规范驾校收费从何做起

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1、倾听民意，给百姓一个合理的消费平台——关于“规范我市驾校收费”的调查报告武汉市新洲区仓埠中学九（4）班吴碧瑶近两三年间，武汉驾校收费几乎涨了一倍，有的要价5000多元，让消费者抱怨连天。虽然全省驾校收费指导价格2012年9月1日起已正式执行，然而我市驾校乱收费、多收费的情况仍层出不穷，有的驾校收费堪比北上广深。由于我身边有许多叔叔阿姨们为此抱怨连连，我逾感问题的严重性，于是我在家长的协助下做了一次“关于规范驾校收费问题”的调查报告。其目的是：通过相关数据分析，发现问题，找出造成驾校乱收费的根本原因，从而促使相关部门及

2、时采取有效措施，给消费者提供合理消费的平台。一、为了了解消费者选择驾校的意愿，以便消费者有一个更加优良规范的驾校培训环境，我对附近消费者做了一个问卷调查：（一）关于“消费者学车意愿”的调查问卷(请在符合实际情况的序号上打√)请如实填写个人资料。填写时间年月日1、你的性别？A.男B.女2、你目前有学车的意愿吗?A．有B．没有3、你学车的原因是?A．便于找工作B．驾车是一项必要的社会技能C.身边人都学，我也要学D.其它4、你会通过哪些途径获取驾校信息?A．询问朋友B．上网搜索相关信息C．使用12580等电话咨询D.其它5

3、、你选择驾校时最关心的是什么？A.驾考通过率B驾校口碑和规格C.培训地点交通是否便利D.学车的价格6、你觉得现在驾校收费标准如何?A．偏低B．适中C.偏高D.太高7、你能接受的驾校培训费用是？A.3000元以下B.3000--4000C4000—4500D.4500以上8、你能接受驾照培训费用吗?ofwork,relationships,needandpossibility,putqualityfirst."Improvestructure",referspartycarefully".Isamustadhereto

4、theindividualabsorptionTheprincipleofthedevelopmentofamatureone,andstrictlyperformintheadmissionprocedure,topreventthePartymemberA．能B．不能9、如果学车费用上涨，你会如何选择?A．无所谓，该学就学B．学车延后C.等降价再学D.放弃学车10、你是否赞同驾校一对一VIP教学？A.是B.否（二）问卷调查统计分析：此次调查发出问卷100份，回收有效问卷97份，调查对象中，高中生10人、大学生40

5、人、其他各年龄层次50人，男女比例4︰2。现在就调查结果进行分析。学车群体：以18---40岁这个年龄阶段最为集中，这正是年富力强，对时尚最为最为过敏的一族。学车因素：以“驾车是一项必要的社会技能”为主要因素，其次是随大众，追流行。从这点可以看出选择学车是大势所趋，这个消费群体与时俱进，有较强的社会适应力。信息来源：大多数消费者通过网络查询来了解驾校相关情况。消费要求：绝大多数消费者会选择收费合理，通过率高的驾校；他们认为目前驾校收费不太规范，多数人认为3000—4000为合理价格标准；对有些驾校对待学员不能一视同仁

6、，实施一对一VIP教学的现象非常反感。结合以上分析，我认为：学车人群具有与时俱进的特点，他们对相关部门规范驾校培训管理和收费管理有着强烈的愿望。二、为了进一步了解各驾校管理理念，促进驾校规范管理，让消费者的意见得到尊重，我对附近20余所驾校管理人员进行了调查采访，具体情况如下：调查对象：驾校管理人员采访时间段：2012年10月1日------2012年10月8日访谈问题设计：1、请问你在驾校工作了多少年？2、你们驾校建校时间是哪一年？3、来报名学车的学员主要是哪类消费群体？4、近三年来你校学车的人数有何变化？5、近三

7、年来你校收费标准有何变化？6、你校是否是按照物价局收费指导价收费？ofwork,relationships,needandpossibility,putqualityfirst."Improvestructure",referspartycarefully".IsamustadheretotheindividualabsorptionTheprincipleofthedevelopmentofamatureone,andstrictlyperformintheadmissionprocedure,topreventt

8、hePartymember7、参加学车培训成员是一次性缴纳费用吗？8、对于不同能力的学员，你校的收费标准是否相同？9、对待有特殊要求的学员，你校是否也采用“一对一VIP教学方式”10、许多消费者反映，驾校收费不合理，收费太高，你如何看？调查情况分析：问题1、2：工作3年至3年以上的15人、工作3年以下的4人、仅一年多的1人；建校时间3年至3年以