《招聘面试经典六问》

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1、讲师：彭荣模慧眼识才—招聘面试经典六问1翰联～精品课程专用教材老师简介彭荣模老师翰联管理咨询公司/翰联商学院特聘培训师；北京大学MBA讲师、PTT国际职业培训师；2005年至2008年度连续四届中国十佳人力资源培训师；美国PDP人才测评总部专业分析师，北大经济学院、先后十六年在大型央企、港资集团、中美合资集团、专业咨询公司任人力资源经理、人力资总监、咨询总监、总经理等职，积累丰富的企业人力资源管理实操及咨询经验。主要著述：《非人力资源经理的人力资源管理》、《慧眼识才――招聘面试经典六问》、《非货币激励九大方略》。部分服务客户：中国招商银行、中国移动、中国邮政、海南航

2、空、国家电网、广州本田、富士康、三一重工、民生药业、中国人保、深圳东江集团、金蝶软件、中国国电集团九江发电厂、中国电力投资集团等很多家企事业单位。2翰联～精品课程专用教材目录结构化招聘面试流程明确招聘选人的标准如何识别和筛选简历面试经典六问的技巧招聘评估与录用决策3翰联～精品课程专用教材Ⅰ、结构化招聘面试流程4翰联～精品课程专用教材招聘=招募+甄选5翰联～精品课程专用教材根据德勤2005年“中国高科技、高成长50强企业”首席执行官调查报告显示，24%的首席执行官们认为:未来最大的运营挑战是能否发现、雇用和留住合格的员工。6翰联～精品课程专用教材如何提高对人才的吸引提

3、高企业的影响力提高企业的吸引力尽量控制用人数量7翰联～精品课程专用教材如何提高企业的影响力扩大公司招聘的地域；延长招聘的时限；延长招聘广告的投放时间；主动出击，走出去宣传企业；拓展招聘渠道；8翰联～精品课程专用教材主要的招聘渠道人才市场现场大型招聘会报纸杂志电子广告平台流动车厢广告电视招聘平台网络招聘平台综合性招聘平台行业招聘平台专属招聘平台高校网络招聘平台手机短信平台猎头内部员工介绍校企联合定向培养供给政企联合招聘劳务派遣用工鼓励“好马回头”使用实习生。9翰联～精品课程专用教材如何提高企业吸引力：成为优秀雇主一是从招聘开始留住员工，让每个员工能够从事有意义的工作；

4、二是提供以绩效为导向的富有竞争力的全面薪酬；三是用培训投资员工的未来；四是为员工提供广阔的职业发展空间；五是分享企业信息，鼓励和尊重员工自我管理；六是在管理细节上充分体现以人为本；七是建立起大家庭式的亲情文化。10翰联～精品课程专用教材尽量控制用工数量提高员工的忠诚度签定长期用工合约挖掘内部劳动力潜力提升企业自动化程度实行部分业务外包创新集约管理模式11翰联～精品课程专用教材一定要树立“错置成本”的概念直线经理人承担招聘的第一责任程序化的优胜过个体的优结构化：规范化与标准化----稳定性与一致性12翰联～精品课程专用教材结构化面试的结构性操作流程、步骤结构化；面试考

5、核要素结构化，并作为评分标准的基础；面试试题（内容、种类、编制）的结构化，不同类型的题目与测评要素相对应；评分标准结构化（要素得分、所占比重、总分、考定评语，与其他测评工具的得分的合成，有一定比率）；组建面试考官、监督员及考务人员队伍结构化；选择与布置考场结构化。13翰联～精品课程专用教材行为逻辑面试（BBSI）流程确定招聘岗位与用人标准制作面试手册、培训面试人员行为逻辑面试面试评估简历筛选、专业测试录用决策14翰联～精品课程专用教材Intel公司的结构化面试15翰联～精品课程专用教材PBSR实战选才Practice-BasedStructuredRecruitm

6、ent着眼实践：以胜任岗位任务为宗旨设定考察标准强调实战：以考察应聘者实战能力与素质为核心现场实证：以现场行为实证而非只是面谈为主导16翰联～精品课程专用教材Ⅱ、明确招聘选人的标准17翰联～精品课程专用教材比尔·盖茨在中国能找到工作吗？米格-25效应18翰联～精品课程专用教材选拔用人的“三个匹配”岗职匹配人际匹配风格匹配19翰联～精品课程专用教材确定招聘的六个维度招聘考察的维度K：专业知识P：个性特质M：求职动机V：价值观A:综合能力S：专业技能20翰联～精品课程专用教材示例：银行高级经理招聘录用的关键能力要求熟悉各个业务运作的流程具有很强的协作意识能够和各个业务组

7、沟通达成共识能够了解客户的潜在需求能够管理好与客户的关系业务运作知识团队合作能力有效的沟通技巧商业意识能力客户关系管理能力岗位职责决定了任职资格21翰联～精品课程专用教材世界500强最看重的能力素质分析能力市场敏感度创造力清晰的目标性学习能力结构化的思维能力领导力沟通影响力团队合作能力客户服务能力开拓能力诚信正直职业化的行为高效的工作能力计划与自我管理能力充满工作激情22翰联～精品课程专用教材制定目标岗位的《招聘甄选控制表》1确定考察维度：K/S/A/P/M/V2确定每个维度具体的指标3确定每个指标的考察方式4确定具体的考察题目5确定每个题目的评分标准23翰联