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1、人力资源管理师新教材2级汇总复习提纲本文由dragontrees贡献xls文档可能在WAP端浏览体验不佳。建议您优先选择TXT，或下载源文件到本机查看。第二章招聘与配置第一节员工素质测评标准体系的构建测评的基本原理个体差异原理工作差异原理人岗匹配原理1.客观存在的1.工作任务与工作内容差异1.工作要求与员工素质2.既有先天的也有后天2.工作权责差异2.工作报酬与员工贡献3.不同工作对完成任务有3.员工与员工之间3.不同的人做相同工作着不同要求4.岗位与岗位之间有着不同效果和效率4.不同工作拥有相应素的人来承担1.选拔型测评强调区分功能刚性强强调客观
2、性具有灵活性体现为分数或等级员工素质测评类型2.诊断性测评3.诊断性测评以开发员工素质为目的了解现状和查找根源为目的哪些方面有优势与不足内容或十分精细或全面广泛指出努力方向结果不公开为组织提供开发依据有较强的系统性在测评过程中提出开用于需求层次的调查发建议4.考核性测评又称鉴定性测评范围广泛,总结性各项内容具体,概况性结果要求有较高的信度和效度5.分项与综合结合分解后有后果于提高准确性,但整体特征会被弱化比例量化存在倍数关系,可在上两种基础上进行,可进行差异比例程度比较.1.客观和主观相结合2.定性与定量相结合目标体系制定定性不深入手段方法选择定量
3、不完全评判与解释结果是有机结合过程一次量化对象的直接定量刻化有明显的数量关系直接提示了特征实质量化二次量化先定性描述再间接定量没有明显的数量关系但具有质量或程度差异称之为形式量化员工素质测评主要原则4.素质测评与绩效测评3.静态与动态结合静在相对统一,特定时空下进行,横向比较素质是对人的德能识体的测评(表)缺点是忽视原有基础和今后发展绩效是种业绩实施,注重表动是素质形成与发展过程中进行的测评素质是取得绩效的条件保证,绩效是素质高低的事实动有利了解实际水平指导与激发动缺点是不便相互比较.证明.员工素质测评量化的主要形式类别量化模糊量化顺序量化等距量化
4、先划分到几个类别中先归类先依据某在素质特征比顺序量化进一步,要求排列有或标准,将所有素质强弱大小先后每个对象只属于一个类别给对象隶属程度赋值每个对象不能同时属于两个当量量化先选择某一中介变量,进统一性转化,对它们进行同类同质的量化例分类界限无法明确,或测成序列,然后赋予相只是一种符号性无大小之分评者认识模糊和无法把握应的顺序数值.测评对象两两比较排差异相等,可进行差距大小比较都是二次量化深层的量化先纵向再横向,先纵向再横向,即一次量化再二次量化当量量化的特点:是一种主观量化形式,其作用是使不同类别不同质的素质测评对象量化,能够相互比较和进行数值综合
5、.素质测评标准体系一、标准体系的要素二、测评标准体系的构成纵向结构标准标度横向结构标记测评内容测评目标指体系的内在规定性对标准外在形式的划分横向结构是基础,注重测评素质的完备1.量词式带有程度差异的测评内容正确选择性明确性和独立性.是对测评内容筛选综合后的产从内涵分为客观主观2.等级式,用等级顺序明确结构性要素行为环境要素工作绩效要素与规定是实现测评物,有的是测评内容点直接筛选半客观半主观从静态反映从动态度角度指一个人的目的重要手段.的结果.1.从所处的素质与能力步骤是先分析结构找3.等级应该有顺序,最好有应于不同标从形式分评语短句式设1.
6、身体素质环境条件水平综合表出值得测评因素,内等距,一般等级数在5以内度的符号表容分析借助于内容分内容分问提示式方向指示式2.心理素质2.内部环境工作数量示,没有独析表进行.内容分析析表4.数量式标度,分连续区间指个人自身工作质量目标是内容的一种代表,通过定表纵向列出被客体的立意义评语式含一个以上变量型与离散点所具备的素工作效率性定量方法实现,一般采用德尔结构因素,横向列出词,常用模糊变量词.工作成果5.定义式标准度,用许多字每个结构因素的不同非咨询,问卷调查与层次分析多3.外部指客观外界存在的,词规定标度范围与级别群众威信层次不同方面,在中元分析
7、相结方法.间接影响,包括工作性和组方向指示式可分测定式间表体内具体列出测织背景评定式6.综合式标准,用两种或更多人才培养评的内容点.测评指标是素质测评目标操作的表现形式测评内容是测评所指向具体对象与范围,测评目标是对测评内容的明确规定,测评指标是对测评目标的具体分解.三、体系的类型效标和常模知识测评企业员工素质测评的具体实施能力测评品德测评法1.FRC测评:借助计算贡辅助分析的对人们掌握的知识量知识1.一般能力4.综合分析实施阶段(核心过程)1.准备阶段2.实施阶段(核心过程)3.测评结果调整考核性方法,报告的方式可以是个别结构与知识水平的测量2
8、.特殊能力测评结果也可是集体问卷.2.问卷法3.创造力1.收集必要的资料2.组织测评小组1.测评前的动员1.引起的原因1.
