我国纳税服务问题研究

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1、纳税服务是近几年来税收理论界与实际工作部门研究的热点问题,是世界各国现代税收征管发展的新趋势。开展纳税服务工作,为纳税人提供一个公平、公开、公正、高效的税收环境,维护其合法权益,是实践"立党为公、执政为民"的具体措施,是切实转变政府职能的具体体现,是贯彻落实《税收征收管理法》,推进依法治税的重要内容,是构建现代税收征管新格局的基础环节,是化解征纳矛盾、树立良好形象的有效途径。当前我国的纳税服务还不能与时代发展的要求相适应,不能与纳税人的需求相适应,存在诸多问题与不足。通过剖析现阶段我国纳税服务工作中存在的问题,探讨完善我国纳税服务的策略和措施,提高纳税服务水平。纳税服务是近年来世界各国

2、现代税收征管发展的新战略、大趋势。作为税收征管的基础环节，纳税服务是衡量一国税收征管水平的重要指标之一，对于提高纳税遵从度、减少税收成本和加强征纳双方沟通等意义重大，直接影响现代税收征管新格局的构建。进入新世纪以来，我国社会主义市场经济体制的不断巩固和完善，依法治国进程的加快、经济全球化趋势的加强以及知识经济和信息时代所具有的新特点、新趋势，都要求税务部门与时俱进，不断开拓创新，以优化服务为切入点，转变服务思路，规范征纳行为，完善纳税服务，并在此基础上建立现代税收征管的新格局。对税务机关来说，完善纳税服务，就是以税收法律法规为基础，以纳税人需求为导向，以征税人主动服务为特征，征纳双方责

3、权利对等，无偿为纳税人提供有关纳税服务。不论是顺应国际税收征管之潮流，还是出于不断推进税收征管改革的自身需要，我们都应该努力完善纳税服务体系。近年来，虽然各级税务机关对纳税服务进行了许多有益的探索和实践，并取得一定成效，但总的来说，我国纳税服务还处于较低的水平和层次，与当前的形势需要和国外先进纳税服务体系相比还有一定差距。新公共服务理论为纳税服务体系的完善提供了具有实践意义...随着以信息技术广泛运用为代表的新科技革命的飞速发展,经济全球化迅速推进,各国政府为了适应这种变化,进行了相应的行政改革,政府职能也从管理型政府转变为服务型政府。在这种情况下,税收征管体制也发生了重大变化,纳税人

4、的权利意识逐渐增强,要求税务机关提供更加优质、高效、人性化的服务。纳税服务也逐渐成为学者、政府官员、新闻媒体讨论的焦点。优化纳税服务对于我国的税收征管具有重要意义:优化纳税服务是贯彻落实科学发展观,建设和谐社会的必然要求。只有改进和优化纳税服务,促进税收征纳关系更加和谐,树立税务部门良好的社会形象,才能更好地发挥税收筹集财政收入和调控经济、调节分配,服务科学发展的职能作用;纳税服务是税务部门的核心业务之一,纳税服务贯穿于税收征管的全过程,两者相辅相成、缺一不可。改进和优化纳税服务,可以更有效地引导和促进纳税人自愿遵从税法、依法诚信纳税,实现税收收入的稳定增长;优化纳税服务是政府职能转变

5、的重要体现。税务部门的执法状况和服务水平,关系党和政府的形象,其在建设服务型政府和完善政府公共服务体系中肩负着重要职责。优化纳税服务,是税务部门实践全心全意为人民服务宗旨的具体体现,也是推动建设服务型政...科学发展观的基本要求是全面、协调、可持续发展,这一要求决定着新时期政府职能必须由“管制型”向“服务型”转变。2008年10月8日全国税务系统召开视频会议,明确提出了“服务科学发展,共建和谐税收”的工作主题。这一工作主题决定着税务部门作为服务型政府的一个职能部门,必须做好相应的转型工作,就是要依据纳税人的合理需求,持续提高纳税人满意度和税法遵从度,为纳税人提供优质的纳税服务。纳税服务

6、是税务机关根据税收法律、行政法规的规定,在纳税人涉税活动中提供的旨在方便纳税人履行纳税义务、享受纳税权利的服务活动的总称。随着我国社会主义法制建设进程的推进和政府职能的转变,优化纳税服务逐渐成为税务部门的一项重要的工作职责。各级税务部门近年来对纳税服务进行了积极有益的探索和实践,纳税服务的思想观念、服务方式、服务形式等诸方面均已发生了巨大变化,取得了较大进步,但由于各地纳税服务工作的基础不同,发展程度不同,所形成的服务层次参差不齐。总体上说,当前我国纳税服务的层次和水平仍然亟需提高,尤其是经济欠发达的中小城市。在当前我国经济仍然面临全球金融危机考验的情况下,探索一条适合县级国税部门纳税

7、服务的措施,为促进小城市经济...我国纳税服务存在的问题及优化对策研究    在线阅读　整本下载　分章下载　分页下载本系统暂不支持迅雷或FlashGet等下载工具【英文题名】TaxServiceProblemsandOptimizationStrategies【副题名】以德州夏津县为例ACaseStudyofXiajinCounty【作者】吴瑞雪;【导师】张宗斌;【学位授予单位】山东师范大学;【学科专业名称】政府管理【学位年度】2010【论文级