chapter2现代企业战略管理(10111)

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1、第二章现代企业战略管理管理基础2第一节企业经营战略概述一、企业战略的概念和特征1、企业战略的概念艾尔弗雷德钱德勒(Chandler,A.)的定义：一个企业基本的长期目标和目的的确定，以及为实现此目标所必须采取的行动和对资源的分配。肯尼斯安德鲁斯(Andrews,K.)的定义：有目的、目标以及为实现这些目标而所采取的主要政策、计划组成的模式，该模式决定了公司处于或应该处于何种行业，以及公司属于或应该属于何种类型。管理基础-上海交大管理学院-汤石章3关于战略有些是指事先的计划——可以是一般性的，也可以是特殊的计策；有

2、些是限定企业的竞争范围（行业细分）；有些是指企业定位；有些是指获得竞争优势的手段（企业用其拥有的资源和能力用于开发其独特的核心能力，而对手无法替代和模仿）；有些是指观念和意向。管理基础-上海交大管理学院-汤石章41、企业战略的概念综上所述：企业战略是企业以未来为基点，为寻求和维持持久竞争优势而做出的有关全局的重大筹划和谋略。管理基础-上海交大管理学院-汤石章5几个要点：（1）企业应将未来的生存和发展问题作为制订战略的出发点和归宿；（2）战略应为企业确定一个简单、一致和长期的目标；（3）企业应主动迎接和适应环境变化所带

3、来的挑战；（4）战略的实质是帮助企业建立和维持持久的竞争优势。管理基础-上海交大管理学院-汤石章62、战略的特征（1）全局性；（2）长期性和稳定性；（3）适应性。管理基础-上海交大管理学院-汤石章73、战略的层次（1）公司战略(Corporatestrategy)；（2）竞争战略(Businessstrategy)；（3）职能战略(Functionalstrategy)。管理基础-上海交大管理学院-汤石章8战略层次图公司事业2事业1事业3财务营销生产研发人事公司级战略事业级战略职能级战略管理基础-上海交大管理学院-汤

4、石章94、战略的框架（1）企业的边界(Boundariesofthefirm)；公司应该做些什么？公司的规模如何？（2）市场与竞争分析(Marketandcompetitiveanalysis)；公司所处市场的性质是什么？公司之间的竞争关系如何？管理基础-上海交大管理学院-汤石章10战略的框架（续）（3）定位及其动态(Positionanddynamics)；公司如何在竞争中定位？公司的竞争优势的基础是什么？公司如何随时间推移进行动态调整？（4）内部组织(Internalorganization)公司内部的组织结构和

5、系统应如何安排？管理基础-上海交大管理学院-汤石章11汽车装配汽车销售发动机生产汽车车身……钢材生产企业的边界管理基础-上海交大管理学院-汤石章125、与战略有关的概念（1）企业宗旨和愿景(Vision)企业的根本宗旨是满足各种利益相关者的需求；企业愿景是指企业的长期愿望及未来状况，组织发展的蓝图，体现组织永恒的追求。管理基础-上海交大管理学院-汤石章管理基础-上海交大管理学院-汤石章13发展企业、贡献国家、回报股东、服务社会、造福员工管理基础-上海交大管理学院-汤石章14建设具有较强国际竞争力的跨国能源化工公司15

6、5、与战略有关的概念（2）使命(Mission)：对企业存在意义的一般表示。对企业来说，使命涉及企业的总体目标、经营范围和界限等。管理基础-上海交大管理学院-汤石章中粮集团使命：我们奉献营养健康的食品、高品质的生活空间及生活服务，使客户、股东、员工价值最大化。165、与战略有关的概念（3）目标(Goal)：与使命相一致的对组织方向的一般表述，通常是定性的。例如：某航空企业的目标为：“保证在全球航空运输市场占有最大的份额。”管理基础-上海交大管理学院-汤石章175、与战略有关的概念（4）具体目标(Objective)：

7、对上述目标的进一步量化或更精确的描述。例如：某航空企业提出的具体目标为：“……扣除各种费用后每条航线必须每年要获得超过29亿英镑的利润，只有这样才能更好地满足顾客的需求。”管理基础-上海交大管理学院-汤石章185、与战略有关的概念（5）长期计划(Long-runplan)：实现具体目标的一组行为或任务。管理基础-上海交大管理学院-汤石章19二、企业的战略管理1、战略管理过程战略分析了解组织所处的环境正在发生那些变化；这些变化将给组织带来那些影响（机会还是威胁）需要分析：环境——宏观环境：政治、经济……行业结构的特点及

8、变动趋势还要了解：组织所处的相对地位；具有那些资源及战略能力；组织中有关人员和团体的价值观和愿望管理基础-上海交大管理学院-汤石章20二、企业的战略管理1、战略管理过程战略选择产品和服务的开发方向；企业将进入哪一类市场？如何进入市场？内部开发还是外购？管理基础-上海交大管理学院-汤石章21战略选择要尽可能多地列出可供选择的方案，不要只列出那些比