工程异常处理程序

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1、TIANJINEPSON制定部门品质技术部品质保证科质量管理程序名称工程异常处理程序登录编号QMP-50-07【相关文件】【相关ISO9001：2K条款】8．3、8．5．2、8．5．3附则：本程序自2003年6月生效【相关部门】制造部、制造技术、品质保证科、生产管理部本文件规定的表格帐票最新Rev.工程异常联络票QMP-50-07-a1．0DEFECTNOTICEQMP-50-07-b1．0NOTICEQMP-50-07-c1．0承认者审查者作成者合议Rev.旧新1.0改订履历名称工程异常处理程

2、序Rev.1.0改订履历-1登录编号QMP-50-07Rev.改订年月日SheetNo.改订内容担当1.02003年5月8日全部初次制定倪晓媛名称工程异常处理程序Rev.1.0SheetNo.1登录编号QMP-50-071．目的为确保制造过程中出现的需要判定的质量异常及时得到解决，不影响正常生产特制定本程序。2．适用范围适用于制造过程中出现的需要技术进行判定解决的质量异常的提出、分析判断以及对策采取、跟踪过程中制造、技术以及品保的职责与权限。3．程序概要执行者程序梗概接口工程异常提出制造部制造科

3、职场内工程异常联络票调查，处理制造部技术科职场内工程异常联络票供应商联络品质技术部品保科DEFECTNOTICE，NOTICEor工程异常联络票/对策书供应商回答发行品质技术部品保科联络依赖不良品处置生产管理部/制造部效果确认制造部技术科/制造科职场内工程异常联络票4．程序详解注1制造部制造科工程异常提出·职场内工程异常联络票·职场内工程异常联络票制造部制造技术科调查判定注2A制造部部长审批·职场内工程异常联络票P1名称工程异常处理程序Rev.1.0SheetNo.2登录编号QMP-50-07P

4、1ANOOK？注3注2制造部制造技术科指示制造科/联络品保科·职场内工程异常联络票品质技术部品质保证科转化供应商联络文件·职场内工程异常联络票·DEFECTNOTICE，·NOTICE.·工程异常联络票/对策书品质技术部部长审批注4ANOOK？·DEFECTNOTICE，·NOTICE.·工程异常联络票/对策书注5品质技术部品质保证科供应商联络BP2名称工程异常处理程序Rev.1.0SheetNo.3登录编号QMP-50-07P2·DEFECTNOTICE，·工程异常联络票/对策书注6品质技术部

5、品质保证科接受供应商回答品质技术部品质保证科供应商回答内容评审BNOOK？注7品质技术部品质保证科供应商回答联络相关部门·联络依赖生产管理部不良品处置·供应商回答内容·职场内工程异常联络票制造部制造科/制造技术科最终执行结果的跟踪注1：制造科1．部品不良率高于1%（含1%）2．工序间质量异常波动无法自行解决。3．制造科在申报工程异常同时，需对该批号实施可追溯性管理。当现场临时处置判定为暂停或停止使用时对该批部品需明示待判定标识。名称工程异常处理程序Rev.1.0SheetNo.4登录编号QMP-

6、50-07注2：1．制造部技术科对工程异常处置原则a．选别使用：进入生产线体的部件，且现场作业者具备判定能力及条件时，可结合总体生产计划，必要时选别使用。b．继续流动：经制造技术判定其缺陷不会影响出荷标准时可判定继续流动。c．停止使用：经制造技术判定其缺陷会影响出荷标准时，且停止使用后不会对生产计划及出荷影响时，可判定停止流动。d．与供应商联络：制造技术判定为供应商责任时。e．建议让步申请：经制造技术判定其缺陷会影响出荷标准时，且停止使用后会对生产计划及出荷影响时，可根据缺陷程度建议让步申请。具

7、体操作程序依照“零部件让步申请程序”注3：1．本工程内异常若与供应商无关的可由制造部内部处理，视其情况可不联络品保。2．对于部品相关的工程异常，将该票配布检查班，恢复入检。注4:NOTICE不需审批及供应商回答。注5:品质保证科自接受制造部工程异常起，2日内将文件转化并联络供应商。如2日内不能完成需及时与制造技术联络。注6:SE向一个月内回答，国内向一周内回答，由品保科实施跟踪，必要时催促并保留必要记录。注7:制造部制造技术科；生产管理部相关担当过程目标名计算公式测量频次统计担当部门必要说明5．

8、程序（过程）目标