室内公共区域清洁作业规程

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1、室内公共区域清洁作业规程时间:2009-11-2423:52来源:蜂巢物业网作者:本站整理点击:32次    1目的  规范室内清洁作业程序,确保室内卫生清洁效果。  2适用范围  适用于物业管理公司管辖的室内卫生的清洁、保洁工作。  3职责  3.1保洁主管负责室内清洁计划的制定、组织实施和质量监控。  3.2保洁班长负责协助主管检查、组织实施清洁保洁工作。  3.3清洁工负责依照本规程进行室内保洁工作。  4作业规程  4.l室内公共区域清洁计划的制定  4.1.1保洁主管应根据节假日客流量、气候等规律制定出每月

2、工作计划。  4.1.2室内公共区域计划  应包含以下内容:  a)一般情况下的清洁频率及人手配备;  b)节假日、下雨天清洁频率及人员组织。  4.2大堂  4.2.1日间保洁  要求:  a)每天早上用地拖把大堂门口拖洗干净;  b)用尘推将地板推尘,每天数次视客流量而定;  c)擦试茶几、台面及摆设、沙发、灯座及指示牌等公共设施;  d)及时更换有烟头的烟灰缸并清洗干净;  e)下雨天门口要放防滑告示牌和增加拖擦次数;  f)下班前应把垃圾清倒干净;  g)每周对墙面除尘一次。  4.2.2夜间清洁  要求: 

3、 a)每天晚上用地拖将地板拖洗一次,干后用清洁蜡对地板进行清洁和抛光;  b)每季度将地板的旧蜡起掉,重新上蜡;  c)每月两次对大堂进行消杀工作。  4.2.3保洁标准  标准要求:  a)大堂内摆放的烟灰缸内烟头存放量不得超过3个;  b)垃圾桶内垃圾不能超过一半;  c)保持大理石地板无污渍、无垃圾,每平方米地板上明显的脚印不得超过两个;  d)玻璃大门无手印和灰尘,保持光亮、干净;  e)大堂的墙面、台、沙发、不锈钢等保持光亮整洁、无灰尘;  f)保持空气清新无异味。  4.3梯间通道的保洁  4.3.1操作

4、要领  具体要求:  a)每天清扫一次各楼层通道和楼梯台阶并拖洗干净;  b)将垃圾收集运到楼下垃圾房;  c)用干净的毛巾擦抹各层和通道的防火门、电梯门、消防栓柜、玻璃窗内侧、灯具、楼梯扶手、护栏、墙面、墙根部分地脚线、指示牌等公共设施,应保证每周循环保洁一次;  d)清理电梯口和通道摆放的烟灰缸内的垃圾和烟头。  4.3.2各梯间、通道的壁面、天花板应每周进行一次除尘。  4.3.3水磨石地面和水泥地面应每月刷洗一次。  4.3.4大理石地面应每月打蜡一次,每周抛光一次。  4.3.5注意事项  应作到:  a)

5、洗刷楼道时,注意防止水流入电梯门和住户门内;  b)清洁工具不能放在梯间通道。  4.3.6清洁作业  标准:  a)地面、梯级洁净、无污渍、水渍、灰尘;  b)楼梯扶手护栏干净,用干净纸巾擦拭100cm后,纸巾没有明显脏污;  c)铁栏油漆完好无脱皮;  d)梯间顶面无蜘蛛网、灰尘;  e)地脚线干净无灰尘;  f)大理石地面目视干净、无污渍;  g)水磨石地面和水泥地面目视干净无杂物、污迹。  4.4电梯  4.4.1日间保洁  具体要求:  a)保持电梯轿箱地的清洁,每天要用吸尘机吸尘;  b)每天早上更换一次

6、地毯,必要时增加更换次数;  c)对电梯门、轿箱的不锈钢、镜面装饰物进行循环保洁;  d)大堂、会所的电梯每天应巡回保洁;  e)住宅楼电梯每天保洁一次。  4.4.2夜间对电梯内的墙面和地面  进行全面的擦拭拖抹:a)打开电梯控制箱,按动指定按钮使电梯停止运作;  b)把“暂停使用”的告示牌摆放于电梯门前以示工作;  c)用吸尘机吸边角位和电梯门轨的沙、灰尘;  d)清洁玻璃镜面;  e)用微湿的布抹电梯门的塑料和胶条部分及门轨;  f)关上电梯门,用不锈钢擦亮剂清洁电梯门及不锈钢部分;  g)地毯吸尘;  h)把

7、控制按钮恢复原位,关上控制箱,恢复电梯正常运行。  4.4.3电梯地板抛光应每周一次。  4.4.4清洁轿箱的顶部及灯饰每周一次,清洁应夜班进行。  4.4.5注意事项  具体要求:  a)日间保洁吸尘时应先按动指定的电梯按钮,待电梯停止运行后再进行吸尘;  b)应避免客人多的时候保洁电梯,如有客乘搭电梯应暂时停止保洁工作。  4.4.6清洁标准  标准要求:  a)玻璃镜面光亮无手印、污迹;  b)地毯干净无污迹;  c)不锈钢表面无灰尘、污迹;  d)灯具天花无灰尘、蜘蛛网;  e)塑料胶条门轨无灰尘、砂土;  

8、f)轿箱四壁干净无灰尘,用纸巾擦拭50cm无明显污尘。  4.5卫生间的保洁  4.5.l每日早、午、晚对公用卫生间进行保洁3次  具体要求:  a)打开门窗通风,用水冲洗大小便器、洗干净烟灰缸;  b)清扫地面垃圾、清倒垃圾篓垃圾、换新的垃圾袋后放回原处;  c)用洗洁精均匀喷洒在洗手盆及大、小便器上,用毛球洗刷大、小便器(如  是座厕,注意

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