《市场营销》期末复习资料121220

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1、课程名称市场营销教材信息名称市场学出版社南开大学出版社作者白长虹范秀成主编版次2007年10月第3版注：如学员使用其他版本教材，请参考相关知识点一、客观部分：（单项选择、多项选择、概念题）（一）单项选择题1.（B）战略是企业的领导人在现代市场营销观念的指导下，对企业在一定时期内市场营销发展的总体设想和规划。A.人力资源B.市场营销C.产品开发D.市场开发★考核知识点:市场营销战略的概念。2.市场=消费主体X（A）X购买欲望。A.购买力B.消费者C.客户D.采购者★考核知识点:市场要素的概念。其关系用公式表示

2、即：市场=消费主体X（）X购买欲望3.处于市场（D）地位的企业，一般都具有相当的规模和实力，在竞争策略上有相当大的主动性。A.追随者B.引导者C.补缺者D.挑战者★考核知识点:处挑战者地位企业的概念。4.企业的生命在于（C），竞争是社会主义市场经济发展的重要机制。A.市场B.技术C.竞争D.产品★考核知识点:市场学的学科认识。5.营销活动的各个参与部分和影响力被称为（C）要素。A.宏观环境B.任务环境C.营销环境D,内部环境★考核知识点:营销环境的概念。8/86.促销的目的在于激发顾客的（B），最终导致购买

3、行为的发生。A.购买兴趣B.购买欲望C.购买行为D.购买愿望★考核知识点:促销策略的概念。7.市场定位的主要任务，就是要使顾客能把本企业与其他竞争者区别开来，从而建立企业的（C）。A.销售优势B.市场优势C.竞争优势D.营销优势★考核知识点:市场定位的概念。8.趋饱和需求超过了企业的（D）能力，呈现供不应求的现象。A.生产B.提供C.营销D.供应★考核知识点:趋饱和需求的概念。9.按消费客体性质不同，产品可分为（C）产品市场和无形产品市场。A.易耗品B.耐用C.有形D.服务★考核知识点:市场分类的概念。10

4、.购买欲望是指消费主体购买商品的（B）、愿望和要求。A.购买力B.动机C.需要D.能力★考核知识点:购买欲望的概念。（二）多项选择题1.对新进入者与竞争对手之间的抗衡情况，应该重点注意（C）、8/8（D）、（E）这三个方面。A.技术差异B.财务差异C.卖方密度D.产品差异E.进入难度★考核知识点:市场竞争战略的概念。参见P1072.按照消费主体的身份划分，市场可分为（A）和（D）。A.消费者市场B.无形产品C.寡头市场D.组织市场E.有形产品市场★考核知识点:市场分类的概念。参见P263.工业市场的基本特征

5、：市场比较(B)，购买者的（D），而一次购买量（E），购买关系比较固定。A.分散B.集中C.非常大D.数量较少E.较大★考核知识点:工业市场的基本特征。参见P604.常用的市场调查方法有（A）、（B）和（E）三类。A.询问法B.观察法C.问卷法D.抽查法E.实验法★考核知识点:市场调查方法的分类。参见P735.产品生命周期包括：（A）、（B）、（D）和（E）四个阶段。A.导入期B.成长期C.收益期D.成熟期E.衰退期★考核知识点:产品生命周期的概念。参见P1536.企业的任务和目标是指在一定的时期内，企业市

6、场营销工作的服务（B）和预期所要达到的（E）。A.顾客B.对象C.范围D.目标E.目的★考核知识点:企业的任务和目标的概念。参见P927.一般而言，行业内的竞争往往会表现为（B）、（C）、（D）和（E）四种基本状态。A.行业竞争B.完全竞争C.垄断竞争D.寡头竞争E.完全垄断★考核知识点:行业竞争的认识。参见P1088/88.消费品市场细分一般按（A）、(B)、(C)、(D)几项标准细分。P120A.地理因素B.人口统计因素C.心理因素D.行为因素E.购买因素★考核知识点:市场细分的概念。参见P1209.企

7、业识别系统的基本功能包括管理功能、识别功能、（A）、(C)和（D）。A.协调功能B.宣传功能C.传播功能D.应变功能E.整合功能★考核知识点:企业识别系统的基本功能的认识。参见P9810.工业品市场细分一般按（A）、(C)、(E)标准细分。A.客户地点B.客户需求C.客户规模D.客户财力E.客户要求★考核知识点:工业品市场细分的概念。参见P122（三）概念题1.市场调查★考核知识点:市场调查的含义。参见P71市场调查是指运用科学的方法，有目的、有营销计划、系统性地收集、整理和分析有关市场营销方面的各种信息资

8、料，包括将相应问题所需的信息具体化、设计信息收集的方法、管理并实施数据收集过程、分析研究结果、得出结论并确定其含义等。从而掌握市场的现状和发展规律，为企业的市场预测和市场营销决策提供可靠依据的活动。2.目标集中化策略★考核知识点:目标集中化策略的概念。参见P110企业在确定了目标市场范围之后,就要决定应该如何进入目标市场以及如何维持目标市场,目标集中化策略是指企业选择一个细分市场作为目标市场，以便集中全力为一个细