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1、江苏科技大学课程设计题目关于在线旅游问题调查报告姓名所在学院专业班级组员指导教师日期2015.06.225.1-9,,services,andmakethecitymoreattractive,strengtheningpublictransportinvestment,establishedasthebackboneoftheurbanrailtransitmulti-level,multi-functionalpublictransportsystem,thusprotectingtheregionalpositionandachieve目录一、中国在线旅游市场现状与发展前景分析：31.中
2、国在线旅游网站一览表32.中国三大旅游阵营分析43.中国在线旅游用户行为分析6二、携程网案例分析：161.携程网模盈利模式及核心竞争力分析：162.携程网目标市场及用户分析163.网络营销策略分析：173.1价格策略183.2营销策略183.3产品策略193.4渠道策略193.5促销策略204.携程网竞争对手分析21三、改进策略及建议：241.扩大新产品线。242.强化利润杠杆。253.资源整合。264.建立人才储备库。265.产品改进策略。266.改进策略。277.企业改进策略。客户价值最大化。278.创新性。289.未来机会在移动端。2810.“从旅游到旅行”的转变。29四、调查问卷：30
3、五、总结：345.1-9,,services,andmakethecitymoreattractive,strengtheningpublictransportinvestment,establishedasthebackboneoftheurbanrailtransitmulti-level,multi-functionalpublictransportsystem,thusprotectingtheregionalpositionandachieve在线旅游市场分析——以“携程网”为例摘要：近年来阿里巴巴、腾讯、京东、苏宁等电商巨头纷纷发力在线旅游市场，国内酒店在线预订、机票在线预订、度假
4、产品在线预订等在线旅游服务蓬勃发展。本篇报告主要分析了中国在线旅游的现状与发展前景，具体以携程网为例分析了它的的盈利模式和竞争策略。关键字：携程网盈利模式策略分析竞争力分析一、中国在线旅游市场现状与发展前景分析：对于中国而言，推动在线旅游预订市场发展的因素有很多。如我国旅游市场的持续稳定发展，我国民众旅游需求增加，这为在线旅游预订的放量增长营造了良好的市场消费环境；核心运营商纷纷推出各种优惠促销活动，低价吸引越来越多的用户从传统线下转向线上预订；截至2013年6月底，我国网民规模达5.91亿，其中手机网民规模达4.64亿，这为在线旅游预订提供了庞大的用户基础等等。根据国家旅游局预测，到2015
5、年，中国将成为全球最大的国内旅游市场。随着中国旅游市场的迅猛发展，以主要提供旅游搜索、旅游评论和推荐等服务的媒体类网站将会凸显其巨大的市场价值。1.中国在线旅游网站一览表名称网站介绍携程旅行网http://ctrip.com携程旅行网是中国领先的在线旅行服务公司，向超过1400万会员提供集酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、特惠商户及旅游资讯在内的全方位旅行服务。中青环球旅游网http://trip521.com 中青环球旅游网目前提供旅游线路、景区门票、宾馆酒店、签证服务在内旅游交流服务通道，为旅游企业和旅游者搭建快捷的电子商务平台，并提供全国各地的旅游咨询及预订信息服务；轻轻松松一站
6、搞定，省时、省钱、省力。去哪儿网www.qunar.com作为中国领先的旅游新媒体——“去哪儿”（Qunar.com），主张“自由、自主、自在”的旅行方式，秉承“聪明你的旅行！”的品牌理念，推动中国在线旅游产5.1-9,,services,andmakethecitymoreattractive,strengtheningpublictransportinvestment,establishedasthebackboneoftheurbanrailtransitmulti-level,multi-functionalpublictransportsystem,thusprotectingthe
7、regionalpositionandachieve业的创新和发展。用户可根据自身的个性化需求，通过搜索的方式进行充分比较，快速找到适合自己的旅游产品。到到网http://www.daodao.com到到网提供酒店,客栈,度假村,旅行度假产品的评价和建议,以及旅行指南和其它更多的旅游信息。蚂蜂窝www.mafengwo.cn蚂蜂窝自06年上线运营以来，蚂蜂窝注册用户量持续攀高，其中大部分用户来自北
