网络流言传播的影响与管控

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1、网络流言传播的影响与管控【摘要】随着数字技术和信息技术的不断发展，网络迎来飞速发展时期。在碎片化的网络信息中，不乏一些网络流言。网络流言一旦传播开来，其影响一时难以消除，加强对网络流言传播的管控是社会现实的需要。我们应清醒的意识到，“防范胜于补救”。本文强调了从法律层面对网络流言“传播者”的约束以及对网络流言“受害者”的保护、政府部门应摒弃“控负”思想，切实做好与公众的沟通工作、各部门加大技术创新力度的必要性与公众言论自由应受道德和法律的约束等方面的管控措施。对维护网络环境的健康发展、提高网民的“信息幸福指数”具有一定的现实指导意义。【关键词】网络流言流言传播流言的影响流言的管控“流言”一词

2、最早见于《书?金?g》中“武王既丧，管叔及其?t弟乃流言於国。”句中“流言”作动词用，意为散步没有根据的话。［1］在《辞海》中，“流言”被定义为“散布没有根据的话”［2］。田大宪认为“网络流言是指通过BBS、博客、论坛、电子邮件、手机等新媒体，传播未经证实或无充分根据的信息活动及其内容”［3］申艳妮认为网络流言是“网络使用实体运用个人网站、电子邮件、电子公告(包括电子公告牌、电子论坛、网络新闻组、网络聊天室留言板等网络工具)传播使人相信的信息，一般与人们感兴趣的话题相关，在没有确切根据的情况下通过网络流传”［4］美国气象学家洛伦兹1963年提出“蝴蝶效应”(TheButterflyEffec

3、t)概念。它说明：事物之间不仅具有一定的关联性，而且还具有某种发展演变的连锁效应［5］。网络流言具备这样的连锁效应。因此，我们要警惕网络流言的“蝴蝶效应”。一、网络流言传播的原因及其特点截至2014年6月，我国网民规模达6.32亿，半年共计新增网民1442万人。互联网普及率为46.9%，较2013年底提升了1.1个百分点［6］。随着网民数量的不断增加，网络流言传播的现象也随之而来。网络流言传播渠道的具体呈现方式有：社交媒体、短信、博客、facebook、twitter、微博、微信、BBS发帖、网络评论、QQ聊天等。哪些原因导致了网络流言的传播？首先，网民的媒介素养不高，网络伦理道德的缺失。在

4、自由的网络世界，网民们缺乏足够的网络伦理道德意识和知识，自我约束能力不强。其次，商业利益的驱动。网络空间蕴藏着很大的商业市场，很多商人被眼前的商业利益诱惑，利用网络平台发布，散播流言。再次，社会矛盾严重，政府公信力不足。目前，政府履行职能的水平与公众的期待还有一定差距，公众对政府的信任度不够。公众容易被网络流言影响。然后，相关法律法规的不够健全。新媒体发展日新月异，但其相关法律法规的制定和完善的脚步还未同步，存在法律的空子。最后，网络信息审核存在漏洞。由于网民数量大、种类多、短时间内信息量大；信息监测系统不够完善，审核技术不够先进，媒体很难全面审核信息。此外，网络流言传播还受一些心理因素影响

5、。首先，宣泄心理。当人们内心不满或者心理不平衡时，他们寻找到网络做自己的宣泄口。这就极易形成网络流言。其次，好奇心理。好奇心理驱使流言传播者传播流言，使信息受众了解流言。再次，从众心理。“沉默的螺旋”理论证明，人们大多数时候都做出与多数人一致的行为。然后，焦虑心理。当今当受众没有得到政府及时解释时会焦虑，加之受到网络上不准确信息影响，焦虑感会加剧。期望心理［7］。罗斯诺认为，从社会性交换这个观点来看，在流言传播过程中，“传播者的欲望因传播而得到补偿，接收者的欲望则因接收而得到补偿”。网络流言传播有何特点？首先，传播速度快。网络流言传播充分利用新媒体技术，信息一发布便被实时接收。其次，传播范围

6、广。网络技术的跨越式发展已经使得网络触及到世界各个角落。因而网络流言能由点及线，由线及面，由面及体传播开来。再次，传播版本多。由于网民的个人素养，生活经历，思想境界等的不同，对于网络信息认知和理解不同，致使网络流言传播版本多。然后，对其把控的难度大。网络具有隐蔽性，警察也不好侦查。最后，网络流言传播的影响一时难以消除。网络信息的泛化影响使得网络流言一旦散播开来便如覆水难收。二、网络流言传播的恶劣影响网络流言传播会产生哪些恶劣影响？（一）思想观念受到冲击现今一些网络流言传播对人们，尤其是对涉世未深的青年造成的思想观念冲击很大。例如，“郭美美微博炫富事件”，郭美美在微博上炫耀自己住别墅，开豪车等

7、行为使得很多网友思想观念受到冲击。一些人产生“相对剥夺感”，“仇富”，“拜金”观念等。（二）个人名誉受到诋毁很多时候，大众通常只热衷于网络传播本身，而并没有考虑到自己的言行对他人名誉的影响和对当事人造成的压力。尤其是名人明星，他们自身具有着“话题性”，其言行举止易被公众关注，其个人名誉也易被流言诋毁，有些甚至酿成了惨痛后果。例如，“韩国女星崔真实自杀”事件。网络上流传了“崔真实放高利贷逼死安在焕”的流言更给崔