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1、消费者心理学《消费心理学》是心理学的一个重要分支,它研究消费者在消费活动中的心理现象和行为规律。消费心理学是一门新兴学科,它的目的是研究人们在生活消费过程中,在日常购买行为中的心理活动规律及个性心理特征.消费心理学是消费经济学的组成部分。研究消费心理，对于消费者，可提高消费效益；对于经营者，可提高经营效益。第一章绪论 第一节消费心理学的研究对象 第二节影响消费者心理的因素 第三节研究消费心理学的意义第二章消费者的心理活动过程 第一节消费者心理活动的认识过程 第二节消费者心理活动的情感过程
2、 第三节消费者心理活动的意志过程第三章消费者的个性心理特征 第一节消费者的个性心理 第二节消费者的气质 第三节消费者的性格 第四节消费者的能力 第五节消费者的自我意识第四章消费者的个性心理倾向与行为 第一节消费者的需要 第二节消费者的购买动机 第三节消费者的态度 第四节消费者的学习5.1-9,,services,andmakethecitymoreattractive,strengtheningpublictransportinvestment,establishedas
3、thebackboneoftheurbanrailtransitmulti-level,multi-functionalpublictransportsystem,thusprotectingtheregionalpositionandachieve找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台第五章影响消费者心理的社会环境因素 第一节参照群体与消费者心理 第二节消费流行与消费者心理 第三节社会阶层与消费者心理 第四节家庭与消费者心理 第五节社会文化与消费者心理第六章影响
4、消费者心理的营销因素 第一节影响消费者心理的商品因素 第二节影响消费者心理的商品价格因素 第三节影响消费者心理的销售场景因素 第四节影响消费者心理的信息传播因素 第五节影响消费者心理的服务因素第七章消费者行为分析 第一节消费者行为的一般模式 第二节消费者购买行为 第三节消费者购买决策第八章网络消费心理与行为 第一节网络营销的含义与特点 第二节消费者网络消费特征 第三节消费者网上购买过程分析 第四节消费者网上购物的影响因素分析 第五节企业在实施网络营销中的应对
5、策略5.1-9,,services,andmakethecitymoreattractive,strengtheningpublictransportinvestment,establishedasthebackboneoftheurbanrailtransitmulti-level,multi-functionalpublictransportsystem,thusprotectingtheregionalpositionandachieve找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台消
6、费心理学是一门新兴学科，是研究人们在生活消费过程中，特别是在日常购买行为中的心理活动现象及其规律的科学。企业和消费者都必须掌握消费心理学知识，以适应市场的需要。《消费心理学》系统地介绍了消费心理学的基本理论及社会实践。《消费心理学》共八章，内容包括：绪论，消费者的心理活动过程，消费者的个性心理特征，消费者的个性心理倾向与行为，影响消费者心理的社会环境因素，影响消费者心理的营销因素，消费者行为分析，和网络消费心理与行为。《消费心理学》参考了近年来出版的有关专著、教材和科研成果，同时借鉴了海外本学科中合理有用的理
7、论、方法，力求做到理论联系实际、图文并茂，以期能够成为一本兼具较强理论性和应用性的书籍。 消费心理学是心理学的一个重要分支,它研究消费者在消费活动中的心理现象和行为规律。消费心理学是一门新兴学科,它的目的是研究人们在生活消费过程中,在日常购买行为中的心理活动规律及个性心理特征.消费心理学是消费经济学的组成部分。研究消费心理，对于消费者，可提高消费效益；对于经营者，可提高经营效益。 ·青年人消费心理在我国，青年消费者人口众多，也是所有企业竞相争夺的主要消费目标。因此，了解青年消费者的消费心理特征，对于店铺的
8、经营和发展具有极其重要的意义。一般来说，青年消费者的消费心理特征具有以下几点： 1)追求时尚和新颖 青年人的特点是热情奔放、思想活跃、富于幻想、喜欢冒险，这些特点反映在消费心理上，就是追求时尚和新颖，喜欢购买一些新的产品，尝试新的生活。在他们的带领下，消费时尚也就会逐渐形成。 2)表观自我和体现个性 这一时期，青年人的5.1-9,,services,andmakethecitymoreatt
