论文-正文(沈泳泳)

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1、目录摘要1Abstract1引言21、公共关系中的公关意识与公关能力21.1公关意识的定义21.2公关能力的定义22、现代秘书与公共关系的联系22.1个人形象与企业形象的联系22.2秘书工作与公共关系工作的联系33、现代秘书公关意识与能力的培养对社会组织发展的重要性43.1架通与客户间的桥梁43.2架通与政府有关部门间的桥梁53.3架通组织横向间的桥梁53.4架通与职工群众间的桥梁54、公关意识和公关能力是现代秘书的重要素质要求64.1现代秘书应具备的公关素质64.2结合实例说明现代秘书必须培养公关意识和公关能力65、现代秘书必须培养并强化公关意识和公关能力75.

2、1从下例几个方面培养强化公关意识和公关能力75.2如何培养和强化86、结论9参考文献10致谢词1111摘要现代秘书所要承担的公关任务基本是在做好本职工作的前提下，协调社会组织的各种关系，树立其形象，扩大其影响。现代秘书的职责不再仅局限于简单的输入文字,接听电话,整理材料了，他们还是社会组织领导者的参谋和助手，其职责履行后产生的结果也将在一定程度上影响组织的发展。因此,任何组织的发展都离不开拥有良好公关能力的秘书。公关意识和公关能力的培养不仅有利于促进企业的发展,还有利于提高秘书自身素质。因此，对于现代秘书,树立科学的公关意识，培养公关能力是十分重要的。关键词：现代

3、秘书、公关意识、公关能力、培养、社会组织AbstractTasksofthemodernsecretaryistocoordinaterelationships、establishtheimageandexpandtheinfluenceofsocialorganizationsonthepremiseofcompletingthebasicwork..Besides,themodernsecretary'sresponsibilityisnolongersimplyhitsthetyping,answersthetelephone,andarrangesthem

4、aterial.Theyareassistantsandgiveadvicetoleaders.Theresultaftertheperformanceofdutieswillaffectthedevelopmentofsocialorganizationstosomeextent.Therefore,anyorganization'sdevelopmentcannotleavethesecretarywithgoodpublicrelationsability.Thecultivationofthepublicrelationsconsciousnessanda

5、bilitydonotonlyadvantageousinpromotingtheenterprise'sdevelopment,butalsoenhancingsecretary’sownquality.Therefore,raisingthesciencepublicrelationsconsciousness,cultivatingthepublicrelationsabilityisveryimportantforthemodernsecretary.Keywords:modernsectary、publicrelationsconsciousness、p

6、ublicrelationsability、cultivate、organization11引言公共关系同资金、设备、人才一起被人们称之为现代企业的四大支柱。任何社会组织的发展都离不开公关。在人们广泛交际、相互协作的今天，现代秘书因工作性质决定了其必须具备较强的交际能力和宽广的社交范围，他们只能较快的进入社交界，才能广交朋友，广结良缘，才能为本组织创造良好的社会环境、和谐成功的人事关系，赢得公众的了解、信任、支持和合作。因此，公关能力与科学公关意识的培养是社会主义市场经济发展对现代秘书的必然要求。1、公共关系中的公关意识与公关能力1.1公关意识的定义公共关系意识，

7、是人们对公共关系本质及其特征的反映，是人们对公共关系活动的一种自觉地认识和理解它作为一种深层次的思想，引导着一切公共关系行为，为组织的发展起着不可替代的作用，能够促使秘书人员把自己的公关行为始终置于一种自觉的状态，从而自然而然的进入秘书和与公关的双重角色，出色地完成秘书工作的各项任务。对于现代秘书而言，必须要确立强烈的公关意识，并在社会实践中达到高度的能动性和科学性，不断完善。这将直接关系到秘书工作的成败。1.2公关能力的定义公关能力是一个集合概念，是各种能力的完善结合，而良好的公关能力的具备为秘书人员在工作活动中能游刃有余地处理各种事情也有着重要作用。2、现代秘

8、书与公共关