需求的信息源是相对稳定的。但在网络环境下，由于网络信息资料具有动态性，网络用户面对复杂多变的信息源，其需求也处于不断发展变化中。　　4.微观性。传统图书情报服务的主流是资源依赖性工作。已有的网上信息的开发利用率低，.L.网络信息的杂乱无序已经成为网络信息资源能否被有效利用的最大障碍，垃圾信息、无用信息、过时信息淹没了有用信息。信息资源一方面总量不

3、足，另一方面是开发不足。真正规范有序、能够投入使用的信息是严重短缺的。　　2.信息生产者的短缺。一方面普通的信息生产者占人口比重小；另一方面信息专业人才匮乏。普通民众的信息素养、信息技能不高，生产出来的网络信息质量低下，而通过网络获取的信息也非常有限，信息资源开发管理人才的缺失更为严重，信息类人才供不应求。　　3.信息加工处理、组织检索的技术发展跟不上社会发展的需要。为了能够更好地传播利用信息资源，与网络信息资源配置相关的信息技术都必须达到一个较高的发展水平。目前，网络信息资源组织处于多样化状态，其类型多样，存储格式各异。图书信息系统及数字图书馆等诸多技术不能实现跨系统、跨平台的信息资源

4、整合，使信息资源的流动受到很大限制。　　(二)解决网络环境下图书信息情报资源短缺问题的对策：　　1.健全信息市场体系，加强宏观调控。建立健全信息市场的政策和法规，进一步完善我国信息市场的运行机制，对信息资源配置不合理和一些部门独占信息资源而造成的信息资源短缺问题，应该通过加强国家宏观调控机制，出台相应的政策和法规等加以解决。加强地区之间、部门之间、机构之间的相互协调和交流合作，促进信息的流通，从而解决因为信息流通不畅造成的信息资源短缺问题。　　2.加强网络信息资源的联合开发，避免重复建设，提高资源利用率。我国数据库建设一直落后，近年来虽有所改善，但与发达国家相比仍有明显差距，因此，加强数

5、据库建设已成为我国信息资源建设的迫切之举。然而，由于全文数据库的建设耗资巨大，信息机构只有采取分工协作的方式，才能避免重复建设。充分利用有限的经费建立更多的信息数据库。在网络信息开发中，要鼓励和引导信息机构之间的强强联手，以提高网络信息资源的开发质量。　　3.加强信息技术研发的协作攻关，重视信息技术的标准化的研究推广。一方面，要加强与先进国家的信息技术的交流协作；另一方面，要加强国内各信息机构之间的协作，合力攻关，实现信息工作的重大变革和突破，同时重视网络信息资源组织技术标准化研究推广，对于促进网络信息资源的合理配置具有十分重要的意义。　　三、网络信息产业制度的管理及网络信息的过滤　　（

6、一）网络产业制度的管理　　在市场经济条件下，网络作为一种事业，首先是以产业的形式展现在我们面前，因而应从网络产业的角度来加强管理，具体措施为：　　1.确保网络信息的真实。　　2.禁止随意转载信息，尊重信息产品的产权和著作权。　　3.鼓励使用正版软件，加大对盗版活动的打击力度。　　4.保护网络隐私，制定规则和制度。　　5.规范电子邮箱的使用，督促用户与相关网站制度履行协议。　　6.维护信息主权，大力发展网络核心技术与产品。　　（二）网络信息过滤系统的作用　　网络信息过滤是根据用户的信息需求，运用一定的标准和工具，从信息流动中选取相关的信息或剔除不相关信息的过程。　　网络信息过滤有利于减轻用

7、户认知压力。它在为用户提供所需信息的同时，着重剔除与用户不相关的信息，从而提高用户获取信息的效率。它根据用户需求信息的变化提供稳定的信息服务，能够节约用户获取信息的时间，从而极大地减轻用户的认知负担，网络信息过滤对信息服务起到了巨大的推动作用。通过网络信息过滤，可以减少不必要的信息传递，节约宝贵的资源。利用网络信息过滤，可以对网络信息的流量、流向和流速进行合理的配置，使网络更加畅顺。而对于用户来说，信息过滤由于剔除了大量的不相关信息