信息系统与信息资源管理作业题目

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1、信息系统与信息资源管理作业题目结合某一业务领域对该领域的业务进行结构化系统分析和设计，要求提交两份报告1)系统分析报告(包括以下内容)üTFD：业务流程图üDFD：数据流程图üDD：数据字典2)设计报告(包括以下内容)ü总体设计üHIPO设计üDB设计（ER图，关系模型）答：结合企业销售管理环节对该领域业务进行设计。1系统分析1.1系统的组织结构系统的组织结构图如下：经理票务部结算部财务部市场部仓库保管部采购员发货员仓库管理员系统各部门的主要职责如下：（1）市场部：主要负责产品定价和客户订货服务。（2）票务部：主要负责开销售发票和退货发票。（3）结算部：负责各

2、种结算，并汇总各种结算单据，编写销售报表。（4）财务部：根据销售报表进行销售分析。（5）仓管部：在控制产品，严格进行仓库管理可以有效地降低产品成本、提供利润。1.2系统的管理功能销售管理结算管理票务管理销售统计报表结算单据处理退货发票管理理销售发票管理报表分析管理仓库管理市场管理顾客服务管理顾客订货管理销售分析报表仓库管理采购处理发货处理各部门的管理功能如下：仓库管理充分利用分布式的网络，实现对各分销点的货物的出库、入库的统计，管理货物的盘点，以形成日出入库报表汇总，提高库存的利用率。其次，通过对供应商以及所供应货物进行统计，在仓库部门初步形成供应商－企业的数

3、据库，建立企业与供应商的信息联系和数据联系，从而了解企业的需求（供应商那边了解）和市场的供应（市场的需求），及时调整库存和库存的产品结构，增强市场的适应能力。市场管理通过市场部的销售活动，将原系统中顾客传递单据的活动置于企业的内部，实行“一票到底”的服务方式，提高顾客的满意度，树立良好的企业形象。其次，通过销售部门的活动，初步建立企业—顾客的数据库，建立企业和顾客的信息联系和数据联系，充分了解市场的需求和消费者的爱好，为企业领导者做出长远决策提供依据。报表分析管理根据市场部和仓管部提供的报表和汇总表，对顾客、供应商、货物、订单等各种统计资料，及时准确的上报，以

4、辅助决策。1.3系统的业务流程图市场部销售合同顾客订货通知报价单补货通知单票务部发票存根红字发票发票、提货单退货通知财务部单据汇总结算部结算后发票销售分析报表销售统计报表盖章的提货单顾客销售计划表经理库存帐采购员补货通知单仓管员入库单发货通知单退货单顾客发货员采购单供应商提货通知单出库单1.4系统数据流程图根据系统的业务流程图分层绘制出系统的数据流程图。经理销售计划表销售分析表供应商销售管理系统顾客订货单/退货单提货单合同、发票、采购单出库单P4销售分析经理销售计划表销售分析表D3销售统计表P2开票处理P3结算处理发票/红字订货单合同P1市场管理订货单订货单D

5、1顾客档案顾客顾客信息报价单D2库存帐缺货通知单供应商P5仓储管理提货单退货通知已盖章的提货单采购单出库单已结算的发票已结算发票经理P4销售分析销售计划表D1顾客档案销售分析表P1﹒2顾客信息处理合同D3销售统计表P2开票处理P3结算处理P1﹒1订货处理顾客订货单订货单发票/红字订货单报价单已盖章提货单D2库存帐P5﹒3出库处理补货出库单通知退货单供应商P5﹒2入库处理P5﹒1采购处理提货单出库单P5﹒4发货处理采购单入库单退货单出库单1.5数据字典1）数据项描述数据项编号：I01数据项名称：顾客号别名：顾客代码简述：某一顾客的代码类型及宽度：字符型，4位取值

6、范围：0001～9999数据项编号：I05数据项名称：银行帐号别名：银行帐号简述：用于公司与顾客进行非现金结算时，提供的代表本公司在银行收支情况的号码。类型及宽度：字符型，18位取值范围：454921500000000000～4549215100000000002）数据结构定义数据结构编号：DS02数据结构名称：顾客订货单简述：顾客所填顾客信息及订货要求等信息数据结构组成：订货单标志＋用户情况＋商品情况数据结构编号：DS10数据结构名称：采购单简述：所需采购商品及相关信息数据结构组成：商品代码＋商品名称＋规格＋单位＋数量＋单价＋金额3）数据流定义数据流编号：F

7、02数据流名称：入库单简述:采购员把购买来的商品入库时所填写的单据数据流来源：采购处理数据流去向：入库处理数据流组成：入库单编号＋商品代码＋商品名称＋商品单价＋入库数量＋入库日期数据流量：约10次/月高峰流量：约15次/月4）处理逻辑定义处理逻辑编号：P3处理逻辑名称：结算处理简述：结算销售金额，并出提货单输入的数据流：发票，订货单处理描述：根据发票和订货单，结算销售金额，并开出提货单用于出库处理；并登记销售数据。输出的数据流：提货单，销售统计报表处理频率：50次/日5）数据存储定义数据存储编号：F03数据存储名称：库存帐简述：记录商品出入库数据的明细账数据存

8、储组成：日期＋商品代码＋商品名称＋入库