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1、浅析导游人员的素质培养摘要：随着旅游业在世界范围内迅速发展，导游在现代旅游中的作用日益突出。导游是旅游业的灵魂，它既是一种服务，又是一门专业和艺术。一名合格的导游人员应该具备良好的道德素质和精炼的业务素质，才能够真正在整个旅途中起好主导者作用。本文通过导游人员的重要作用和导游必具的基本素质进行分析，结合我国旅游业的特点，就如何加强导游队伍素质培养进行了研究。关键词：导游；素质；培养中图分类号：g640文献标识码：a20currencydeposit,weprescribeapassonaregul
2、arbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender浅析导游人员的素质培养摘要：随着旅游业在世界范围内迅速发展，导游在现代旅游中的作用日益突出。导游是旅游业的灵魂，它既是一种服务，又是一门专业和
3、艺术。一名合格的导游人员应该具备良好的道德素质和精炼的业务素质，才能够真正在整个旅途中起好主导者作用。本文通过导游人员的重要作用和导游必具的基本素质进行分析，结合我国旅游业的特点，就如何加强导游队伍素质培养进行了研究。关键词：导游；素质；培养中图分类号：g640文献标识码：a20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds
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5、本素质进行分析，结合我国旅游业的特点，就如何加强导游队伍素质培养进行了研究。关键词：导游；素质；培养中图分类号：g640文献标识码：a20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyf
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7、rrencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender文章编号：1003-2851（2012）05-0218-02我国历
8、史悠久，民族众多，文化灿烂，旅游资源丰富而独特。随着我国经济社会发展速度的不断提高，国内的旅游业也获得了良好的发展空间，旅游业已成为一个新的经济增长点，在整个国民经济中的地位日益突出。在旅游从业者中，导游人员的数量占据绝大多数，在旅游业中扮演着重要角色。导游人员的素质将成为影响旅游业发展水平的关键，导游人员加强道德修养，提高自身素质也放在了突出的地位。一、导游人员应具备的素质导游人员应具备的素质很多，如我们平时所看到的导游人员口齿伶俐、幽默风趣、博古通今、处事不惊等。但概括起来无非
