浙江广播电视大学

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1、浙江广播电视大学学生社会调查报告表题目高露洁牙膏社会调查报告　姓名何小丽教育层次大专学号067022283专业英语（商务方向）分校嘉兴教学点海宁指导教师李婷浙江广播电视大学制调查时间调查地点调查方式调查题目2007年海宁网上调查高露洁牙膏社会调查报告指导教师情况姓名工作单位学历专业专业技术职务李婷浙江广播电视大学海宁学院大学本科英语教育高校助教社会调查报告（由学生填写）：高露洁牙膏社会调查报告一．市场分析消费者的健康观念在不断的改变，对自已及家人的照顾从口腔从始的广告信息不断充斥影响各人的消费购买行为。因此，越来越多的牙膏产品、款式不断的涌入市场，使之市场上牙膏的竞争变得越来越激

2、烈。为了了解现处于牙膏市场高端产品-----高露洁今后的在中国市场的发展情况，笔者开展了一次网上调查。(一)牙膏中国市场品牌发展历程牙膏，作为人们生活中一种必须的生活用品，它的发展历程也可谓是飞快。1998 年，全国牙膏产量达到 28.07 亿支，比 1949 年增长了 133.6 倍， 2000 年产量达到了 36 亿支，年人均使用量提高到了 2.8 支， 2005 年中国牙膏产量达到 45 亿支，有关专家预计， 2010 年将达到 54 亿支。(二)现有市场竞争格局发展1 、第一梯队优势明显：高露洁稳居榜首，佳洁士紧随其后，这两个品牌占据了市场份额大部。在人们的心目中，高露洁

3、、佳洁士几乎成了牙膏的代名词。短短的几年中，这两个品牌已将国产老品牌远远抛离，成为了中国牙膏市场的主导品牌。2 、二线品牌竞争激烈：冷酸灵、两面针、蓝天、黑妹等老品牌虽已风光不再，但凭借原有的品牌优势依然占据了一席之地，而不少国外品牌如 LG 、黑人、安利也开始瞄准中国市场大力推广，由此造成了二线品牌的激烈竞争态势。由此可见：从成长指标来看，新兴国外品牌可谓是后劲十足，具有良好发展前景。二．主要竞争对手分析（即上述的一线品牌）现在，高露洁和佳洁士毫无疑问是牙膏行业最具竞争力的两大品牌，这其实早已成为市场上所公认的一个事实了。但是，俗话说的好“一山难容两虎”，从美国市场到中国市场，

4、再到更广阔的全球市场，高露洁与佳洁士都面临着直接竞争的冰火情势，并且双方各有高下。高露洁与佳洁士：（先入为主）高露洁牙膏简史：1860年：威廉.高露洁在美国纽约以自己的名字注册了一家牙膏公司1873年：首次生产出瓶状带香味的牙膏　　1896年：生产出世界上第一支可折叠状牙膏　　1992年：广州高露洁－棕榄有限公司成立1997年：推出全效（Total）牙膏佳洁士牙膏简史：1955年：佳洁士诞生，是当时第一支含氟的牙膏1960年：争取到了美国牙医协会（ＡＤＡ）的医学认证　　1961年：首次超过了高露洁，成为当时美国牙膏市场的领袖品牌2000年：佳洁士荼爽牙膏在中国内地上市　　2001

5、年：在美国首次推出了其牙齿美白产品——深层洁白牙巾　　2001年：推出佳洁士含氟牙膏，开始进入内地中端牙膏市场1992年，高露洁率先进入中国内地市场，而佳洁士却要晚到三年的时间。佳洁士在中国牙膏市场的份额一直徘徊在5％左右，与定位类似的高露洁约15％的市场份额相形失色……一步之差，佳节洁士牙膏的市场份额在中国内地就一直不如高露洁，甚至曾经还不到高露洁的一半左右。其实，在打入中国内地市场之前，高露洁曾花大力气做市场调查。高露洁公司在调查研究后发现，防蛀型市场是当时中国市场最具潜力的市场。因此，高露洁吸取以前佳洁士给它的教训，率先取得了中华预防医学会的验证和推荐，并请来面目和蔼的“白

6、大夫”，在广告片中耐心地讲述高露洁牙膏是如何以双层氟化物保护区牙齿的。等到佳洁士进入中国内地的时候，高露洁通过权威和专家的品牌打造，在内地消费者心中几乎已成了“口腔护理专家”的代名词。佳洁士原本应有的“防止蛀牙”的定位被冲淡了不少，此后便一直落后于高露洁，虽然屡屡用大得多的预算企图从高露洁手中抢回这个特性，但也只能屡战屡败而归。失败症结：在中国，佳洁士迟到了。高露洁早在1992年就抢先一步进入中国。难道就是那所谓的一步之差吗？当然也未必。佳洁士错在竞争对手高露洁身上。佳洁士的主要目标应该定在高露洁身上。而它却没有……一．消费群体分析中国消费者的健康观念在不断的改变，对自已及家人的

7、照顾从口腔从始的广告信息不断充斥影响各人的消费购买行为，从以往单一清洁牙齿的工具到补钙的、防酸的、防蛀等，各种各样名目的新牙膏产品如雨后春笋般涌现，令人一时眼花缭乱。中国市场从原来的三国鼎立的局面一下子被划分的七零八落，出现了各品牌重新洗牌的现象。而品牌是一个以消费者为中心的概念，没有消费者，就没有品牌。高露洁牙膏拥有百年历史国际知名品牌,全球最可信赖的产品。它早已在人们心中树立了良好的形象。而近年来，由于人们生活水平的提高和消费习惯的改变，消费者对品牌的偏好程度加强，对价格的敏