有关在我院基层党组织和党员中

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1、关于在我院基层党组织和党员中深入开展“为民服务创先争优”活动的实施方案各党总支、各中层单位：为了深入贯彻落实胡锦涛总书记在庆祝中国共产党成立90周年大会上的重要讲话精神和市委深入开展创先争优活动领导小组《关于在全市窗口单位和服务行业深入开展“创服务品牌、树党员形象”活动的指导意见》（京创先发[2011]10号），进一步落实和深化创先争优“领航工程”、“聚力工程”和“先锋工程”,引导基层党组织和广大党员积极创建服务品牌，改进服务作风,提高服务效能,彰显党员形象，现结合我院实际，制定在全院各基层党组织和党员中深入开展“为民服务创

2、先争优”活动实施方案。一、总体要求全面落实市委深入开展创先争优活动领导小组、市委农工委、市委教工委的部署和要求，把“提高办学质量促发展、服务人民群众树形象”作为为民服务创先争优活动的主题，围绕提高办学质量的核心任务，以切实解决师生反映强烈的突出问题为重点，以提高师生满意度为标准，以开展“三亮、三比、三评”活动为抓手，贴近师生实际，创新活动载体，使学院各级党组织和广大党员进一步增强服务意识、改进服务作风、提升服务能力、提高服务效能，引导全体党员在全力推进学院“十二五”发展规划中创先进、争优秀，努力为建设中国特色世界城市做出更大

3、贡献。二、目标任务9深入开展“为民服务创先争优”活动，是整个创先争优活动的重要组成部分，是学院当前和今后一个时期创先争优的重点工作。通过活动，努力实现育人意识明显增强、难点问题明显突破、改革力度明显加大、作风建设明显加强，树立党组织和党员的良好形象，让广大人民群众切身感受到创先争优带来的新变化新气象，进一步提高师生群众的满意率。　　一是增强育人意识。广大党员要不断增强育人意识，把促进学生健康成长作为一切工作的出发点和落脚点，把教书育人、管理育人、服务育人作为自觉行动，尊重教育规律和学生身心发展规律，关心每个学生，促进每个学生

4、主动地、生动活泼地发展，为每个学生提供合适的教育。要坚持育人为本、德育为先、能力为重、全面发展，着力提升教育教学质量，着力提高学生服务国家服务人民的社会责任感、勇于探索的创新精神和善于解决问题的实践能力。二是突破难点问题。各基层党组织和广大党员要把全心全意为师生服务作为创先争优的出发点和落脚点，广大党员干部要认真倾听师生意见，把解决师生反映强烈的突出问题，从学生学习、生活、就业和教师开展教学等方面存在的实际困难作为活动的着力点，增强为民服务的针对性、实效性。三是提高办学质量。各级党组织和广大党员要充分发挥积极作用，积极投身教

5、育部提出的职业教育办学模式、人才培养、科研和社会服务改革，在实践中大胆探索，创新教育模式和教育方法，进一步提高学院办学质量，增强发展动力，9为广大学生不断提供优质教育，形成教学特色和办学风格，办人民满意的高等教育，为增强职业教育吸引力贡献力量。四是加强作风建设。加强师德师风建设，加强学风校风建设，切实推动良好学风建设，形成良好学术环境和育人环境。牢固树立群众观点，坚持以人为本的办学理念，进一步强化宗旨意识，切实转变工作作风，转变领导干部和管理、服务人员工作作风，要努力提高服务效能，提高决策水平、服务水平和执行力，为师生群众提

6、供优质高效便捷的服务，扎扎实实为群众办实事、做好事，让群众真正感受到创先争优活动带来的新变化、新气象。　三、活动载体要按照“为民服务创先争优”活动的目标任务，围绕“提高办学质量促发展、服务人民群众树形象”的主题，按照先进基层党组织“五个好”、优秀共产党员“五带头”的基本要求，广泛开展“三亮三比三评”活动，不断丰富和创新活动载体，推动各级党组织和广大党员紧紧围绕中心工作创建先进、争当优秀。（一）普遍开展亮标准、亮身份、亮承诺活动亮标准活动。各单位和部门要通过网络、公示栏、办事指南等多种形式公开有关制度规定、服务内容、办事流程、

7、办结时限、办理结果，公示服务标准。要积极推广“一站式”服务、网络服务、首问负责等做法，建立健全监督问责制度，不断提高服务质量。　亮身份活动。通过设立党员示范岗、党员先锋岗、党员责任区、佩戴党徽、党员服务卡、9挂牌上岗等方式，亮出党员身份，亮明岗位职责，强化自我约束，增强党员的荣誉感和责任感，展示党员形象。亮承诺活动。基层党组织和广大党员要围绕服务师生、服务基层这个重点，围绕让组织放心，让群众满意这个目标，结合岗位职责、工作目标和服务举措结合工作任务、服务内容，进一步完善公开承诺内容，利用宣传栏、橱窗展板、网络、办公桌台签、等

8、向师生员工做出公开承诺，做到“一个党员践行一个服务师生群众的承诺”，自觉接受师生员工的监督和检验。（二）普遍开展比技能、比作风、比业绩活动要以民生为重、服务为先的导向，全院广泛开展“三比”活动，引导广大党员比技能、比作风、比业绩，在各个岗位上争创群众满意窗口、优质服务品牌、优质服务标兵，促