物业室内公共区域清洁作业规程

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1、室内公共区域清洁作业规程1目的规范室内清洁作业程序，确保室内卫生清洁效果。2适用范围适用于物业管理公司管辖的室内卫生的清洁、保洁工作。3职责3.1保洁主管负责室内清洁计划的制定、组织实施和质量监控。3.2保洁班长负责协助主管检查、组织实施清洁保洁工作。3.3清洁工负责依照本规程进行室内保洁工作。4作业规程4.l室内公共区域清洁计划的制定4.1.1保洁主管应根据节假日客流量、气候等规律制定出每月工作计划。4.1.2室内公共区域计划应包含以下内容：a)一般情况下的清洁频率及人手配备；b)节假日、下雨天清洁频率及人员组织。4.2大堂4.2.1日间保洁要求：a)每

2、天早上用地拖把大堂门口拖洗干净；b)用尘推将地板推尘，每天数次视客流量而定；c)擦试茶几、台面及摆设、沙发、灯座及指示牌等公共设施；d)及时更换有烟头的烟灰缸并清洗干净；e)下雨天门口要放防滑告示牌和增加拖擦次数；f)下班前应把垃圾清倒干净；24g)每周对墙面除尘一次。4.2.2夜间清洁要求：a)每天晚上用地拖将地板拖洗一次，干后用清洁蜡对地板进行清洁和抛光；b)每季度将地板的旧蜡起掉，重新上蜡；c)每月两次对大堂进行消杀工作。4.2.3保洁标准标准要求：a)大堂内摆放的烟灰缸内烟头存放量不得超过3个；b)垃圾桶内垃圾不能超过一半；c)保持大理石地板无污渍

3、、无垃圾，每平方米地板上明显的脚印不得超过两个；d)玻璃大门无手印和灰尘，保持光亮、干净；e)大堂的墙面、台、沙发、不锈钢等保持光亮整洁、无灰尘；f)保持空气清新无异味。4.3梯间通道的保洁4.3.1操作要领具体要求：a)每天清扫一次各楼层通道和楼梯台阶并拖洗干净；b)将垃圾收集运到楼下垃圾房；c)用干净的毛巾擦抹各层和通道的防火门、电梯门、消防栓柜、玻璃窗内侧、灯具、楼梯扶手、护栏、墙面、墙根部分地脚线、指示牌等公共设施，应保证每周循环保洁一次；d)清理电梯口和通道摆放的烟灰缸内的垃圾和烟头。4.3.2各梯间、通道的壁面、天花板应每周进行一次除尘。4.3

4、.3水磨石地面和水泥地面应每月刷洗一次。4.3.4大理石地面应每月打蜡一次，每周抛光一次。4.3.5注意事项应作到：24a)洗刷楼道时，注意防止水流入电梯门和住户门内；b)清洁工具不能放在梯间通道。4.3.6清洁作业标准：a)地面、梯级洁净、无污渍、水渍、灰尘；b)楼梯扶手护栏干净，用干净纸巾擦拭100cm后，纸巾没有明显脏污；c)铁栏油漆完好无脱皮；d)梯间顶面无蜘蛛网、灰尘；e)地脚线干净无灰尘；f)大理石地面目视干净、无污渍；g)水磨石地面和水泥地面目视干净无杂物、污迹。4.4电梯4.4.1日间保洁具体要求：a)保持电梯轿箱地的清洁，每天要用吸尘机吸

5、尘；b)每天早上更换一次地毯，必要时增加更换次数；c)对电梯门、轿箱的不锈钢、镜面装饰物进行循环保洁；d)大堂、会所的电梯每天应巡回保洁；e)住宅楼电梯每天保洁一次。4.4.2夜间对电梯内的墙面和地面进行全面的擦拭拖抹：a)打开电梯控制箱，按动指定按钮使电梯停止运作；b)把“暂停使用”的告示牌摆放于电梯门前以示工作；c)用吸尘机吸边角位和电梯门轨的沙、灰尘；d)清洁玻璃镜面；e)用微湿的布抹电梯门的塑料和胶条部分及门轨；f)关上电梯门，用不锈钢擦亮剂清洁电梯门及不锈钢部分；g)地毯吸尘；h)把控制按钮恢复原位，关上控制箱，恢复电梯正常运行。244.4.3电

6、梯地板抛光应每周一次。4.4.4清洁轿箱的顶部及灯饰每周一次，清洁应夜班进行。4.4.5注意事项具体要求：a)日间保洁吸尘时应先按动指定的电梯按钮，待电梯停止运行后再进行吸尘；b)应避免客人多的时候保洁电梯，如有客乘搭电梯应暂时停止保洁工作。4.4.6清洁标准标准要求：a)玻璃镜面光亮无手印、污迹；b)地毯干净无污迹；c)不锈钢表面无灰尘、污迹；d)灯具天花无灰尘、蜘蛛网；e)塑料胶条门轨无灰尘、砂土；f)轿箱四壁干净无灰尘，用纸巾擦拭50cm无明显污尘。4.5卫生间的保洁4.5.l每日早、午、晚对公用卫生间进行保洁3次具体要求：a)打开门窗通风，用水冲洗

7、大小便器、洗干净烟灰缸；b)清扫地面垃圾、清倒垃圾篓垃圾、换新的垃圾袋后放回原处；c)用洗洁精均匀喷洒在洗手盆及大、小便器上，用毛球洗刷大、小便器（如是座厕，注意清洁两块盖板及底座卫生)，用快洁布擦洗洗手盆，然后用清水冲干净；d)用毛巾从门开始顺时针方向依次将墙面、台面、开关、门窗标牌等抹一遍；e)先用湿布擦窗玻璃和镜，然后用干毛巾擦干净；f)用拖把拖干净地面；g)补充卷纸、擦手纸和洗手液；h)适量喷洒香水或空气清新剂，小便器内放置香球；24i)应每小时保洁一次，清理地面垃圾，抹干净台面水迹；j)每天早上保洁后用消毒水对洗手盆及大小便器、地板进行消毒。4.

8、5.2每周一次用玻璃清洁工具清洁洗手间的玻璃镜。4.5.3每月一次