市场营销专业人才培养方案(2016年修订)

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1、市场营销专业人才培养方案（2016年修订）大连枫叶职业技术学院14目录一、专业分析3（一）行业发展背景分析3（二）人才需求分析3二、专业定位4（一）学制与招生对象4（二）专业人才培养目标4（三）职业岗位主要工作任务分析4（四）岗位能力分析5（五）职业资格证书与技能等级证书7三、课程体系与核心课程7（一）课程体系7（二）核心课程介绍7（三）主要实训内容9四、实训保障10五、教学周数分配表10六、课程设置表11七、教学团队12（一）专任教师任职条件12（二）校外兼职教师任职条件12（三）专兼师资配备12八、教学方法与成绩考核评价13（一）教学方法和手段13（二）学

2、习成绩考核评价1414一、专业分析（一）行业发展背景分析市场营销专业涵盖涉及各个行业，不论是制造行业、零售行业还是其它行业，只要有企业的产生，企业想谋求更高的利润，必须要加强营销工作的推广，所以经济形势的发展趋势决定了营销专业在各个行业发展的状况。从我国目前的经济形势分析来看，我国经济状况发展良好，在中国“十二五”发展规划的收官之年，我国消费在网络消费一直呈上升过热趋势，其它行业的销售额也在稳步增长，由此可见各个行业对于营销人才的需求量也会逐渐增加，所以依据国家各个行业发展现状来看，我院成立市场营销专业是顺应当前国家的发展形势。从辽宁省及大连市目前发展状况来看

3、，对外贸易依旧成为经济发展的主流，网络消费、信息消费、时尚消费、健康消费等新的消费模式和消费领域表现出强劲活力。消费的快速增长带动了企业快速的发展，也带动了人才供求增加，我院开设市场营销专业对服务地区经济发展势在必行。综上所述，行业的发展形势呈上升趋势，企业需要人才的要求各不相同，我们如何能把综合素质高和实践技能强，并能服务于各行各业的营销人才输送到各个需要的企业，是建设我院特色专业的需要。（二）人才需求分析　从辽宁省人力资源和社会保障厅得到数据分析情况来看，2015年第一季度辽宁省人力资源市场从供求总量，全省人才市场供求基本平衡。全省14个市及省人才市场共为

4、27195家用人单位提供了招聘服务，本期招聘单位提供需求岗位301690人次；并为299443人次的求职人员提供了就业服务，求人倍率为1.01。其中，用人单位招聘需求排行第一的职位是市场营销类，总计31782人次。由此可见辽宁省对市场营销人员的需求量较大。二、专业定位（一）学制与招生对象1.学制与学历学制：3年14学历：专科2.招生对象普通高中毕业及同等学力者。（二）专业人才培养目标本专业主要为培养拥护党的基本路线、德、智、体、美全面发展、具有一颗感恩的心、认真做事和积极乐观的心态，团结协作、积极进取、吃苦耐劳精神，具备主动参与、服从、学习意识的高素质人才，并

5、掌握市场营销专业的基础理论、基本知识和基本技能，熟悉国内外市场状况和营销策略，有较强的分析、实践和解决实际问题能力的高技能应用性人才。（三）职业岗位主要工作任务分析序号岗位名称岗位群主要任务1销售代表岗房地产经纪人、置业顾问、KA销售代表、汽车销售顾问、业务员等。对于产品的销售进行市场的维护与开发工作，对于老客户要不断的跟进进行产品后续的宣传、对于新客户进行产品的宣传、讲解，开发更多客户资源。2客户服务岗客户服务专员、售后服务专员客服助理对于客户信息进行及时的整理建立好客户档案，及时了解客户需求情况，为维护客户关系制定相应的方案并执行，建立售后服务信息管理系统

6、（客户服务档案、质量跟踪及信息反馈）。3数据分析员岗产品数据助理、产品分析专员对于市场实际的销售数据进行分析整理，实地考察分析经销商或代理商的销售数据，并指导或提出建议给经销商或代理商进行更好的销售数量的提升，并把信息和建议反馈给上级领导。4销售行政岗销售助理、销售内勤、销售秘书等对于销售内部需要的一些资料进行搜集和整理，对于一些规章制度进行指定，协助销售工作完成。协助销售经理进行销售市场的开发与维护工作。5储备管理岗储备干部、管理培训生、文案企划专员、营运督导、见习经理等前期3-6个月内在不同性质企业的各个岗位或者店铺各个岗位进行轮流实践，最后根据主管考核任

7、命在某岗位进行此岗位的管理工作。14（四）岗位能力分析序号就业岗位知识、能力、素质支撑课程1销售代表岗知识：1）了解营销相应工作流程2）掌握营销相关基本理论知识3）掌握分析消费者心理的基本知识4）掌握一些基本的办公软件的操作知识能力：1）能够运用营销相关理论策划一些活动能力2）能够根据消费者不同心理、不同类型进行产品销售的能力3）能够具备能撰写营销方案，进行数据分析的能力素质：4）具备商务分析谈判的能力1）具备一定的毅力和耐心2）认真对待工作3）吃苦耐劳的精神市场营销消费心理学办公软件营销策划商务谈判与推销实务2客户服务岗知识：1）了解一定的客户关系管理知识2

8、）了解电子商务相关知识3）掌握商务礼仪