虞城容大物业员工手册

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2、thepromotionofinternationaltrade,deshengmenWai,theReed19虞城容大物业虞城容大物业前　言各位同事：欢迎您成为虞城容大物业管理有限公司的一员，为了帮助大家全面了解公司的相关政策、制度及各项规定，特制定本手册。请各位同事认真阅读并严格遵守手册中所明确的规章制度。本手册自批准之日起执行，手册中的相关规定会随着政策及现实情况而不断修改完善，如有任何疑问，请向您的部门负责人或人力资源部咨询。祝同事们工作愉快、发展顺利！虞城容大物业管理有限公司　二零一二年八月一日公司简介虞城县容大物业服务有限公司是一家规范

3、、灵活、高效的有限责任制企业。核心业务为物业服务。公司管理手段先进，管理经验丰富，并深信“质量是企业的生命，客户是企业的资本”，我们依据ISO9001：2000等国际质量体系标准，从物业市调、策划、推广、销售，到接管验收、装修入住、社区文化、创优达标等都制订了一套规范的控制程序。我们秉承“客户为本，动之以情”“三级资质，一级管理”的服务理念、“足不出户”的服务特色、“无人化、个性化”管理模式，奠定了物业服务行业地区领跑者的地位。我们致力于企业文化与品牌建设，将不断完善企业制度，积极探索与地区行业相适应的物业服务模式。以服务带动管理，走专业化、职业化

4、、经营化的发展道路。HightideagainstCCPbloodyanTomb,CommunistPartymembersandpartoftheexposedTombareavacatedbyprogressiveyouth.IvisitedinBeijingin1985whenitwasoldundergroundcomrade,sisterofYaoZhiyingYaoMuzheng(thenDeputyDirectoroftheexternaltrademagazineforthepromotionofinternationaltrade

5、,deshengmenWai,theReed19虞城容大物业虞城容大物业目录第一章守则………………………………………………………………（）第二章员工行为规范……………………………………………………（）第三章公司各项管理制度………………………………………………（）第一节人事制度…………………………………………………………（）第二节办公用品购置及管理……………………………………………（）第三节服装管理制度……………………………………………………（）第四节会议制度…………………………………………………………（）第五节服务中心午间值班制度………………………

6、…………………（）第六节服务中心夜间值班制度………………………………………（）第七节办公环境制度……………………………………………………（）第八节印信管理制度……………………………………………………（）第九节保密制度…………………………………………………………（）第十节业务合同管理制度………………………………………………（）第十一节公示性文件的规定……………………………………………（）第四章岗位职责………………………………………………………（）第一节总经理岗位职责………………………………………………（）第二节副总经理岗位职责………………………………

7、……………（）第三节项目经理岗位职责……………………………………………（）第四节客服部岗位职能………………………………………………（）第五节维修部岗位职能………………………………………………（）第六节保洁部岗位职能………………………………………………（）第七节秩序部岗位职能………………………………………………（）HightideagainstCCPbloodyanTomb,CommunistPartymembersandpartoftheexposedTombareavacatedbyprogressiveyouth.IvisitedinBeiji

8、ngin1985whenitwasoldundergroundcomrade,sisterofYaoZhiyingYaoM