反馈和纠正管理程序

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1、中国3000万经理人首选培训网站反馈和纠正管理程序XTAP-QMS104-2006l目的和适用范围为消除己出现的或潜在的评价质量问题，防止问题的重复发生，确保质量体系有效运行，使评价质量工作处于可控状态并不断提高，特制定本程序。本程序适用于质量体系运行中各环节的质量改进活动。2职责2.1质量负责人负责反馈信息和纠正措施的管理。2.2业务部负责人组织反馈信息的分析和纠正措施的编制。2.3业务部负责质量体系运行中各种质量信息的收集、整理。3程序内容3.1反馈信息管理3.1.1业务部应分别对以下信息进行收集、整理，

2、每月汇总质量信息报表，报质量负责人：——审核结果(内部/外部)：——管理评审结果：——评价工作质量检查记录；——顾客回访及客户投诉记录：——评价人员提出的问题。3.1.2公司质量负责人负责召开月质量例会，并留有记录。当有下列情况出现时增加召开例会的次数：——审核中发现严重不合格项：——发生质量事故：——顾客提出投诉。3.2纠正措施的编制和批准3.2.1针对质量问题质量负责人组织相关人员编制纠正措施，内容包括：——存在的或潜在的不符合项原因分析；——改进措施；深圳市德信诚经济咨询有限公司中国3000万经理人首选

3、培训网站东莞德信诚精品培训课程(部分)(点击课程名称打开课程详细介绍)内审员系列培训课程  查看详情A01ISO9001:2008内审员培训班(ISO9001内审员)A02ISO14001:2004内审员培训班A03ISO/TS16949:2009内审员培训A04OHSAS18001:2007标准理解及内审员培训A05IECQ-HSPMQC080000内审员培训A06ISO13485:2003医疗器械质量体系内审员培训A07SA8000社会责任内审员培训(SA8000内审员)A08ICTI玩具商业行为守则内审

4、员培训班A09ISO14064:2006内审员培训班A10GB/T23331-2009能源管理体系内审员培训A15量规仪器校验与管理实务课程(仪校员培训内校员培训)A16ISO管理代表及体系推行专员训练营A17ISO文控员培训/文管员培训实务课程A18优秀管理者代表训练营(MR管理代表训练)JIT精益生产现场管理系列课程  查看详情P01JIT精益生产与现场改善培训班P02生产合理化改善-IE工业工程实务训练营P03PMC生产计划管理实务培训班(生管员培训)P04高效仓储管理与盘点技巧培训班(仓管员培训)P0

5、5目视管理与5S运动推行实务培训班P06采购与供应链管理实务(采购员培训)中基层管理干部TWI系列训练  查看详情M01优秀班组长管理实务公开课(班组长公培训)M02优秀班组长现场管理实务培训班M03优秀班组长品质管理实务培训班M04优秀班组长生产安全管理实务培训班M06提升团队执行力训练课程(执行力培训)M07如何做一名优秀的现场主管培训班M08中基层现场干部TWI管理技能提升(TWI培训)M09有效沟通技巧培训班(团队沟通企业内外部沟通)M10企业内部讲师培训班(东莞TTT培训)M11MTP中阶主管管理才

6、能提升培训班(东莞MTP培训)M12高效能时间管理培训班TS16949五大工具与QC/QA/QE品质管理类  查看详情Q05TS16949五大工具实战训练(五大工具培训)Q06APQP&CP先期质量策划及控制计划培训Q07DFMEA设计潜在失效模式分析培训(DFMEA培训)Q08PFMEA过程潜在失效模式及效应分析训练营Q09MSA测量系统分析与仪器校验实务Q10SPC统计过程控制培训课程(SPC训练)Q11CPK制程能力分析与SPC统计制程管制应用训练Q12QC七大手法与SPC实战训练班(QC7&SPC培训

7、)Q03品质工程师(QE质量工程师)实务培训班Q02品质主管训练营(品质经理人训练)Q01杰出品质检验员QC培训班Q13品管常用工具QC七大手法培训(旧QC7培训)Q14新QC七大手法实战培训(新QC7培训)Q04QCC品管圈活动训练课程(QCC培训)节能环保安全EHS公开课程  查看详情E01节约能源管理培训(节能降耗培训)E03GBT23331-2009能源管理体系知识培训(GBT23331标准理解)A18ISO50001能源管理体系内审员培训(ISO50001内审员)A12ISO9000/ISO1400

8、0一体化内审员培训班A13ISO14001/OHSAS18001体系二合一内审员培训班A14ISO9000/ISO14000/OHSAS18001一体化内审员培训班东莞精品企业内训课程  查看详情M05优秀班组长管理技能提升内训班(1-3天)P07年终盘点与库存管理实务内训班(1-2天课程)M13高绩效团队及执行力提升训练营(团队执行力1-2天)Q15FMEA失效模式分析实战训练内训(FMEA内训1