市场营销管理学(西交大版)目录new

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1、2004年（第四版）编写说明目录第一章市场营销管理导论1第一节市场营销学的产生及发展1一、市场营销学的来源2二、市场营销学的产生和发展2三、市场营销在21世纪的新发展4第二节市场营销理论在中国的研究与应用5一、引进、认知时期(1978—1982年)5二、传播、发展时期(1983—1985年)6三、推广发展和初步应用时期(1985—1988年)7四、扩展时期(1988—1994年)8五、国际化时期(1995年之后)8第三节市场营销学的研究对象及基本特征9一、市场营销学的研究对象9二、现代市场营销学的基本特征10第四节市场营销学的研究方法及其内容10一、市场营销学的研究途径11二、市场营

2、销学的研究方法11三、市场营销学的内容体系结构12第五节市场营销模式的演进14一、市场营销模式的演进过程14二、四种营销组合模式之比较16关键概念17思考题18第二章市场营销观念的演变过程19第一节市场的功能及结构19一、市场的概念19二、市场的功能20三、市场的结构21第二节市场营销及其功能24132004年（第四版）编写说明一、市场营销的概念24二、市场营销的核心概念25三、准确理解市场营销概念28四、市场营销的功能29第三节市场营销观念的产生与发展30一、市场营销观念的涵义30二、市场营销观念的演变31三、新旧营销观念的区别34第四节绿色营销的兴起及发展趋势35一、绿色营销的涵

3、义35二、绿色营销中的产品开发36三、绿色营销的研究构架及趋势37案例分析38第五节市场营销组织机构39 一、市场营销组织机构设置的原则40二、市场营销组织机构模式41三、决定市场营销组织的因素46关键概念46思考题46案例分析：TCL的营销管理哲学47第三章市场营销系统与营销环境分析49第一节市场营销系统49一、市场营销系统的概念49二、市场营销系统的分类49三、市场营销系统的特征51第二节企业市场营销环境机会与环境威胁52一、企业市场营销环境的特点52二、环境与企业市场营销的关系53三、企业市场营销环境机会与威胁55四、WTO环境下，我国企业面临的市场机会与挑战57第三节企业营销

4、宏观环境分析58一、政治法律环境59132004年（第四版）编写说明二、经济环境60三、科学技术环境61四、竞争环境62五、人口环境63六、社会文化环境64第四节企业营销微观环境分析64一、企业营销微观环境分析的必要性64二、企业营销微观环境分析的内容65关键概念66思考题66案例分析：可口可乐、百事、麦当劳的“恐龙处境”67第四章市场营销策划69 第一节市场营销策划概述69一、营销策划的内涵69二、营销策划的类型71三、营销策划的特征73四、营销策划的意义74第二节市场营销策划的流程76一、明确策划目的76二、确定具体目标77三、营销环境和市场机会分析77四、营销调研78五、设计营

5、销策划方案79六、经费预算80七、实施方案80八、效果评估80第三节营销策划方案的编制81一、营销策划方案编制框架81二、市场营销策划方案的内容81关键概念85思考题85案例分析：关于在芜湖进行维美方便肉公共关系促销活动的策划书85132004年（第四版）编写说明第五章市场营销战略规划88第一节市场营销战略概述88一、市场营销战略的概念、特征及其意义88二、影响营销战略的因素91第二节市场营销战略的制定92一、建立目标市场战略93二、市场发展战略93三、市场进入战略96四、市场营销组合战略97第三节大市场营销战略100一、大市场营销对企业营销的意义100二、市场营销与大市场营销的比较

6、101三、权力营销及其分类102四、权力营销的应用102第四节市场营销竞争的战略形态103一、市场竞争和竞争战略103二、企业有效竞争的主要战略形态104第五节市场营销战略计划109一、市场营销战略计划的制定过程109二、市场营销战略计划的执行与控制114关键概念114思考题115案例分析：格兰仕微波炉的市场营销战略116第六章市场消费需求及购买行为118第一节市场消费需求及其形态118一、市场消费需求的概念118二、消费需求层次理论119三、消费者体验与体验营销120四、市场消费需求的基本形态123五、研究市场消费需求的作用124第二节市场消费需求的特征125一、消费品市场需求的特

7、征125132004年（第四版）编写说明二、生产资料市场需求的特征126第三节消费者购买动机及购买行为128一、消费品分类128二、消费者购买的心理活动过程129三、消费者购买动机130四、消费者的行为模式132五、影响消费者购买行为的因素133六、消费者购买决策的参与者及购买者类型138七、消费者购买决策的过程141八、AIDA模型143第四节生产者采购行为的分析144一、生产者采购行为类型144二、生产者采购决策的参与者145三、影响生产者采购决策的主