管理信息系统27227new

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1、第一章1、何谓数据？何谓信息？二者存在什么关系？答：数据是人们用来反映客观世界而记录下来的可以鉴别的物理符号，或者说数据是用各种可以鉴别的物理符号记录下来的客观事实。信息是将数据经过加工处理以后，提供给人们的有用资料。关系：（1）数据是信息的来源；（2）数据是信息的载体；（3）数据和信息之间可相互转换2、数据的含义包括哪两个方面？答：客观性可鉴别性3、信息的主要特征?答:真实性、目的性、扩散性、传输性、等级性、共享性、价值性、时效性4、何谓系统？有什么特征？答：是指在一定环境中为了实现某种目标，由若干个相互关系，相互作用的元素组成的有机集合体。特征：集合性、目的性、关联性、适应性、整体性5、

2、何谓信息系统？包括哪些基本组成部分？答：信息系统是指基于计算机信息技术的能够进行数据收集，加工处理，检索查询，存储和传输，并能够提供有用信息的系统。组成部分：信息源、信息处理器、信息接收器、信息管理者6、何谓管理信息系统？主要功能有哪些？答：管理信息系统：是运用系统的理论方法，以计算机网络和现代通信技术为工具和手段的，具有信息收集、存储、加工处理、传递等功能的，能为管理决策信息服务的人----机系统。功能：数据处理功能、预测功能、计划功能、控制功能、辅助决策功能7、管理信息系统的功能层次结构分为哪几种？答：横向综合结构。(指按同一管理层次横向结合不同的管理职能的系统结构。)纵向综合结构。(指

3、同一管理职能纵向结合不同的管理层次而形成的系统结构。)纵横结合结构。(将横向与纵向综合结构结合在一起的一种系统结构。)8、系统管理在企业管理中的重要性体现在哪几个方面？（1）信息是现代企业的宝贵资源（2）信息是现代企业决策的基础（3）信息管理是现代企业管理的核心（4）信息管理的现代化是企业管理现代化的重要组成部分9、现代企业对信息处理有什么要求？及时、准确、适用、经济10、信息包括哪三个方面？信息的客观性信息的主观性信息的有用性11、企业管理的现代化由纳四大要素组成答:管理思想的现代化、管理组织的现代化、管理方法的现代化、管理手段的现代化12、何为管理信息系统的结构？主要结构有哪几种？答:管

4、理信息系统的结构：指系统中各个组成部分以及他们的相互关系的总和。主要结构：概念总体结构、功能层次结构、软件结构、硬件结构第二章1、计算机的硬件包括:中央处理器、内存储器和外存储器、输入设备和输出设备2、计算机的软件包括:系统软件和应用软件两大类。系统软件又分为操作系统、程序设计语言、实用程序与工具软件等；而应用软件又分为应用软件和定制应用软件3、E-R图中包括的基本因素:实体、属性、联系4、简述数据库系统的概念和组成?概念：是指在计算机系统中引入数据库后的系统。组成：数据库、数据库管理系统（及其开发工具）、应用系统、数据库管理员、用户5、什么是数据库管理系统？其主要功能是？答：是位于用户和操

5、作系统之间的一层数据管理软件，是数据库系统的一个重要组成部分。其主要功能有数据定义功能、数据操作功能、数据库的运行管理、数据库的建立和维护功能6、局域网可以分为哪几种拓扑结构？星型网，环型网、总线型网第三章1、什么是项目管理？项目管理是指在一定约束条件下，为了高效率地实现项目的目标，按照项目的内在规律和程序，对项目的全过程进行有效的计划、组织、领导和控制的系统管理活动。2、项目启动会的主要内容包括什么？（1）阐述项目背景、价值、目标（2）项目交付物介绍（3）项目组织机构及主要成员职责介绍（4）项目初步计划与风险分析（5）项目管理制度（6）项目将要使用的工作方式第四章1、何谓风险？风险的特征是

6、什么？风险是由于从事某项特定活动过程中存在的不确定性而产生的经济或财产损失，自然破坏或损伤的可能性。特征：风险的客观必然性、风险的偶然性、风险的可变性、风险的相对性、风险的可测量性、风险与效益的共存性2、风险分析的含义是什么？主要内容是什么？含义：风险分析是分析处理由不确定性产生的各种问题的一套方法，包括风险的辨识、风险的估计和风险的控制与管理。主要内容：风险的辨识、风险的估计、风险的控制与管理3、风险管理的策略有哪些？策略有：风险控制策略、风险融通策略4、简述系统的风险管理思想含义是什么？含义：就是指贯穿于信息系统开发全过程的风险管理。从这一思想出发，信息系统开发过程的风险管理应分为3个主

7、要环节:立项过程的风险管理、开发过程的风险管理、总结过程的风险管理。第五章1、信息系统开发的基本原则主要包括哪几个方面？答：稳定性、抓主线、实用性和先进性、系统工程方法、四统一原则、“一把手”原则、面向用户原则、阶段性原则2、信息系统开发有哪几种策略？答：接受式的开发策略、直接式的开发策略、迭代式的开发策略、实验式的开发策略3、关键成功因素的基本步骤有哪些？答：（1）起点为企业目标（2）目标识别(3)CSP关