05 阿里巴巴：从天方夜谭到中国故事

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1、阿里巴巴：从天方夜谭到中国故事2012-09-1-245-12013年6月20日阿里巴巴：从天方夜谭到中国故事本案例所有内容力求客观、严谨，但我们并不对案例中所涉及内容及所引用资料的准确性和完整性做出任何承诺和保证，长江商学院并不承担因使用本案例而产生的法律责任。本案例同样不作为相关公司和行业数据来源保存，也不作为管理有效与否的证明。本案例所提供的信息并不一定代表相关公司观点。本案例版权属于长江商学院和滕斌圣教授，未经授权，不得复印、转发或向特定读者群以外的人士传阅。如欲获得复制许可权，请与长江商学院案例中心联系。未经长

2、江商学院案例中心书面允许，不得在任何时间、地点，以任何方式使用或者保存此案例的任何内容。地址：北京东长安街1号东方广场东2座20层；电话：（+86）010-85188858转案例研究中心；E-mail:casecenter@ckgsb.edu.cn。本案例由长江商学院滕斌圣与长江商学院案例中心杨谷川共同撰写。阿里巴巴，这个从《一千零一夜》走出的名字，在今天，对大多数的中国百姓来说已有了不一样的涵义：众多上班族是以逛淘宝开始一天的工作；一批个体商户是通过淘宝一步步接近他们的梦想；许多小微外贸企业是借阿里巴巴B2B触碰到了广

3、阔的海外市场；部分小商户是通过阿里小贷获得急需的周转资金……从某种意义上来说，阿里巴巴集团改变了人们的生活方式。阿里巴巴集团（以下简称“阿里巴巴”）成立于1999年，伴随着互联网在中国的迅猛发展而逐步崛起。自成立，阿里巴巴一直持续耕耘在电子商务领域，从最早的B2B业务平台，到淘宝（C2C）、支付宝（第三方支付工具）、天猫（B2C），再到阿里小贷，阿里巴巴力图打造一个电子商务的生态系统。1999年，阿里巴巴以50万元创业资本起家，到2013年5月14日高盛集团将阿里巴巴的估值从之前的350亿美元升至700亿美元，阿里巴巴的

4、市值一举超过了腾讯、百度等中国互联网巨头。阿里巴巴是如何成长为中国最大的互联网公司？它何以获得高盛集团如此高的估值？它的独特之处何在？§创建背景阿里巴巴的创办过程与主要创始人马云的人生经历紧密相关。1995年，英语能力出色的马云作为一个贸易代表团的翻译第一次去了美国。马云因此第一次接触到了互联网，特别是发现了“搜索”的神奇之处。istheTibetanPlateaupoly.Centercityonlyapopulationofoveronemillion.Xiningislocatedinthe"Tangfanguda

5、o"andtheancient"SilkRoad"road,istheLoessPlateauandtheTibetanPlateau,agriculturalandpastoralareasand,inconjunctionwiththeMinistryofcultureandIslamicculture2012-09-1-245-1共18页第17页17阿里巴巴：从天方夜谭到中国故事回国后，马云辞去英文老师的工作，借了几万块钱，创办了中国最早的一家网站——中国黄页，主要为中国商人提供海外订单的查询目录、做网页设计，其实

6、就是“帮助中国企业上网”。马云的第一次创业，最终因为不敌拥有官商背景的“杭州电信”直接抢生意，套现结束。1997年年底，马云受邀担任外经贸部中国电子商务中心总经理，负责开发其官方站点及中国产品的网上交易市场。马云开始接触到外贸业务。“马云：最重要的十七个里程碑”，福布斯中文网，2013年1月29日，参见http://www.ebrun.com/20130129/66988_2.shtml（2013年6月25日查得）。骨子里的企业家气质使马云很快厌倦了在这份稳定的工作。1998年年底，马云辞去职务，从北京回到杭州二度创业，

7、成立阿里巴巴公司。阿里巴巴公司创业团队总共18个人，创业资本共计50万元。这一次，马云依然延续了三年前首次创业的主体思路——为中国的中小外贸企业搭建网上外贸通道。§电商平台B2B1999年4月，B2B（企业对企业）业务平台alibaba.com上线，这是阿里巴巴集团的第一个业务版块。这个网站为供应商和买家提供了一个平台，供应商在上面展示商品和发布供应信息，买家发布求购信息，双方均通过浏览、搜索用户寻找自己需要的信息，通过线上进行咨询、磋商以达成交易。江涛、文风，《i美股阿里巴巴集团研究报告（2012年2月版）》，i美股。

8、B2B网站的收益主要来自付费会员服务收费以及一些增值服务收费。其中，付费会员服务是指阿里巴巴向定期缴纳会员费的用户，提供区别于免费服务的更多服务，如优先排名等。在阿里巴巴国际交易市场上，付费会员有两种，包括面向中国出口商的“中国GoldSupplier”会员和面向大陆以外的国际卖家的“国际GoldSupplier”；