领导艺术与方法课件

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1、领导艺术与方法兰州大学管理学院何文盛hews@lzu.edu.cn10/5/20211一、探索几个概念,这些概念可以帮助我们来说明在组织中领导的作用;二、领导者在组织中的角色与作用；三、讨论情境领导;四、描述并讨论组织的价值观和承诺;10/5/20212领导和管理是同一架飞机的两翼。要让一个组织如飞机一样腾飞，领导和管理缺一不可！！！J.ClemmerLANZHOUUNIVEISITY10/5/20213领导当我们试图领导和影响其他人或其他人的行为时,领导行为就出现了。LANZHOUUNIVEISITY10/5/20214中层领导高层领导基层领导人际关系方

2、面的能力概念形成的能力技术方面的的能力不同层次领导者的能力要求LANZHOUUNIVEISITY10/5/20215哪里需要领导者？？自己组织外部环境LANZHOUUNIVEISITY10/5/20216高绩效公司的起点创新能力管理能力战略能力领导绩效有了高效能的领导，才有高绩效的组织。10/5/20219MOTIVATION激励Enjoymentofthework工作带来的快乐Tangiblerewards物质奖励Positivesocialfeedback(status)来自社会的尊重Positiveselfregard积极的自我肯定Abeliefin

3、acause,notself-interest对事业的执着，而不是个人利益Barbuto(1997)LANZHOUUNIVEISITY10/5/202110LEADER’SPOWER领导者的权力Perceptionofthepowertoreward对奖励权力的理解Perceptionofthepowertopunish对惩罚权力的理解PartoftheLeader’sofficialresponsibilities(legitimatepower)领导者的部分指挥责任（合法的权力）DesiretogainacceptancefromtheLeader(r

4、everentpower)渴望得到领导者的认可，被尊敬的权力SuperiorknowledgeoftheLeader(expertpower)领导者的出众的知识（专家权威）10/5/202111InfluenceZone有影响的区域Indifferenceorinducement无所谓或有诱因区域PreferenceZone优先选择区域Non-influenceZone没有影响的区域LEVELOFRESISTANCE抵制的程度LANZHOUUNIVEISITY10/5/202112任务和关系LANZHOUUNIVEISITY10/5/202113任务式的行

5、为领导在多大程度上在进行单向式的沟通：确定下属的任务、告诉下属做什么、什么时候做以及如何做，然后监督下属的表现。LANZHOUUNIVEISITY10/5/202114关系式的行为领导在多大程度上在进行双向式的沟通：倾听、提供支持、鼓励、帮助、互动以及让下属参与决策的制定。LANZHOUUNIVEISITY10/5/202115四种主要的领导风格告诉或指挥辅导或指导支持或参与授权LANZHOUUNIVEISITY10/5/202116对情境领导的总结一个合乎情境的领导风格是有效的。一个不符合情境的领导风格是无效的。有效性是依据是否符合组织目标来衡量的。成功

6、的领导者要让自己的领导风格适应他的跟随者的需求，并适应当时的情境。没有唯一的、理想的领导行为或风格！LANZHOUUNIVEISITY10/5/202117对情境领导的总结（续）你的领导风格不是你自己认为的那样，而是别人认为的那样。批评下属的时候对事不对人。承诺有两个方面：信心（自信）和动机（兴趣和做一件事情的热情）LANZHOUUNIVEISITY10/5/202118价值观是什么?“持久的信念会影响我们的主张、行为、以及我们做的选择和决定。”领导的第一法则：如果你不相信传达信息的人，你就不会相信他传达的信息。”(信誉)讨论：在你的心目中，一个优秀的领导

7、人应该拥有怎样的特质？？LANZHOUUNIVEISITY10/5/202119客户员工组织愿景/使命/任务合作伙伴自己LANZHOUUNIVEISITY10/5/202120什么是领导艺术？10/5/202121Art领导艺术是方法整合10/5/202122领导艺术是资源配置61234597810/5/202123领导艺术是区别对待没有完全一样的人，也没有完全一样的事。一视同仁可能是最好的态度，却一定是最蠢的方法领导艺术就是——在不同的情境下，对不同的人，采取不同的对策。10/5/202124领导艺术是因势利导经营重在设计左右企业未来命运的经营战略。人才

8、重在寻找和培养优秀的员工。技术重在培养和发展专业技术。制度重在建立