《信息技术》 《管理信息系统理论与应用》《information system for

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1、课程名称:《管理信息系统(MIS)》一、课程目的《管理信息系统(MIS)》从管理角度阐述信息技术对企业的组织结构及经营模式的影响,阐述如何利用信息技术作为企业竞争的战略资源。随着信息技术的快速发展,信息系统已经深入到企业和组织的方方面面,成为企业管理的一个重要组成部分。特别是经济全球化、知识经济的出现,Internet网络及计算机通讯技术的普及与应用,信息系统广泛影响并改变了传统企业的经营和管理模式,信息技术在组织中的战略地位越来越突出。信息技术/系统与组织的相互作用关系,如何利用信息技术/系统为企业赢得竞争优势

2、不仅是管理人员所面临的重要问题,也是计算机专业人员在开发与实施信息系统时必须解决的关键问题。因此,有必要在计算机科学与工程专业硕士研究生中开设《管理信息系统(MIS)》课,使每一名计算机专业学生,对《管理信息系统(MIS)》都有较全面和深入的认识和了解。二、课程内容课程的内容主要包括五大部分:信息系统与组织、信息系统的技术基础、组织中的各种信息系统与发展、信息系统的建设、信息资源管理。将介绍用于支持管理的计算机信息系统的概念、技术基础、系统建设和资源管理。通过课程学习使学生能够从管理者的角度正确地分析、评价有关在

3、组织中开发和使用信息技术的管理问题,充分认识到信息系统在企业经营和管理中的重要性,理解信息系统不再是一个单纯的技术系统,而是一个社会技术系统,特别是信息技术/系统如何改变企业的组织结构和经营管理模式,为企业赢得竞争优势。三、本课程课时为36学时。四、授课方式:案例教学《管理信息系统(MIS)》是一门综合性课程,要求学生了解和掌握信息技术/系统、信息管理、管理科学等方面的基本原理,以便能综合运用这些知识来解决问题。同时,《管理信息系统(MIS)》又是一门实践性很强的课程,因此,在内容安排上注重理论和实际的结合,在教

4、学中引进和使用经典案例,要求学生在学习过程中积极参与案例讨论;并设计课程实习题目,提高对实际问题的分析与解决能力。五、前导课程本课程的前导课程包括:数据库原理、计算机网络技术、软件工程等。六、考试方式:课堂参与(10%)+案例讨论作业(20%)+课程论文(20%)+开卷(50%)教学大纲课程内容(36学时)第一部分:信息系统与战略信息系统(8学时)第一章信息系统第一节信息系统的概念、意义及作用组织运作环境的变化信息系统的基本概念信息系统:挑战与机会第二节信息系统的解决途径技术途径行为途径社会-技术途径第三节信息系

5、统的伦理和社会影响信息系统的伦理问题信息系统的伦理标准信息系统的伦理制度第二章信息系统的战略作用第一节信息系统的分类第二节信息系统的战略地位和作用信息是一种战略资源信息系统如何帮助企业增强竞争优势第三节战略信息系统第三章组织、管理与信息系统第一节组织的概念、组织的显著特征共同特征个体特征第二节不同管理学派古典学派行为学派认知学派第三节组织与信息系统之间的关系组织如何影响信息系统信息系统如何影响组织第四节信息、管理、和决策制定经理人行为决策制定,决策问题类型,结构化与非结构化决策问题个体决策模型:有限理性决策、满意

6、决策决策制定的组织模型案例或讨论:如何理解信息系统的战略地位第二部分:信息系统的技术基础(4学时)第六章通讯与网络企业网络(IntranetExtranet等)企业如何利用网络提高战略优势全球信息系统的建立群件第七章数据库技术数据模型数据库设计与设计数据挖掘、数据仓库、数据市场案例或讨论:当代信息技术如何支持信息系统的应用?第三部分:组织中的各种类型信息系统及其发展(12学时)第八章事务处理系统(TPS)第九章知识管理与决策支持系统(DSS)第一节信息系统与知识管理知识管理与生产率知识共享计算机合作工作系统第二节

7、决策支持系统第三节群体决策支持系统(GDSS)群体决策的特征GDSS软件工具第四节ESS(经理支持系统)ESS的特征ESS在企业中的作用第十章客户关系管理系统(CRM)第十一章ERP系统以及供应链系统案例或讨论:信息系统如何支持知识管理和决策第四部分:信息系统建设(4学时)第十二章信息系统规划与开发第一节信息系统建设概述第二节信息系统规划信息系统规划的重要性信息系统的商业价值系统选择第三节系统开发与组织变化组织变化的范围BPRBPR的主要步骤第十三章系统开发方法与策略第一节信息系统开发方法传统生命周期法原型法第二

8、节信息系统开发技术结构化系统开发技术面向对象的开发技术计算机辅助开发技术第三节系统开发的其他策略利用软件包开发系统最终用户开发外包信息系统案例或讨论:怎样建立合适的信息系统第五部分信息资源管理第十四章信息系统的管理与控制(8学时)第一节信息系统管理信息系统成功的因素开发管理运行管理第二节信息系统的控制与安全访问数据、计算机和网络的控制事物处理过程控制软件更换控制信息系统安

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