项目七 导游人员的语言讲解技能课件

《项目七 导游人员的语言讲解技能课件》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、项目七导游人员的语言讲解技能第一节讲解原则第二节讲解方法“八有”原则讲解要求讲解技巧第一节讲解原则一、导游讲解的“八有”原则言之有物言之有理言之有据言之有情言之有趣言之有喻言之有礼言之有神充实道理根据感情风趣生动文雅形象例１：藏族导游讲解风俗二、导游讲解的基本要求正确：语音、语法、逻辑、内容正确无误；清楚：用词得当，简洁明了；生动：讲解时做到形象而生动灵活：要看人说话，看事说话，看时说话绕口令训练南南种兰花，兰兰种南瓜。南南采兰花，兰兰摘南瓜。南南用满满一篮兰花，换兰兰满满一篮南瓜。用较快的速度流畅读出来，反复熟读，一遍比一

2、遍快！练习3分组4-5人一组，现场编制顺口溜。题目不限。分组展示2、注意讲解时态势语站姿：显示风度目光：双方要进行“视觉交往”目光联结：连续注视时间在3秒钟内目光分配：视线落点放在最后游客的头部，或不时环顾周围游客讲解与视线的统一：及时引、收目光眼球的转动：头与眼球一致四、常用的导游方法和技巧(一)分段讲解法就是把一个大的景区按按照一定顺序分为前后连结的几个部分，分别进行讲解的方法。(二)突出重点法突出重点法就是导游员在导游讲解中要有所侧重，突出介绍某一点、某一件事、某一个建筑等，避免在讲解中出现“撒芝麻”现象，面面俱到却没

3、有重点。1．突出景点中最具有代表性的景观2．突出景点特征和与众不同之处3．突出游客感兴趣的内容4．突出景点“之最”(三)触景生情法触景生情法就是见物生情、借题发挥的导游讲解法。(四)虚实结合法虚实结合法就是导游员在导游讲解中要善于把一些典故、传说融入到景点介绍当中，就是要编织情节。(五)问答法1.自问自答2.我问客答3.客问我答(六)制造悬念法导游员在讲解时提出令人感兴趣的话题，却故意引而不发，激起游客急于知道答案的欲望，使其产生悬念的方法。(七)类比法导游员为了加强游客对眼前的景物的理解，就要用游客比较熟悉的事物来比较，同

4、时也可增加游客对眼前景物的亲切感。1.同类相似比较2.同类相异比较3.时代比较(八)画龙点睛法用精炼的词句概括所游览景点的特点，给游客留下特别突出印象的导游手法称之为“画龙点睛法”。青岛导游:选择三种不同的讲解方法，编写三段导游词。下节课展示。内容讲解时间为3分钟。