质量奖个人奖自评报告

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1、质量奖个人奖自评报告　　质量奖个人奖自评报告　　中国质量协会在国家质检总局指导下，根据《中华人民共和国产品质量法》的有关精神，于20xx年启动了全国质量治理奖评审工作，并对实施卓越质量经营，在质量、效益和社会责任等方面都取得显著成绩的企业或组织授予“全国质量治理奖”。从20xx年起，“全国质量治理奖”更名为“全国质量奖”。　　全国质量奖是在借鉴美国的国家质量奖标准“波多里奇卓越绩效评价准则”的基础上设立的，其内容以企业文化、经营战略、绩效结果和社会责任等综合实力为衡量标准，是“卓越绩效模式”的框架，代表着中国质量治理的最高荣誉。“卓越绩效模式”以经营结果为导向，以强化组织的

2、顾客满足意识和创新活动为关注焦点，追求卓越的绩效治理。　　全国质量奖是我国质量领域的最高奖项，评分体系共有1000分，其中结果占400分。对结果的关注，会帮助企业或组织测量最重要的绩效指标，改进要害领域方面的绩效，如经济绩效、顾客满足和顾客忠诚的结果，以及过程的结果(过程有效性、效率、组织和个人的学习、产品的质量等)。　　申报“全国质量奖”的企业或组织必须是我国境内合法生产及经营的单位，并具备以下基本条件：　　1.按ISO9000族标准建立、实施、保持质量管理体系，已获认证注册;　　2.对有强制性要求的产品已获认证注册;　　3.提供的产品或服务符合相关标准要求;　　4.已按

3、ISO14000族标准建立、实施并保持环境管理体系，企业三废治理达标;　　5.连续三年无重大质量、设备、伤亡、火灾和爆炸事故(按行业规定)及重大用户投诉;　　6.近三年企业获得用户满足产品，并获全国实施卓越绩效模式先进企业(全国质量效益型先进企业)称号。　　全国质量奖评审标准是企业或组织进行自我评价、评审专家对申报企业或组织进行评审，及起草反馈报告的依据。20xx年，有关质量专家起草了全国质量奖评审标准。20xx年对评审标准进行了修订。20xx年9月，我国《卓越绩效评价准则》国家标准正式发布，于20xx年采用。　　全国质量奖评审标准可用于大企业、小企业、服务业，以及政府和非

4、盈利组织等。每个申请企业或组织不论是能否获奖，都将收到一份综合反馈报告和一份逐条反馈报告。　　目前，全国质量奖奖项设置为三类：制造、建筑业奖项，服务业奖项，小企业奖项。全国质量奖每年组织评审一次。　　据统计，20xx年至20xx年，申报全国质量奖企业数依次分别为66个、45个、37个、28个和43个。其中，获奖企业数依次分别为5个、6个、6个、8个和10个。　　质量奖个人奖自评报告　　编写自评报告是申报政府质量奖的重要一环，政府质量奖评审的第一步是资料评审，就是评审企业的自评报告。如果企业的管理成熟度很高，也有很多值得行业推荐的管理方法，但如果没有充分体现在自评报告当中，评

5、审员将无法看到企业的最佳实践及卓越绩效，也不能有效的识别出企业的优势。一个好企业可能会在评审的第一关就落选，成为企业在创奖过程中最大的遗憾。　　自评报告是依据卓越绩效管理模式，对企业管理现状进行系统的自我评价，凸显企业管理特色的书面总结；编写自评报告实际上是组织自我改进和提升的的过程。在此过程中，有的组织却不以为然，认为那不就是一份报告嘛，于是就“自学成才”。从网上、政府主办单位、以往获奖组织收集来模板，“依葫芦画瓢”地编写自评报告。从历年来的材料评审看，这种做法效果大多数不理想，没有体现出组织的特色。其实，任何工作都分为“做完”和“做好”，简单地模仿，仅仅是“初步的完成”

6、，而不能达到尽善尽美，只有在充分理解的基础上，才有可能“做好”。　　还有些组织，不惜重金，花上几十万，聘请一些咨询公司，“包办代替”完成自评报告。其实，这更不是什么好办法。有些咨询公司名气虽然大，但以营利为目的，有的咨询人员只知道套模板，标准深层次的内容并不理解，在企业一番穷折腾不说，还浪费了大量的资金，更谈不上给组织带来什么真正价值。　　那么到底怎样做，才能在既低投入、又对组织有价值的基础上，编写出一份高质量的自评报告呢？本人建议从4个方面着手：　　编写自评报告最大的障碍，是普遍对标准把握差，理解有偏差；卓越绩效评价准则即使在国外，也称之为一套体系庞大、内涵深奥、苦涩难懂

7、的标准，更何况在管理水平普遍落后的国内，大家对标准不理解，也就无可厚非了。　　实际上，卓越绩效评价准则在简单地文字背后，是一整套内容丰富的管理理念，是一套对组织运营极其有价值，促进组织提升经营能力的管理指引，只有在充分理解的情况下才可能真正的弄懂其中的内涵；其中的每一句话、每一个如何都是引领组织走向更加健康发展的关键要素。如果不能准确的理解标准，胡乱回答标准的问题，文字虽多，但不得要领，无法形成高质量的报告，更谈不上对组织的价值。　　为了更好的对标准进行理解，刘天峰老师提出了卓越绩效模式的五级理解，就是告诉大家要深