知识管理提升企业创新能力

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1、知识管理提升企业创新能力各位来宾,大家下午好,今天非常高兴有机会在这儿和大家一起分享,从前面刚才蓝凌公司和高博士他的介绍,可以看到我们知识管理,无论从研究层面和实践层面,今年的研讨会和去年相比有很大的一个提高,说明在这个领域里的发展速度还是非常快的。我想在这里面也把我们最近的一些研究成果和在座的各位分享一下。  刚才我们听到了一些知识管理,讲到它是一个组织学习的至高境界,我对知识管理的理解,它实际上还是个工具,而这个工具最终还是要为企业的创新做贡献,知识管理不是目的,它只是一个路径,只是一个方法,在这个过程中,为什么知识管理一定要为企业的创新做贡献,前一段我在上海做了一个演讲,就是讲创新型经

2、济,中国和印度谁能走得更远,这个是从一个比较宏观的角度在谈,因为从全球的产业结构来看,中国现在的大多数我们是制造业主导型的产业,印度它的发展,是在高科技行业和服务业行业,他是在国际的产业链上占据非常重要的地位,虽然从短期来看,中国经济增长的态势是非常好的,但是如果我们再看十年,甚至二十年,这个经济增长的潜力,它所依据的资源,如果你那时候还拥有的资源是可以再生的,可以不断开发利用的资源,那么你就仍然会有竞争优势,但是如果你那时候的资源,比如像土地资源,自然资源,或者你是这种低成本的劳动力资源,它已经没有开发的这种潜质了,那时候你的竞争力一定会下来,所以对中国企业来说,知识管理尤其非常重要。因为

3、只有知识的资源,我们讲人力资本,你的智力资本,包括我们说在组织层面企业的文化,品牌、声誉,流程,创新能力等等,只有这些资源能够积累起来,你才有一个可持续发展的这样一个动力,和这样一种本钱。处于这样一种考虑,我们想知识管理,最终目的还是要支持企业的创新,而创新我们说这个问题已经有很多的研究,实际上创新在很大,他指的“因农为森”这个词,是指的把一些知识,把一些技术把它变成可以市场化和商品化的东西,这个我后面会仔细讲。你的一些创意也好,你的新的技术也好,新的管理理念也好,他实际上是形成你企业的这个资源一定是一种抑制性的资源,这个企业拥有的资源你有,但是这个企业没有的资源当你仍然拥有的时候,你这个企

4、业才有可能获得一种超额的利润,因为你获得的资源,才可能是一个稀缺的资源。  比如最近凤凰卫视李敖到北大演讲,我觉得李敖就是一个稀缺的资源,他你无法模仿,只有这样的组织才具有独特性,才具有竞争力,在这个过程中,知识管理到底要解决什么问题,刚才前面两位也讲到,我想把它简单的归纳来说,知识管理一个是要把你的存量管好,就是说我已经有的知识,我把它有序化,然后随时可以检索,可以利用,这样的话我在遇到新的问题的时候,我不用再去开会讨论,不用重复探讨解决问题的方法,我直接拿事实和前人已经证明有效的方法来用,把它用到最大化,这样的话把你的聪明人,把你企业的优秀人才,让他什么呢,把他节省精力,让他去解决新的复

5、杂的问题,解决企业在满足市场需求,在技术应用方面,从来没有过的问题。所以说知识管理,一方面是要管好存量,是把现有的知识把它反复的利用,充分的利用,另外一方面,是开发你的人力资本,让人力资本去为企业的知识增量做出贡献。  目前,从国内外的研究来看,对知识管理的研究,特别是对创新的研究是从不同的层面来研究,比如从知识管理对创新的支持的作用,组织文化对创新支持的作用,组织结构、组织规模,组织战略,以及IT技术与创新他们之间的关系到底是怎么样的,我想我们做理论研究的一个很重要的东西,是把一些基本的问题解释清楚,这样的话大家在实践当中,你才有一个基本的指导原则。知识管理对创新的支持作用,现有的研究成果

6、来看,已经有的实证研究,一个是基于案例的研究,还有对企业问卷的研究,他是从现实中所发现具有规律性的东西,这个实证研究的结果证明,首先知识管理是确保企业保持创新能力的关键,知识管理活动对创新的发现,实施和提升过程的支持作用,还有的研究,把知识管理看作是创新的催化剂,论证了知识创造,知识内化,知识传播和知识应用与收益对创新的推动和促进作用,在这样一个前提的引导下,我们提出一个研究的模型,这个研究的模型,我们是想研究中间这个是知识管理的水平,然后我们看看,组织的一个企业的内部的环境和信息技术的应用,这两个因素对知识管理水平和它的创新能力,他们之间到底存在一个什么样的关系,同时我们还想研究一下,采用

7、不同战略的企业,他们在知识管理和创新上面有些什么不同,有些企业是采用一种非常,我们叫做进攻型的战略,是我要寻求不断发展的,这样的企业,我们建设应该更有利于知识管理和创新,而采用防守型的企业,防守型战略企业,我把我现在这个事情做好,我不想再做更多,更大,或者更深,他在创新能力方面,是相对保守的,这些假设是不是存在,那么好,在谈到我们怎么验证这个模型之前,我们先谈谈什么是创新。  目前国际上对创新的研究是一个非常

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