xx项目软件开发管理方法的研究与应用

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1、北京航空航天大学软件学院新技术前沿讲座论文论文题目：XX项目软件开发管理方法的研究与应用姓名：贾素锦学号：GS0921E51班级：09架构班专业方向：IT项目管理与产业信息化所属院系：北京航空航天大学软件学院2010年11月目录第一章项目背景11.1项目背景11.2项目开发过程中遇到的问题1第二章软件开发管理方法32.1项目需求变更管理必要性分析32.2需求变更原则42.3需求变更管理流程42.4项目需求变更解决方案72.5结合项目形成的需求变更管理8第三章总结13参考文献14北京航空航天大学讲座论文第一章项目背景1.1

2、项目背景国务院国有资产监督管理委员会（以下简称国资委）协会办履行行业协会主管单位的管理职责，工作实行委内统一协调、分工负责的责任制度。主要涉及委内8个厅局，研究室（行业协会联系办公室）负责国资委联系行业协会工作的综合协调。协会办的日常工作，主要是：负责经办协会经常性的业务管理和登记管理等事项，负责指导和推动协会的改革、调整和规范发展，负责行业协会及分支机构、代表机构的筹备申请和设立、变更、注销登记前的审查及年检的初审，承担应由主管单位审查的有关重要事项。随着行业协会的发展，行业协会及其分支机构、代表机构的各项事务的工作量

3、越来越大，目前主要通过报送纸质材料的方式进行。协会办对报送的材料进行登记、分发和审查处理，有问题时通过电话与协会进行沟通或进行面谈；年底的汇总统计都是通过手工方式进行，费时费力，效率不高。目前协会办的设备已经基本配备，但仅起到"打字机"的作用，没有完全发挥信息管理的优势。为了进一步提高国资委协会办工作效率和质量，降低工作案卷处理成本，国资委协会办提出了建设一套协会综合管理与服务平台的要求。此平台将建成一个集业务申请、流程管理、审查、公告、复审、查询、管理、统计于一体的电子商务系统，该系统是统一的、完整的、业务流程贯通的业

4、务管理平台，全流程、全方位的电子化和网络化。以申请人、社会公众和审查工作的需求为导向，用信息化的手段，为直管协会、代管协会及全社会的用户提供高水平的信息化支持和服务。1.2项目开发过程中遇到的问题国资委协会综合管理与服务平台（以下简称国资委协会平台）项目开发过程中遇到的主要问题是客户不能提出明确的需求，并且需求变更比较频繁,由于国资委协会平台使用用户比较多，用户级别管理比较复杂，不仅包括协会、行业协会联系办公室14北京航空航天大学讲座论文（以下简称协会办），还包括各个协会的会员，普通网民，各厅局等，所以提出需求的对象也比

5、较复杂。项目开发过程中主要问题：1、国资委协会平台用户使用多，涉及303家协会，8个厅局，协会办分为局长、处长、副处长、办事员3个。由于涉及用户多，级别多，但又没有一个统一的需求管理。协会办希望各个用户都提出自己的需求，这样需求的分级管理非常重要，但是协会办又不想强制要求协会先提交需求给他们，他们先初审，初审后再由CCB评审。而是，需求都提交给项目组，由项目组进行初审。这样造成了需求变更流程混乱，总是重复不必要的流程。2、签订合同时，需求范围描述不清楚。客户方，不同级别领导对国资委协会平台需求有不同认识，合同签订时只有一

6、个粗略的需求，但实际调研时发现粗略的需求外还有很多细化的需求没有估计到，并且客户逐步提出了很多合同外的需求。不同级别领导对平台需求有不同的认识，大致分为两种类型：1）项目逐级完成，先完成和工作相关的需求开发，再逐渐完善其他需求。2）一起完成所有想到的需求，把平台做大。3、需求变更没有严格的控制流程。协会办由某领导牵头和项目组联系，确认需求，但其对信息化管理不是很了解，并且按照自己的工作目标提出一些合同外的需求，并让快速开发，但最终又需要上级领导审核，审核后上级领导经常认为做的不实际。14北京航空航天大学讲座论文第二章软件

7、开发管理方法项目遇到的问题决定了项目开发管理中的重点，该项目主要的问题是需求变更频繁，如果不形成严格且适应需求变更的开发管理流程，项目的进展缓慢，且项目可控制性差，返工频繁，工作量无限度增加。在项目开发初期，仍然采用了传统的软件开发管理方式，客户提出需求，按照客户提出的需求进行实现，并没有深入挖掘客户的需求，且并不会对客户提出的需求进行全面分析，开发上是机械实现客户的需求。当客户频繁变更需求时，发现系统慢慢不能适应客户的需求，改了这部分，更多的部分受到影响。为了适应项目的实际问题，在开发过程中发现，如果不快速建立以需求变

8、更为核心的开发管理流程，项目的进展将无法进行。2.1项目需求变更管理必要性分析1、建立面向项目全局的变更记录系统变更记录。这项变更管理的最基础的工作方面许多工程管理组织还没有做好。黄绍良老师在讲座中提到“师”和“工”的区别，在需求管理角度来说，“师”是能够挖掘客户的需求，能够创新，能够引导客户按照规范流程处理需求。而