有效的企业员工培训开发

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1、有效的企业员工培训开发课程提纲第一讲让员工与企业共同发展第二讲有效的员工培训开发体系第三讲如何制定企业年度培训计划2第一讲员工培训与开发概论本讲提纲1.1IBM：让员工与公司一起成长1.2员工培训与开发的概念和作用1.3我国企业员工培训开发的误区1.4有效化解员工培训与人才流失的矛盾41.1IBM：让员工与公司一起成长是什么力量使IBM历经风雨而不断发展呢?IBM自己总结说，“杰出尽职的人才组成团队是成功之本”。IBM为什么能够吸引优秀的人才并充分发挥他们的潜能呢?51.1IBM：让员工与公司一起成长注重员工培训和开发，关心和积极帮助

2、员工的个人成长，并把员工自身价值的实现与企业的发展有机地结合起来，让员工与公司一起成长，是IBM成功的真正奥秘。61.1IBM：让员工与公司一起成长新员工的培训开发员工的职业生涯规划在职员工的培训71.2员工培训与开发的概念和作用1.2.1员工培训的概念员工培训是企业对员工进行的知识传授、技能训练和行为引导活动，目的在于提高员工的工作绩效，顺利实现企业经营目标。81.2.2员工开发的概念员工开发（Development），是指为员工今后职业发展而开展的正规教育、在职体验、人际互助等活动。91.2.2员工开发的概念正规教育包括专门为公司

3、员工设计的脱产和在职培训计划，由顾问或大学提供的短期课程、在职MBA课程及住校学习的大学课程设计。在职体验是指员工在企业内多种工作中体验面临的各种关系、难题、需求、任务及其他事项。人际互助是指员工通过组织中资深成员的交往来开发自身的潜能。辅导和教练是人际互助的两种主要形式。101.2.3培训与发展的关系培训侧重于提高雇员在目前职位上的工作技能和绩效，而开发侧重于帮助雇员更好地适应职业发展、技术创新和工作设计的需要。由于培训和开发是密切联系的活动，而且日益融为一体，因而统称为员工培训与发展或培训与开发。111.2.4企业员工培训开发的作

4、用1.引导新员工顺利进入工作角色；2.提高企业的竞争力和竞争优势；3.适应企业日益增长的团队工作要求；4.提高员工的工作满意度和职业价值；5.满足员工和企业共同发展的要求。121.3企业员工培训开发的误区1.3.1用“挖人才”代替培训开发1.3.2把培训当成包医百病的仙丹妙药1.3.3培训缺乏计划性和系统性131.3.1用“挖人才”代替培训开发企业主要依靠招聘高薪去别的企业挖人才，不愿意对本企业的人员进行系统的培训和开发。据统计：我国逾千万家的企业经营管理人员，每年培训量不足1％；国外企业包括中小企业每年投入再学习的支出最低为公司薪资

5、总额的3％，而我国大中企业对此的支出平均不足0.5％。而实施员工职业发展规划的企业则更少。141.3.2把培训当成包医百病的仙药单纯的培训对由于以下因素造成的问题没有效果或效果甚微：1)企业制度不合理造成的问题2)组织结构和工作流程不合理3)员工性格或气质不适宜工作特点4)工作动机或激励问题5)非正式群体的压力151.3.3培训缺乏计划性和系统性企业的员工培训往往缺乏专业化、系统性的培训需求分析，缺乏科学的课程设计和培训项目管理。培训没有同企业发展战略和员工职业生涯发展很好地结合起来。161.4有效化解员工培训与流失的矛盾1.4.1培

6、训开发和职业生涯管理相结合1.4.2通过企业理念培训凝聚人才1.4.3通过建立雇主声誉吸引人才171.4.1培训和职业发展相结合案例：北京麦当劳有限公司181.4.2通过企业理念培训凝聚人才案例：联想企业191.4.3通过建立雇主声誉吸引人才案例：摩托罗拉20第二讲建立有效的员工培训与开发体系本讲提纲：2.1.员工培训开发体系的必要性2.2.建立专业的培训开发管理机构2.3.培训开发体系中的角色和作用2.4.有效培训项目管理的流程222.1员工培训开发体系的必要性企业员工培训开发是一项复杂的系统工程。有效的员工培训与开发需要建立制度

7、化和专业化的培训开发体系来管理和运作。232.2建立专业的培训开发管理机构大中型企业要建立以员工培训开发为主要任务的人力资源管理部门或独立的培训部;大型企业集团可以考虑建立企业大学；小型企业要配备员工培训开发管理专员。242.3培训开发组织体系中的角色企业培训组织体系通常包括企业内部各部门和企业外部的协作培训教育机构。企业内部培训角色包括企业高层管理者、人力资源部门、业务职能部门和全体员工。不同的部门和人员在培训与开发中扮演不同的角色。同一个部门和管理人员可能扮演多个角色。252.3.1企业高层管理者公司高层管理者根据企业发展战略制定

8、公司的员工培训开发的总体方针政策。同时，为培训开发建立专业化的组织机构，配置充足的资源，以保证企业培训开发活动能够顺利进行。262.3.2人力资源管理部门人力资源管理部门在企业员工培训与开发中起着主导作用。它需要完成以下