人力资源(华为hrbp与阿里政委体系)

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时间:2018-09-18

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1、人力变革HRBP与政委体系华为HRBP体系阿里人力政委体系主讲:胡银龙我是一切根源,一切归因于己华为HR阿里政委人力培训一、人力资源的思考?一道选择题在美国密歇根大学的MBA课堂上,尤里奇最喜欢抛给学生一道选择题:谁应该为公司里的人力资源活动负责?A.各部门管理者B.人力资源人士C.各部门管理者和人力资源人士合作D.咨询专家E.没有人,自生自灭思考人力培训一、人力资源的思考?一道选择题大部分的学生都会选C。尤里奇会告诉他们,C是错误的,正确的答案是A。他告诉学生:“从根本上讲,各部门管理者对公司的产出和流程负有最大的责任。他们负责为股东提供经济利益,为顾客提供产品和服务,为员工

2、提供工作的价值。为了达成这些产出,各部门管理者必须承担起人员管理的责任。”人力培训HRBP是什么鬼东西???二、什么是HRBP?什么是HRBP?人力培训HRBP定议二、什么是HRBP?HRBP又称为人力资源业务合作伙伴。HRBP就是人力资源服务经理。HRBP实际上就是企业派驻到各个业务或事业部的人力资源管理者。定议运营经理角色紧急事件处理者角色员工关系仲裁者角色扮演这个角色,意味着HRBP能够调解源自企业内部各个层面的劳资矛盾。要求HRBP能够及时应对各种紧急事件并处理各种员工投诉,要对其他部门经理和员工提出的问题迅速给予应答或提供解决方案。运营经理这一角色,对HRBP提出了诸

3、多要求,如:能够及时评估并追踪员工的工作态度,能够积极地与员工沟通组织文化、政策以及工作流程,确保人力资源部与其他业务部门的工作步调保持一致。321人力培训二、什么是HRBP?腾讯HR三支柱之间的关系内部客户人力资源专家中心COE人力资源平台部SSC人力资源业务合作伙伴HRBP制度规范问题反馈交付服务需求反馈问题反馈方案支持战略参与流程优化制度制定确定标准文化培养招聘管理系统培训管理系统薪酬管理系统绩效管理系统外包管理制度落地需求落地业务支撑员工沟通人力培训华为HRBP六大角色三、华为HRBP介绍HRBP核心价值观传承的推动者变革推动者战略伙伴HR解决方案集成者HR流程运作者关

4、系管理人力培训华为HRBP怎么培养?三个角色的定位直接主管:把握方向的,给支持,及时反馈。教练:角色转身的专业指导,一对一的教练辅导,穿针引线。导师:针对新岗位特定知识经验的分享指导,及时提供经验,响应求助。三、华为HRBP介绍人力培训四、HRBP与传统HR的核心区别从组织、服务、个人三个角度去解读区别传统HR与HRBP到底有什么差异?思考组织服务个人三个维度解读人力培训(一)组织维度1、组织形态:传统HR与业务部门属于分离式的,各自相对独立,HRBP则属于侵入式,与业务融为一体,不分你我。HRHRBP四、HRBP与传统HR的核心区别人力培训HRHRBP2、功能定位:传统HR往

5、往属于成本控制型,少花钱多办事是第一要求,HRBP则强调提升效率,帮助业务解决问题,确保业务持续产出。四、HRBP与传统HR的核心区别(一)组织维度人力培训为什么需要绩效?(员工~主管)3、出发点:传统HR工作出发点,基本是从自己出发,有多大能力办多大事,而HRBP从业务需求出发,根据需求基于问题去匹配资源。HRHRBP四、HRBP与传统HR的核心区别(一)组织维度人力培训4、聚焦点:传统HR工作对最终的业务结果影响不易衡量,故而更关注过程,关注活动本身,而HRBP工作对业务影响相关度高,更容易结果导向,关注产出。HRHRBP四、HRBP与传统HR的核心区别(一)组织维度人力培

6、训四、HRBP与传统HR的核心区别5、速度感:传统HR支持业务部门需要跨部门,走各种流程,HRBP不需要跨部门,端对端支持,响应快,速度感强。HRHRBP(一)组织维度人力培训(二)服务维度1、服务宽度:传统HR提供服务都是功能性的,基础性的,像功能手机,而HRBP提供服务是多样性,社交性的,像智能手机。HRHRBP四、HRBP与传统HR的核心区别人力培训(二)服务维度2、服务深度:传统HR像公交车,满足大容量的共性服务需求,HRBP像出租车,满足个性化的精准服务需求。HRHRBP四、HRBP与传统HR的核心区别人力培训(二)服务维度3、服务密度:传统HR像云端服务器,看不见摸

7、不着,还会有延迟和滞后感,而HRBP属于本地服务器,随时随地,可见可触碰,体验度好。HRHRBP四、HRBP与传统HR的核心区别人力培训(二)服务维度4、敏感度:传统HR往往对制度更敏感,更关注制度和流程的合规性,而HRBP需要对业务端的用户更敏感,随时感知一线变化,不仅考虑合规性,更考虑合理性。HRHRBP四、HRBP与传统HR的核心区别人力培训(二)服务维度5、体验度:传统HR通常是按照六大模块去服务业务部门,流程交错,接口多,难免出现踢皮球现象,体验度不佳,而HRBP负责最后一公里的对

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